참고
이 글은 Copilot Studio 웹 경험에 적용됩니다. Microsoft Teams용 Microsoft Copilot Studio 앱에서 챗봇을 만들려면 빠른 시작: Teams에서 챗봇 만들기 및 배포를 참조하세요.
Copilot Studio를 사용하면 데이터 과학자나 개발자 없이도 안내형 노코드 그래픽 환경을 사용하여 강력한 에이전트를 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.
이 빠른 시작 안내에서는 처음으로 에이전트를 만드는 방법을 알려줍니다. 알아보기:
- 에이전트에 지식을 추가하세요.
- 실시간으로 콘텐츠 변경 내용을 테스트합니다.
- 다른 사용자와 공유할 수 있는 데모 웹 사이트에 에이전트를 게시합니다.
에이전트 만들기
에이전트를 만들 때, 당신이 원하는 대로 에이전트가 무엇을 하길 원하는지 직접 설명할 수 있습니다.
이 퀵스타트의 예시 시나리오는 Friendly Tutor 라는 에이전트를 생성하여 공식 Copilot Studio 문서에서 얻은 지식을 바탕으로 사용자가 Copilot Studio에 대해 배울 수 있도록 돕습니다.
Copilot Studio에 로그인하거나 등록합니다. 홈페이지에 착지합니다.
참고
에이전트가 해야 할 일을 설명하라는 안내 박스가 보이지 않는다면, 그 환경이 자연어로 에이전트 생성을 지원하지 않는 것입니다. 더 많은 옵션을 원하시면 ' 에이전트 만들기 '로 가세요.
선택적으로 에이전트의 기본 언어, 솔루션, 스키마 이름을 변경 하세요.
에이전트가 무엇을 하길 원하는지 간략히 설명하세요—예를 들어, "사용자가 Copilot Studio로 에이전트 생성 방법을 배우도록 돕기"와 같은 문구를 입력하세요. 설명은 최대 1,024자까지 포함될 수 있습니다.
에이전트에 대한 개요 페이지가 표시됩니다.
Copilot Studio가 에이전트 프로비저닝을 마치면, 에이전트의 기본 기능을 설정하세요.
에이전트를 테스트하고 개선하세요.
에이전트의 기본 사항 편집
에이전트가 생성되면 이름, 설명, 지침을 변경할 수 있습니다. 트리거, 지식 출처, 도구, 제안된 프롬프트를 추가할 수 있습니다. 진행하면서 변경 사항을 테스트하는 것을 잊지 마십시오!
이 예시 시나리오에서는 상세 정보 섹션에서 편집을 선택한 후 에이전트 이름을 "Friendly Tutor"로 변경한 후 저장을 선택하세요. 이름의 최대 길이는 42자입니다.
원한다면, Instruction 섹션에서 Edit를 선택한 후 Copilot Studio가 생성한 에이전트용 지침을 다듬은 후 저장을 선택하세요.
지금은 설명서를 간단히 유지하세요. 에이전트가 사용자가 수행하는 데 도움이 되는 사항에 대한 정보를 포함해야 합니다. 예를 들어, 에이전트가 사용해야 할 대화 스타일과 어조를 명시하세요: "친절한 튜터는 친절하고 인내심 있는 교사처럼 사용자와 대화해야 합니다." 설명서는 최대 8,000자까지 포함될 수 있습니다.
필요하다면 에이전트에 지식을 추가하세요. Friendly Tutor의 경우, 공식 Copilot Studio 문서를 지식 자료로 추가하세요:
- 지식 섹션에서 지식 추가를 선택하세요.
- 지식 추가에서 공개 웹사이트를 선택하세요.
-
'공개 웹사이트 추가'에서 입력
https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio하고, 추가를 선택한 후 에이전트에게 추가를 선택하세요.
에이전트 개선
이제 에이전트가 있으므로 에이전트의 지침을 변경하는 것이 해당 동작에 미치는 영향을 테스트하고 개선할 수 있습니다.
에이전트에 대한 변경 내용 테스트
에이전트를 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 테스트합니다. 몇 가지를 변경합니다. 다시 테스트하십시오. 반복합니다.
이 섹션에서는 에이전트의 지식 소스 변경이 에이전트가 사용자에게 응답하는 방식에 어떤 영향을 미치는지 테스트합니다.
먼저 테스트 채팅에서 에이전트가 현재 응답하는 방법을 테스트합니다. 에이전트 질문하십시오. 예를 들어 다음과 같이 질문합니다. "기술 자료를 추가하려면 어떻게 하나요?"
이 예에서 에이전트의 지침은 친절하고 인내심 있는 교사처럼 사용자와 대화하는 것입니다. 에이전트 다른 지침을 제공하면 어떻게 될까요?
개요 페이지로 이동하여 Jane Austen과 같은 사용자와 대화하는 것과 같은 다른 톤을 사용하도록 에이전트에 대한 지침을 업데이트합니다.
다른 질문으로 에이전트의 새 지침을 테스트하십시오. 응답은 어떻게 바뀌었나요?
에이전트 소개 변경
에이전트가 새로운 소개 메시지로 좋은 첫인상을 남길 수 있도록 도와주세요. 이 메시지를 통해 사용자는 에이전트가 수행하는 작업을 알 수 있으며 에이전트와 상호 작용하도록 권장합니다.
에이전트 테스트 채팅에서 에이전트의 소개 메시지를 선택합니다. 대화 시작 토픽이 열리고 소개 메시지에 대한 메시지 노드에 포커스가 맞춰집니다.
팁
테스트 패널에서 소개 메시지가 보이지 않는다면, 패널 상단의 '새 테스트 세션
시작' 아이콘을 선택해 대화를 다시 시작하세요.메시지 노드에서 메시지의 텍스트를 선택하세요.
기본 메시지를 자신의 메시지로 바꾸십시오. 소개 메시지에서 에이전트는 사용자에게 인사하고, 수행하는 작업과 상호 작용을 시작하는 방법을 알려야 합니다. 사용자에게 예시 질문이나 프롬프트를 제공할 수도 있습니다.
친숙한 튜터의 경우 다음과 같이 소개 메시지를 업데이트합니다.
안녕하세요, Microsoft Copilot Studio를 사용하는 방법을 배우기 위해 여기에 있습니다. 에이전트에 대한 모든 것을 물어볼 수 있습니다. "에이전트를 만들려면 어떻게 하나요?" "에이전트는 어떻게 작동합니까?"
저장을 선택합니다.
이 변경 사항을 테스트하려면 에이전트 테스트 채팅 패널 상단의 '새 테스트 세션
시작' 아이콘을 선택하세요.
대화를 시작하는 방법 제안
에이전트가 Teams 또는 Microsoft 365에서 사용되는 경우 고객이 에이전트와의 대화를 시작하기 위해 선택할 수 있는 최대 6개의 추천 프롬프트를 구성할 수 있습니다.
제안된 프롬프트를 추가하거나 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
개요 페이지에서 제안된 프롬프트 섹션으로 가서 제안된 프롬프트 추가(아직 제안된 프롬프트가 없다면) 또는 편집
아이콘을 선택하세요.원하는 대로 제목과 프롬프트를 수정하거나 추가하고, 완료되면 저장을 선택합니다.
참고
제안된 프롬프트는 Teams 및 Microsoft 365 Copilot 채팅을 위한 것입니다. 새 채팅을 시작하기 전에 에이전트의 시작 페이지에 표시됩니다. Copilot Studio에서 에이전트를 테스트할 때 보거나 사용할 수 없습니다. 제안된 프롬프트를 구성하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
독특한 아이콘을 사용하여 에이전트를 고유하게 만들기
위쪽 표시줄에서 에이전트 아이콘을 선택합니다.
변경 아이콘을 선택합니다.
디바이스에서 이미지를 선택합니다. 이미지 파일은 PNG 형식이어야 하며 크기가 72KB 미만이어야 하며, 최대 해상도는 192 × 192 픽셀이어야 합니다.
저장을 선택합니다.
에이전트 게시
에이전트에 만족하면 라이브 또는 데모 웹 사이트에 게시할 수 있습니다. 이 단계는 액세스 권한이 있는 플랫폼 및 채널에 따라 달라지므로 주요 개념으로 이동하세요. 에이전트 게시 및 배포 및 에이전트를 라이브 또는 데모 웹 사이트에 게시 하여 자세한 내용을 확인하세요.
참고
에이전트에 액세스하려는 사람에 따라 데모 웹 사이트에 대한 인증을 변경해야 할 수도 있습니다. 인증 수준에 대한 정보와 이를 변경하는 방법은 핵심 개념 - 에이전트 게시 및 배포를 참조하세요.
페이지 위쪽에서 게시를 선택한 다음 이 에이전트 게시 확인 메시지에서 다시 게시를 선택합니다. 게시에 성공하면 페이지 위쪽에 녹색 배너가 표시됩니다.
페이지 맨 위에서 자세히 아이콘(...)을 선택하고 데모 웹 사이트로 이동을 선택합니다.
URL을 다른 사람에게 보내서 보여 줍니다.
다른 채널에 에이전트를 게시하는 방법에 대한 자세한 내용은 주요 개념 - 에이전트 게시 및 배포를 참조하세요.
다음 단계:
에이전트를 만들고, 테스트하고, 데모 사이트에 게시했습니다. 축하합니다! 에이전트에는 더 많은 기능이 있으므로 시도해 보고 고급 기능을 사용해 보세요.
설명서에서 다루지 않은 질문이나 기능 아이디어에 대해서는 커뮤니티를 방문하여 질문을 게시해 주십시오.
Copilot Studio에서도 귀하의 아이디어를 기다립니다. 아이디어 게시판을 방문하여 아이디어를 게시해 주세요.