Microsoft에서 관리되는 에이전트 설치

Microsoft는 Copilot Studio 내에서 찾아보고 설치할 수 있는 관리 에이전트 카탈로그를 제공합니다. 이러한 에이전트는 관련 서비스에 즉시 연결하고 사용자에게 자율 기능을 제공하는 데 필요한 모든 것이 사전 구축된 완벽한 솔루션입니다.

특정 도메인을 더욱 전문화할 수 있는 추가 기능을 사용하여 이러한 에이전트를 사용자 지정할 수 있습니다. 추가 기능은 각 관리되는 에이전트 솔루션에 고유한 연결 및 기능 패키지입니다.

관리되는 에이전트 아래의 만들기 페이지에서 현재 환경에 사용할 수 있는 관리 에이전트를 확인할 수 있습니다. 기능 및 요구 사항에 대해 자세히 알아보려면 하나를 선택하십시오.

관리되는 에이전트 설치

1. Copilot Studio에서 적절한 환경을 선택한 다음, 만들기 페이지로 이동합니다.

2. 관리되는 에이전트 목록에서 에이전트를 선택합니다.

3. 설치를 선택한 다음 설치 단계를 완료합니다.

4. 에이전트 설치가 완료되면 열기를 선택합니다.

   참고

   에이전트가 설치되는 동안 설치 창을 닫을 수 있습니다. 설치가 완료되면 이를 알려주는 배너가 나타납니다.

5. 에이전트 페이지에서 새 에이전트를 찾습니다.

추가 기능을 사용하여 관리되는 에이전트 사용자 지정

추가 기능은 관리되는 각 에이전트에 고유합니다. 관리 에이전트를 작업, 연결 등을 통해 조직의 특정 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.

관리되는 에이전트에 추가 기능을 설치하려면 다음을 수행합니다.

1. 에이전트 페이지에서 새 에이전트를 선택합니다.

2. 개요 페이지에서 사용자 지정을 선택합니다.

3. 추가할 사용자 지정을 선택합니다.

4. 설치를 선택합니다.

   설치가 시작되기 전에 사용자 지정이 연결되는 서비스 목록이 나타납니다. 경고가 있는 서비스는 연결을 완료하기 위해 인증 세부 정보가 필요합니다.

5. 경고가 있는 모든 연결을 인증합니다. 인증하려면 각 연결에 대해 세 개의 점(...)을 선택한 후 새 연결을 추가하세요. 세부 정보를 제공한 후 만들기를 선택합니다. 여러 연결을 추가한 다음 사용자 지정에서 서비스에 사용할 연결을 선택할 수도 있습니다.

6. 모든 연결에 확인 표시가 있으면 다음을 선택합니다. 사용자 지정 설치가 시작됩니다.

7. 설치가 완료되면 열기를 선택합니다.

   참고

   사용자 지정이 설치되는 동안 설치 창을 닫을 수 있습니다. 에이전트의 개요 페이지에서 사용자 지정을 찾아 열 수 있습니다.

   에이전트 설치 상태를 확인할 수도 있습니다. Microsoft Power Apps로 이동한 다음 솔루션 탭을 엽니다. 목록에는 선택한 환경에 대한 설치를 시작한 모든 관리되는 에이전트가 포함됩니다. 자세한 내용은 Power Apps 설명서에서 솔루션 기록 보기를 참조하세요.

사용자 지정 관리

사용자 지정을 설치한 후 세부 정보, 구성 및 컨텐츠를 보고 관리할 수 있습니다. 그렇게 하려면 에이전트의 개요 페이지에서 사용자 지정을 선택합니다.

사용자 지정 화면에는 설치 상태와 패키지 버전이 표시됩니다.

Configuration

일부 관리되는 에이전트를 사용하면 연결된 서비스의 관련 구성에 빠르게 액세스하고 관리할 수 있습니다.

구성을 열려면 구성 패널에서 관리를 선택합니다.

콘텐츠

콘텐츠에는 추천 상담원에 추가된 흐름, 지식 및 주제가 포함됩니다. 각 콘텐츠 형식별로 목록을 필터링할 수 있습니다.