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Microsoft Teams 관리 센터의 SMS 알림 사용 현황 보고서는 organization 가상 약속에 대한 SMS 알림 사용량에 대한 개요를 제공합니다. 가상 약속 모임 템플릿 및 Teams EHR(전자 건강 기록) 통합 약속을 사용하여 예약된 모임에서 보낸 SMS 알림에 대한 사용량 현황 데이터를 제공합니다.
직원이 예약한 가상 약속에서 외부 참석자에게 보낸 확인 및 미리 알림 문자 메시지에 대한 주요 데이터를 추적할 수 있습니다. 보고서는 보낸 날짜 및 시간, 알림 유형, 배포 세부 정보 및 배달 상태 같은 정보를 제공합니다.
보고서에 액세스하려면 Teams 관리자, 전역 읽기 권한자 또는 보고서 읽기 권한자여야 합니다.
보고서 보기
- Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 분석 & 보고서사용 현황 보고서를> 선택합니다. 보고서 보기 탭의 보고서에서SMS 알림 사용량을 선택합니다.
- 날짜 범위에서 7일, 30일, 90일 중 날짜 범위를 선택합니다. 그런 다음 보고서 실행을 선택합니다.
보고서 해석
배포 탭에는 선택한 날짜 범위에 대한 SMS 알림 사용량에 대한 개요를 월별로 제공하는 차트가 표시됩니다. 표에는 전송된 각 SMS 알림에 대한 세부 정보가 표시됩니다.
| 부르다 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 각 보고서에는 보고서가 생성된 날짜가 포함되어 있습니다. 일반적으로 보고서에는 활동 시간으로부터 24~48시간의 대기 시간이 반영됩니다. |
| 2 | X 축은 보고서의 선택한 날짜 범위(월)입니다. Y축은 SMS 알림의 수입니다. 지정된 달에 마우스를 가져가 해당 기간 동안 전송된 SMS 알림 수를 확인합니다. |
| 3 | 항목을 선택하여 차트에 표시되는 내용을 필터링할 수 있습니다. 예를 들어 EHR로 전송된 SMS 또는 가상 약속 전송된 SMS(가상 약속 앱 및 가상 약속 모임 템플릿 포함)를 선택하여 각 항목과 관련된 정보만 확인합니다. 이 선택 항목을 변경해도 테이블의 정보가 변경되지는 않습니다. |
| 4 | 이 표에서는 선택한 날짜 범위 동안 전송된 각 SMS 알림에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
|
배달 상태 설명
다음은 보고서에 표시될 수 있는 배달 상태 값과 그 의미입니다.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 배달됨 | 받는 사람의 휴대폰으로 전달되는 알림입니다. |
| 배달되지 않음 – 받는 사람에 의해 차단됨 | 받는 사람은 메시지를 수신하지 않고 옵트아웃합니다. |
| 배달되지 않음 – 잘못된 전화 번호 | 번호에 대상에 대한 잘못된 형식이 있습니다. |
| 배달되지 않음 - 전화 번호가 없습니다. | 숫자에는 유효한 접두사 및 형식이 있지만 존재하지 않거나 할당되지 않았습니다. |
| 배달되지 않음 - 차단된 전화 번호 | 이 번호는 스팸 번호로 보고되며 공급업체의 차단 목록에 있습니다. |
| 배달되지 않음 - 연결할 수 없는 전화 번호 | 수신자의 휴대폰이 적용 범위 영역에서 꺼져 있거나 꺼져 있습니다. |
| 배달되지 않음 - 스팸이 검색됨 | 키워드 기반 필터가 스팸을 검색했습니다. |
| 배달되지 않음 - 받는 사람이 차단됨 | 받는 사람의 번호가 보낸 사람으로부터 SMS 메시지를 받지 못하도록 차단됩니다. |
| 배달되지 않음 - 기타 오류 | 기타 내부 서버 오류입니다. |