Microsoft 365 도우미는 Windows 11 작업 표시줄에서 직접 Microsoft Graph에서 제공하는 사람, 파일 및 일정에 빠르게 액세스하여 생산성을 향상하도록 설계된 앱 모음입니다. Microsoft 365 도우미 앱 제품군은 다음과 같습니다.
제품군에는 다음이 포함됩니다.
- 사람 도우미: organization 사용자(및 통신한 사람)를 찾고, 가까운 협력자를 고정하여 워크플로를 가속화하고, 워크플로를 방해하지 않고 현재 모임의 사용자에 대해 빠르게 알아봅니다.
- 파일 도우미: Microsoft 365 파일을 찾고, 파일 내용을 미리 보기하고, 동료와 파일을 공유하고, 최근에 사용한 문서에 액세스합니다.
- 일정 도우미: Microsoft 365 일정에 액세스하고, 예정된 이벤트를 보고, 모임에 참가하고, 작업 표시줄에서 직접 약속을 검색합니다.
이러한 앱은 Microsoft 365와 원활하게 통합되어 사용자가 효율적으로 연락처를 조회하고, 파일을 찾고, 일정을 관리하고, 중단 없이 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
Microsoft 365 도우미 시작에서 도우미 앱에 대해 자세히 알아보세요.
도우미 앱 설정
2025년 10월 하순부터 Microsoft 365 앱 있는 Windows 11 디바이스는 업데이트 프로세스의 일부로 도우미 앱을 자동으로 설치합니다. 설치는 백그라운드에서 자동으로 수행되며 사용자를 방해하지 않습니다.
도우미 앱을 설정하는 다른 방법
도우미 앱을 배포하려면 가장 간단한 환경을 위해 Microsoft 365 앱 업데이트 프로세스를 사용하는 것이 좋습니다.
단계적 롤아웃을 선호하는 경우 organization 앱을 수동으로 배포할 수 있습니다. 이 방법은 완전히 지원되지만 자동 배포에 비해 몇 가지 추가 단계가 필요합니다. 언제든지 자동 배포로 전환할 수 있습니다.
- Microsoft 365 도우미 앱 설치 관리자를 다운로드합니다.
- 선호하는 도구를 사용하여 배포: Microsoft Intune 또는 타사 소프트웨어 배포 솔루션.
참고
도우미 앱의 자동 설치를 방지하려면 Microsoft 365 앱 관리 센터에서디바이스 구성으로 이동하여 최신 앱 설정을 선택합니다. Microsoft 365 도우미 앱을 선택한 다음 Microsoft 365 도우미 앱 자동 설치 사용 및 Microsoft 365 앱 선택 취소합니다.
사용자 환경
IT 관리자는 편리한 Pin Copilot + 도우미 설정으로 고정하거나 Windows 11 작업 표시줄 고정 구성을 사용하여 수동으로 구성하여 이러한 앱이 Windows 작업 표시줄에서 항상 동일한 위치에 있는지 확인할 수 있습니다.
사용자가 앱을 여는 순간 관련 결과를 제공하려면 해당 결과를 시작 앱으로 설정하는 것이 좋습니다. Microsoft 365 앱 관리 센터에서 정책을 통해 앱별로 관리할 수 있습니다.
최적의 환경 사용
Microsoft 365 도우미 앱은 Exchange Online 및 SharePoint(OneDrive) 온라인 서비스를 사용합니다. organization 사용자에게 도우미 앱을 사용하려면 이러한 두 제품을 모두 포함하는 상업용 라이선스가 할당되어야 합니다. 그렇지 않으면 사용자에게 "라이선스 필요" 페이지가 표시됩니다. 이러한 특정 서비스 계획 ID는 다음 표를 검토합니다.
| 서비스 계획 이름 | 서비스 계획 표시 이름 | 부품 번호 | 서비스 계획 ID |
|---|---|---|---|
| Exchange Online(계획 1) | Exchange Online(계획 1) | EXCHANGE_S_STANDARD | 9aaf7827-d63c-4b61-89c3-182f06f82e5c |
| Exchange Online(계획 2) | Exchange Online(계획 2) | EXCHANGE_S_ENTERPRISE | efb87545-963c-4e0d-99df-69c6916d9eb0 |
| Exchange Online Kiosk | Exchange Online Kiosk | EXCHANGE_S_DESKLESS | 4a82b400-a79f-41a4-b4e2-e94f5787b113 |
| SharePoint(플랜 1) | SharePoint(플랜 1) | SHAREPOINTSTANDARD | c7699d2e-19aa-44de-8edf-1736da088ca1 |
| SharePoint(플랜 2) | SharePoint(플랜 2) | SHAREPOINTENTERPRISE | 5dbe027f-2339-4123-9542-606e4d348a72 |
| SharePoint 키오스크 | SharePoint 키오스크 | SHAREPOINTDESKLESS | 902b47e5-dcb2-4fdc-858b-c63a90a2bdb9 |
| 교육용 SharePoint(플랜 1) | 교육용 SharePoint(플랜 1) | SHAREPOINTSTANDARD_EDU | 0a4983bb-d3e5-4a09-95d8-b2d0127b3df5 |
| 교육용 SharePoint(플랜 2) | 교육용 SharePoint(플랜 2) | SHAREPOINTENTERPRISE_EDU | 63038b2c-28d0-45f6-bc36-33062963b498 |
참고
Teams가 계획에 포함되어 있지 않으면 도우미 앱에 계속 액세스할 수 있습니다. 그러나 사람 앱의 통화 및 인스턴트 메시징 기능은 사용하지 않도록 설정됩니다. 또한 파일 앱 은 채팅 및 모임을 통해 공유된 파일을 표시하지 않으며, 일정 앱에서는 Teams 모임 및 채팅에 액세스할 수 없습니다.
organization 앱 발표
도우미 앱을 배포하기 전에 organization 공지 사항을 보내 기대치를 설정하고 혼란을 줄이며 채택을 장려하는 것이 좋습니다.
사용자는 다음과 같은 이유로 작업 표시줄에서 이러한 앱을 원합니다.
- 즉시 액세스 – 사용자는 앱을 전환하거나 컨텍스트를 잃지 않고 Windows 작업 표시줄에서 바로 사람, 파일 및 일정 이벤트를 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 간소화된 워크플로 – 이러한 앱을 고정하면 더 쉽게 공동 작업하고, 모임에 참여하고, 중요한 파일을 찾을 수 있으므로 하루 종일 시간을 절약할 수 있습니다.
- 개인 설정 – 사용자는 작업 표시줄에 유지할 앱을 선택하고, 즐겨찾기를 고정하고, 환경을 사용자 지정할 수 있습니다.
업데이트 및 지원
도우미 앱은 Word, Excel 또는 기타 핵심 앱을 중단하지 않고 새로운 기능, 개선 사항 및 버그 수정을 제공하여 빈번하고 원활하게 업데이트됩니다. 이 앱은 Office 업데이트 채널을 사용하고 예약된 출시 또는 IT 참여가 필요할 수 있는 Microsoft 365 앱과 달리 간단한 자체 포함 업데이트 시스템을 사용합니다.
최신 업데이트에 대한 정보를 유지하려면 Microsoft 365 도우미 앱 설명서를 참조하세요.
질문하기 - Microsoft Q&A에 참여하여 다른 사용자와 연결하고, 질문을 하고, 인사이트를 공유합니다.
개인 정보 및 보안
다음 개인 정보 보호 및 보안 고려 사항에 유의하세요.
사용자
사람 앱은 organization 디렉터리와 동기화되어 직원 정보를 최신 상태로 유지하고, 최종 사용자 개인 정보를 보호하기 위한 엄격한 보안 조치를 적용하며, 사용자가 이전에 Microsoft 365 서비스(예: Teams 또는 전자 메일)를 통해 상호 작용했을 때 외부 연락처와 연결할 수 있도록 합니다.
파일
최종 사용자는 파일 도우미에서 파일 표시 유형을 제어합니다. 파일을 공유하도록 선택할 수 있으며 기본적으로 공유되지 않습니다. Microsoft 365 팀 사이트와 같은 공유 위치에 저장된 파일은 적절한 권한이 있는 팀 구성원이 액세스할 수 있습니다.
참고
파일 도우미는 현재 Microsoft 365 파일만 지원합니다. 타사 파일은 검색 결과에 포함되지 않습니다.
일정
최종 사용자는 비공개 이벤트를 공유하도록 선택하지 않는 한 볼 수 있습니다. 최종 사용자는 Outlook을 통해 일정 표시 유형을 제어합니다.