Conversation Analyzer를 사용하면 작성자가 사용자 지정 프롬프트를 사용하여 Copilot Studio 사용자 지정 에이전트의 대화 내용을 분석할 수 있습니다. 이 기능에는 감정 분석 및 개인 데이터 분석이라는 두 가지 기본 제공 프롬프트가 포함되어 있습니다. 사용자 지정 프롬프트를 만들고, 사용하고, 저장하고, 다시 사용할 수 있습니다. 사용자 지정 프롬프트를 사용하여 대화를 분석하면 기존 분석에서 제공하지 않는 인사이트를 제공할 수 있습니다.
개요
대화 분석기로 이동하여 에이전트 목록을 봅니다. 에이전트 인벤토리 에 에이전트 데이터가 표시됩니다.
에이전트 목록의 작업 열에는 다음 중 하나가 표시됩니다.
- 결과 보기 는 에이전트에 대한 최근 성적 증명서가 이미 분석되어 검토할 준비가 되었음을 나타냅니다.
- 분석 에서는 분석이 수행되지 않음을 나타냅니다. 최근 기록을 선택하여 분석을 시작합니다.
새 분석 만들기
이 기능을 통해 제작자는 사용자 지정 프롬프트를 적용하여 대화를 분석할 수 있습니다.
에이전트를 선택한 다음 작업 열에서 분석을 선택합니다. 프롬프트 선택 화면이 열립니다.
기본 제공 프롬프트 중 하나를 선택합니다.
- Sentiment Analysis
- 개인 데이터 분석
사용자 지정 프롬프트를 만듭니다.
- 사용자 지정 프롬프트 만들기를 선택합니다.
- 설명하는 이름을 입력합니다.
- 프롬프트 텍스트 상자에 프롬프트를 입력합니다.
시작을 선택합니다.
분석 결과가 표시되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 사용자 지정 프롬프트는 새 분석을 시작하고 나중에 사용할 프롬프트 선택 드롭다운에 표시될 때 자동으로 저장됩니다.
기존 분석 보기
결과 보기를 선택하여 분석 결과를 봅니다. 이 보기는 새 분석이 완료된 경우에도 표시됩니다.
각 대화 분석에는 다음 세부 정보가 표시됩니다.
- 대화 ID
- 요약
- 기간
- 사용한 프롬프트
- 분석 생성 날짜
선택한 프롬프트에 따라 요약은 유용한 인사이트를 제공합니다. 전체 대화 및 분석 세부 정보를 보려면 작업 열에서 결과 보기를 선택합니다.
대화 분석 세부 정보 보기
대화 분석 보기의 레이아웃은 선택한 프롬프트에 따라 약간 다를 수 있습니다. 전체 대화는 화면의 오른쪽에 표시되고, 주 보기는 해당 분석 세부 정보를 표시합니다.
