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언어 지원

여러 언어로 에이전트를 Copilot Studio 만들 수 있습니다. 에이전트는 더 많은 대상 그룹에 도달하고 전 세계의 더 많은 시장과 소통할 수 있습니다.

에이전트의 기본 언어에 대한 지역 변경

에이전트를 만들 때 기본 언어를 지정합니다. 만든 후에는 기본 언어를 변경할 수 없지만 둘 이상의 지역을 사용할 수 있는 경우 에이전트의 기본 언어에 대한 지역을 변경할 수 있습니다.

  1. 해당 에이전트의 설정 페이지로 이동하세요.

  2. 언어를 선택하고 기본 언어 옆에 있는 편집을 선택합니다.

    기본 언어의 편집 단추를 강조 표시하는 언어 설정의 스크린샷

  3. 목록에서 원하는 지역을 선택합니다.

    영어에 사용할 수 있는 지역을 강조 표시하는 언어 설정의 스크린샷.

  4. 저장을 선택합니다.

참고

  • 편집 단추는 다른 지역을 사용할 수 있는 경우에만 나타납니다.

  • 음성 지원 에이전트의 경우 에이전트를 다시 게시하여 새 지역에 대한 음성 인식 모델을 업데이트해야 합니다. 새 지역에 대한 TTS(텍스트 음성 변환) 음성을 다시 구성해야 할 수도 있습니다. Dynamics 365 Customer Service와 통합하는 경우 이 설정은 작업 스트림의 음성 채널에서 구성됩니다.

대상 언어의 기본 내용

새 에이전트를 만든 후에는 시스템 토픽 및 토픽 페이지의 미리 정의된 사용자 지정 토픽을 포함하여 대상 언어의 콘텐츠가 이미 있습니다.

에이전트에 대한 새 토픽을 만들고, 에이전트 트리거 문구를 작성하고, 대상 언어로 에이전트 메시지를 만들 수 있습니다.

에이전트 테스트 패널에서 에이전트를 테스트할 수 있습니다 . 테스트 채팅에서 에이전트가 사용자 입력을 얼마나 잘 이해하고 해당 언어로 응답하는지 확인할 수 있습니다.

지원되는 언어

Copilot Studio 기능은 단계적으로 다양한 언어를 지원합니다. 단계는 에이전트가 해당 언어의 사용자 입력을 얼마나 잘 이해할 수 있는지를 나타냅니다. 일반 사용이 가장 강력한 지원을 받고, 그 다음은 프리뷰 단계, 그리고 지원이 없는 단계가 있습니다.

참고

지원 수준에는 Microsoft 고객 서비스 지원 수준도 포함됩니다. 예를 들어, 프리뷰 기능에는 Microsoft 고객 서비스 지원이 없지만 일반 사용에는 전체 고객 서비스 지원이 포함됩니다.

미리 보기 언어의 기능은 프로덕션에서 사용할 수 있습니다. 문제가 발생하면 인시던트 보고서를 만드십시오.

다음 섹션에는 다양한 Copilot Studio 기능에 대해 지원되는 언어가 나열되어 있습니다.

제작 캔버스

에이전트 제작자는 Copilot Studio UI를 브라우저 언어로 볼 수 있습니다.

  • Arabic
  • 중국어(간체)(zh-CN)
  • 중국어(번체)(zh-TW)
  • 체코어(cs-CZ)
  • 덴마크어(da-DK)
  • 네덜란드어(nl-NL)
  • 영어(미국)(en-US)
  • 핀란드어(fi-FI)
  • 프랑스어(프랑스)(fr-FR)
  • 독일어(de-DE)
  • 그리스어(el-GR)
  • 히브리어(he-IL)
  • 힌디어(hi-IN)
  • 인도네시아어(id-ID)
  • 이탈리아어(it-IT)
  • 일본어(ja-JP)
  • 한국어(ko-KR)
  • 노르웨이어(복말)(nb-NO)
  • 폴란드어(pl-PL)
  • 포르투갈어(브라질)(pt-BR)
  • 러시아어(ru-RU)
  • 스페인어(스페인)(es-ES)
  • 스웨덴어(sv-SE)
  • 태국어(th-TH)
  • 터키어(tr-TR)

Microsoft 365 Copilot을 위한 대화형 에이전트 생성 경험

대화형 생성 경험은 Microsoft 365 Copilot용 에이전트 생성에만 적용됩니다. 이 경험은 제작자의 브라우저 언어로 제공됩니다.

참고

아랍어, 영어, 프랑스어, 스페인어는 모든 지역과 지역을 지원합니다.

  • Arabic
  • 중국어(간체)(zh-CN)
  • 중국어(번체)(zh-TW)
  • 체코어(cs-CZ)
  • 덴마크어(da-DK)
  • 네덜란드어(nl-NL)
  • English
  • 핀란드어(fi-FI)
  • 프랑스어
  • 독일어(de-DE)
  • 그리스어(el-GR)
  • 히브리어(he-IL)
  • 힌디어(hi-IN)
  • 인도네시아어(id-ID)
  • 이탈리아어(it-IT)
  • 일본어(ja-JP)
  • 한국어(ko-KR)
  • 노르웨이어(복말)(nb-NO)
  • 폴란드어(pl-PL)
  • 포르투갈어(브라질)(pt-BR)
  • Spanish
  • 러시아어(ru-RU)
  • 스웨덴어(sv-SE)
  • 태국어(th-TH)
  • 터키어(tr-TR)

이벤트 트리거

이벤트 트리거를 사용하면 사용자의 직접적인 입력 없이 이벤트에 응답하는 자율 에이전트를 만들 수 있습니다.

  • 영어(미국)(en-US)

생성 답변과 오케스트레이션, 그리고 사용자 언어

생성형 답변은 에이전트 응답을 자동 생성하는 데 사용됩니다. 생성적 오케스트레이션 은 대화 중 각 순간마다 주제, 도구, 지식 출처의 가장 적절한 조합을 선택합니다. 사용자 언어는 사용자가 상담원과 채팅할 때 질문할 때 입력할 수 있는 언어입니다.

  • Arabic
  • 중국어(간체)(zh-CN)
  • 중국어(번체)(zh-TW)
  • 체코어(cs-CZ)
  • 덴마크어(da-DK)
  • 네덜란드어(nl-NL)
  • 영어(오스트레일리아)(en-AU)
  • 영어(영국)(en-GB)
  • 영어(미국)(en-US)
  • 핀란드어(fi-FI)
  • 프랑스어(캐나다)(fr-CA)
  • 프랑스어(프랑스)(fr-FR)
  • 독일어(de-DE)
  • 그리스어(el-GR)
  • 히브리어(he-IL)
  • 힌디어(hi-IN)
  • 인도네시아어(id-ID)
  • 이탈리아어(it-IT)
  • 일본어(ja-JP)
  • 한국어(ko-KR)
  • 노르웨이어(복말)(nb-NO)
  • 폴란드어(pl-PL)
  • 포르투갈어(브라질)(pt-BR)
  • 포르투갈어(포르투갈)(pt-PT)
  • 러시아어(ru-RU)
  • 스페인어(스페인)(es-ES)
  • 스페인어(미국)(es-US)
  • 스웨덴어(sv-SE)
  • 태국어(th-TH)
  • 터키어(tr-TR)

음성 지원

자동 음성 응답을 지원하는 에이전트.

  • Arabic
  • 중국어(간체)(zh-CN)
  • 중국어(번체)(zh-TW)
  • 체코어(cs-CZ)
  • 덴마크어(da-DK)
  • 네덜란드어(nl-NL)
  • 영어(오스트레일리아)(en-AU)
  • 영어(영국)(en-GB)
  • 영어(미국)(en-US)
  • 핀란드어(fi-FI)
  • 프랑스어(캐나다)(fr-CA)
  • 프랑스어(프랑스)(fr-FR)
  • 독일어(de-DE)
  • 그리스어(el-GR)
  • 힌디어(hi-IN)
  • 인도네시아어(id-ID)
  • 이탈리아어(it-IT)
  • 일본어(ja-JP)
  • 한국어(ko-KR)
  • 노르웨이어(복말)(nb-NO)
  • 폴란드어(pl-PL)
  • 포르투갈어(브라질)(pt-BR)
  • 포르투갈어(포르투갈)(pt-PT)
  • 러시아어(ru-RU)
  • 스페인어(스페인)(es-ES)
  • 스페인어(미국)(es-US)
  • 스웨덴어(sv-SE)
  • 태국어(th-TH)
  • 터키어(tr-TR)