개요
최전방 인력의 모든 위치에 대한 협업을 추진하기 위해 최전방 팀을 대량으로 만들고 관리합니다. 최전방 팀의 팀 멤버 자격은 최전방 작업자의 Microsoft Entra 특성과 자동으로 동기화됩니다. 팀 소유자로서 부서장, 매장 잠재 고객 및 창고 관리자와 같은 각 위치의 최전방 관리자는 구성원을 수동으로 추가하거나 제거할 수 있습니다.
참고
예정된 프라이빗 프리브 기능에 참여할 수 있는 기회를 원한다면 이 양식을 작성하세요.
작동 방법
설치 프로세스에서 다음을 수행합니다.
최전방 작업자를 포함하는 Microsoft Entra 그룹을 입력하여 팀을 만들려는 최전방 직원을 선택합니다.
각 최전방 작업자가 위치 기반 팀으로 그룹화할 위치를 나타내는 Entra 특성 또는 사용자 지정 확장 특성을 선택합니다.
팀 템플릿을 선택하여 모든 최전방 팀에 대해 표준화된 Teams 채널 및 앱 집합을 설정합니다.
최전방 관리자를 포함하는 Microsoft Entra 그룹을 입력하여 각 최전방 팀의 팀 소유자가 되어야 하는 최전방 관리자를 선택합니다.
설정을 제출한 후 최전방 팀을 만들 위치를 보고 선택할 수 있습니다. 항상 돌아가서 최전방 설정을 편집할 수 있습니다. 팀 멤버 자격은 설치 시 제공된 최전방 작업자의 Microsoft Entra 특성에 따라 시간이 지남에 따라 자동으로 관리됩니다. 최전방 근로자가 organization 들어오고 나가거나 위치를 변경하면 해당 팀의 멤버 자격이 그에 따라 업데이트됩니다. 또한 팀 소유자 역할이 부여된 최전방 관리자는 최전방 직원을 추가하거나 제거할 수 있는 유연성을 갖습니다.
중요
최전방 관리자가 변경한 내용은 Microsoft Entra 특성에 따라 변경된 내용을 재정의합니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
- User1은 Entra 특성에 따라 팀에 추가됩니다. 그러면 팀의 최전방 관리자가 user1을 수동으로 제거합니다. 이 시나리오에서는 최전방 관리자가 user1을 팀에 수동으로 다시 추가하지 않으면 user1이 팀에 다시 추가되지 않습니다.
- 최전방 관리자는 위치 A 팀의 사용자를 위치 B 팀에 추가합니다. 이 시나리오에서 사용자는 Entra 특성에 따라 위치 A 팀의 구성원이며 이제 수동 추가를 통해 위치 B 팀의 일부입니다. 최전방 관리자가 사용자를 수동으로 제거하지 않는 한 이 사용자는 위치 B 팀에서 제거되지 않습니다. 이러한 방식으로 최전방 직원은 동시에 여러 팀의 일원이 될 수 있습니다.
- Owner1은 Entra 특성에 따라 위치 A 팀에 추가됩니다. Owner1이 새 위치 B로 전송됩니다. Owner1은 소유자로 위치 B에 추가됩니다. 그러나 Owner1은 비즈니스 연속성을 위해 위치 A에서 제거되지 않습니다.
시작하기 전에
배포를 실행하는 관리 역할
이 문서의 단계를 완료하려면 전역 관리자 또는 Teams 관리자여야 합니다.
중요
사용 권한이 가장 적은 역할을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 조직의 보안을 개선하는 데 도움이 됩니다. 전역 관리자는 권한이 낮은 역할을 사용할 수 없는 경우 시나리오로 제한해야 하는 높은 권한의 역할입니다.
필수 구성 요소
- 최전방 배포 도구를 사용하는 관리 Microsoft 365 F1, F3, E3 또는 E5 라이선스가 있어야 합니다.
- Teams 소유자 및 사용자에게는 Microsoft 365 F3, F1, E3 또는 E5 라이선스가 있어야 합니다. 사용자에게 이러한 라이선스가 없는 경우 Microsoft Entra ID P1 추가 기능 라이선스가 필요합니다. 최전방 라이선스에 대해 자세히 알아보세요.
- Microsoft Entra ID 사용할 수 있는 데이터를 통해 최전방 작업자와 관리자 및 해당 작업 위치를 정의할 수 있는지 확인합니다. 이 데이터가 Microsoft Entra ID 없는 경우 HCM(인적 자본 관리) 커넥터를 통해 동기화하거나 PowerShell 솔루션을 사용하여 대규모로 정적 팀을 만들 수 있습니다.
- 모든 최전방 작업자를 Microsoft Entra 최대 32개 그룹에 추가해야 합니다.
- 각 최전방 위치의 모든 최전방 관리자는 Microsoft Entra 최대 20개 그룹에 추가해야 합니다.
- 최전방 위치를 나타내는 모든 최전방 작업자 및 관리자 간에 일관된 하나의 특성이 있어야 합니다.
최전방 팀 설정
중요
팀 소유자에게 Teams 라이선스가 있어야 합니다. 이러한 단계를 사용하여 팀을 배포하기 전에 모든 팀 소유자에게 라이선스가 있는지 확인합니다.
- Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 최전방 배포>최전방 팀 관리를 선택합니다.
- 테이블에서 설정을 선택합니다.
- 개요 페이지에서 설정 및 필수 구성 요소 정보를 검토합니다.
- 최전방 작업자 페이지에서 최전방 작업자를 포함하는 Entra 그룹을 선택합니다. 최대 10개의 Entra 그룹을 선택할 수 있습니다. 설정을 제출한 후 필요에 따라 이러한 그룹을 변경할 수 있습니다.
- 위치 페이지에서 최전방 직원이 근무하는 위치를 정의하는 Microsoft Entra 특성 또는 사용자 지정 사용자 특성을 선택합니다. 하나의 위치 특성만 선택할 수 있습니다. 설정을 제출한 후 필요에 따라 특성을 변경할 수 있습니다. 예를 들어 각 도시에 대한 팀을 만들려면 "City" 특성을 입력하고 동일한 도시의 최전방 직원을 팀으로 그룹화합니다. 모든 사용자 지정 특성은 대/소문자를 구분하며 "extension_" 접두사로 시작해야 합니다. String 데이터 형식의 사용자 지정 특성만 지원됩니다.
- 팀 설정 페이지에서 접두사를 선택하여 팀의 명명 패턴을 정의합니다. 접두사는 모든 팀에 "접두사 위치" 형식을 사용하여 적용됩니다.
- 팀 템플릿을 선택합니다. 선택한 팀 템플릿은 모든 최전방 팀의 채널 구조를 정의합니다. 팀 템플릿에 대해 자세히 알아보세요.
참고
현재 영어(미국) 로캘로 설정된 팀 템플릿만 지원됩니다. 로캘은 템플릿 또는 데이터 상주 변환에 영향을 주지 않습니다. 로캘 설정은 다른 언어로 만들어진 이름이 같은 템플릿을 구분하는 데만 사용됩니다.
8. 팀 소유자가 될 각 위치에서 하나 이상의 최전방 작업자를 포함하는 최대 10개의 Microsoft Entra 그룹을 선택합니다.
배포하려는 모든 위치에는 팀 소유자로 설정된 최전방 작업자가 하나 이상 있어야 합니다. 팀 소유자는 최전방 팀에서 멤버 자격을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 예를 들어 팀 소유자는 최전방 관리자, 부서장 및/또는 잠재 고객이 될 수 있습니다.
설정을 제출한 후 필요에 따라 이러한 그룹을 변경할 수 있습니다.
9. 설정을 검토한 다음 제출을 선택합니다.
참고
설치 프로그램을 실행하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 최전방 팀 관리 페이지를 새로 고쳐 최신 상태 가져옵니다.
최전방 팀 배포
- 설정이 완료되면 최전방 팀 관리 페이지로 이동한 다음 배포 단추를 선택합니다.
- 최전방 팀 배포 페이지에서 설정을 검토하고 아직 최전방 팀이 만들어지지 않은 위치 목록을 볼 수 있습니다.
- 테이블에서 팀을 만들 위치를 선택합니다.
-
배포를 선택합니다. 이 프로세스는 만드는 팀 수에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
배포가 완료되면 카드 최전방 팀에 배포된 최전방 팀의 수가 표시됩니다. 해당 팀 목록이 포함된 CSV 파일을 다운로드할 수도 있습니다. 배포 프로세스 중에 오류가 발생한 경우 배포 상태 카드 오류 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다. 해당 정보를 사용하여 오류를 resolve 배포 환경을 다시 실행합니다.
- 팀이 없는 최전방 위치에 대해 이 프로세스를 반복할 수 있습니다.
최전방 팀 관리
organization 변경이 발생할 때 팀을 관리할 수 있습니다.
새로 열린 위치에 대한 새 팀을 만듭니다.
- Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 최전방 배포>최전방 팀 관리를 선택합니다.
- 테이블에서 배포를 선택합니다.
- 위치 새로 고침 단추를 선택한 다음 대화 상자에서 메시지가 표시되면 계속 진행합니다. 이 프로세스는 새 위치 수에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 새로 고침이 완료되면 설치 상태 완료로 표시됩니다. 계속해서 새 팀을 배포할 수 있습니다. 배포하는 새 팀 수에 따라 배포하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
최전방 팀 설정 편집
- Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 최전방 배포>최전방 팀 관리를 선택합니다.
- 배포 설정 열에서 최전방 팀 배포를 선택합니다.
- 최전방 팀 설정 페이지에서 설정을 편집한 다음 적용을 선택합니다. 설정을 업데이트하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
설정 업데이트의 효과는 다음 표를 참조하세요.
| 설정 | 기존 최전방 팀에 미치는 영향 | 새로운 최전방 팀에 미치는 영향 |
|---|---|---|
| 일선 근로자 | 모든 기존 최전방 팀은 선택한 새 그룹의 일부인 멤버로 업데이트됩니다. 최전방 관리자가 추가하거나 제거한 구성원은 영향을 받지 않습니다. | 모든 새 최전방 팀 멤버에는 선택한 새 그룹의 일부인 멤버가 포함됩니다. |
| 위치 | 기존 팀은 계속 유지됩니다. 팀이 더 이상 위치에 연결되지 않으면 해당 팀에 최전방 작업자가 없습니다. | 새 Microsoft Entra 특성으로 정의된 위치에 따라 새 최전방 팀을 만들 수 있습니다. |
| 최전방 특성 매핑 | 기존의 모든 최전방 팀원은 부서 및 직속에 대해 정의한 Microsoft Entra 특성을 반영합니다. | 모든 새 최전방 팀원은 부서 및 직속에 대해 정의한 Microsoft Entra 특성을 사용합니다. |
| 팀 설정 - 팀 이름 접두사 | 변경된 경우 모든 기존 팀 이름이 접두사 및 위치 이름을 반영하도록 업데이트됩니다. | 모든 새 팀에는 업데이트된 명명 규칙이 있습니다. |
| 팀 설정 - 팀 템플릿 | 팀 구조에 대한 업데이트는 발생하지 않습니다. | 모든 새 팀에는 업데이트된 명명 규칙이 있습니다. |
| 팀 소유자 식별 | 이미 팀 소유자가 할당된 최전방 관리자는 팀 소유자 역할을 제거하거나 유예하지 않습니다. 선택한 새 그룹의 새 팀 소유자는 해당 팀에 팀 소유자로 추가됩니다. | 모든 새 팀에는 선택한 새 그룹의 일부인 팀 소유자가 있습니다. 모든 새 팀에 대해 하나 이상의 팀 소유자가 있어야 합니다. |
최전방 팀 사용에 대한 분석 가져오기
최전방 팀 관리 페이지의 사용량 dashboard 대한 Teams 최전방 사용 현황 보고서는 각 최전방 위치에 대한 Teams의 사용 활동 개요를 제공합니다. 활성 사용자 수 및 마지막 활동 날짜와 같은 데이터를 보고, Teams를 사용하여 통신하고 공동 작업하는 최전방 위치의 사용자 수를 빠르게 확인할 수 있습니다.
질문과 대답
팀을 만들 때 채널이 누락된 이유는 무엇인가요?
채널이 Teams에서 전파되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 일반 채널이 먼저 만들어지고 시간이 지남에 따라 나머지 채널이 추가됩니다. 모든 채널은 팀 생성 후 24시간 이내에 사용할 수 있어야 합니다. 배포를 시도하는 동안 0명의 사용자가 표시되는 이유는 무엇인가요? 배포 팀 테이블에서 위치 이름(예: "Redmond") 옆에 0 명의 사용자가 표시되면 지정된 위치 값(예: 도시 특성이 "Redmond"과 같은 Manager_A)을 가진 제공된 소유자 그룹에 사용자가 있지만 제공된 최전방 작업자 그룹의 사용자가 동일한 위치 값(예: "Redmond"와 같은 도시 특성을 가진 사용자 없음)이 없음을 나타냅니다. 관리자는 선택한 최전방 그룹을 다시 검사하거나 이것이 데이터 위생 문제인지 조사해야 합니다.
일부 위치가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
배포 팀 테이블에 표시되는 위치는 선택한 소유자 그룹의 사용자 고유 위치 값 목록입니다. 이는 소유자가 필수이므로 팀이 성공적으로 배포되도록 하기 위한 것입니다. 즉, 관리자는 소유자만 있고 구성원이 없는 팀을 만들 수 있습니다("배포하는 동안 0명의 사용자가 표시되는 이유는 무엇인가요?"를 참조하세요.) 이 시나리오에 대한 자세한 내용은 FAQ).