[이 문서는 시험판 문서이며 변경될 수 있습니다.]
이 문서에서는 컴퓨터 사용 도구의 현재 제한 사항에 대해 설명하고 설치 또는 실행 중에 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.
중요
이 문서는 Microsoft Copilot Studio 프리뷰 설명서를 포함하며 변경될 수 있습니다.
프리뷰 기능은 생산용으로 만들어진 것이 아니므로 기능이 제한될 수 있습니다. 이러한 기능은 공식 릴리스 이전에 제공되므로 사용자가 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있습니다.
프로덕션이 가능한 에이전트를 빌드하는 경우 Microsoft Copilot Studio 개요를 참조하세요.
제한 사항
다음 제한 사항은 컴퓨터 사용에 영향을 줍니다.
- 호스트형 머신 그룹은 지원되지 않습니다.
- 다중 화면 데스크톱은 지원되지 않습니다.
- 세션이 완료될 수 있지만 에이전트의 활동 탭에서 에이전트 세션 상태가 "진행 중"으로 표시될 수 있습니다. 특정 에이전트 세션을 선택하고 대화록 모드로 전환하여 컴퓨터 사용 세션이 완료되었는지 확인합니다.
호스트형 브라우저 제한 사항
서비스는 수요에 따라 호스트형 브라우저 사용을 제한할 수 있습니다. 따라서, 프로덕션에서 사용하는 것은 권장되지 않습니다.
참고
호스트형 브라우저에서 컴퓨터 사용 세션을 시작할 때 "자동화를 실행할 수 있는 머신을 찾을 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 호스트형 브라우저에 활성 세션이 이미 있거나, 수요 기반 제한 제한에 도달했거나, 내부 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
다음 시나리오로 인해 제한이 발생할 수 있습니다.
| 범주 | 세부 정보 | 영향 |
|---|---|---|
| 사용자 기반 제한 | 사용자는 언제든지 하나의 활성 호스트형 브라우저 세션을 가질 수 있습니다. 호스트형 브라우저에서 후속 컴퓨터 사용 세션이 실패합니다. | 세션 실패 |
| 수요 기반 제한 | 전체 수요에 따라 제한이 적용되고 호스트형 브라우저에서 컴퓨터 사용 세션이 실패할 수 있습니다. | 세션 실패 |
문제 해결
컴퓨터 사용을 사용하는 동안 문제가 발생하는 경우 다음과 같은 일반적인 문제 및 해결 방법에 대해 검토합니다.
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| "이 계정에 필요한 대로 MFA(다단계 인증)가 검색되었습니다."라는 오류와 함께 컴퓨터 사용 실행이 실패합니다. NLA(네트워크 수준 인증)가 설정된 디바이스에서 Microsoft Entra ID 자격 증명을 사용하는 경우 또는 원격 데스크톱에 대해 Microsoft Entra 인증이 필요한 경우 계정에 대해 MFA 예외를 부여하거나 인증서 기반 인증을 사용해야 합니다. | - NLA를 비활성화합니다.
MSEntraLogonFailure로 인해 데스크톱 흐름 실행 실패에서 자세히 알아보세요 - NLA에서 로그인 자격 증명을 사용하여 무인 실행에 대한 관리자 동의를 제공합니다. 무인 데스크톱 흐름 실행에서 자세히 알아보세요. |
| 대상 시스템의 연결에 사용된 사용자에 대해 연결이 끊긴 세션이 있습니다. 사용자가 기존 세션에서 로그아웃했는지 확인합니다. | - 원격 데스크톱을 사용하여 머신에 연결합니다. Windows 시작 메뉴를 열고 사용자 프로필 아이콘을 선택한 다음 로그아웃을 선택합니다. |
| 자동화가 이미 머신에서 실행되고 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오. | - 방금 컴퓨터 사용을 테스트하거나 실행한 경우 2-3분 정도 기다렸다가 다시 시도하십시오. |
| 컴퓨터 사용 도구를 실행할 때 입력이 무시됩니다 | 호환성이 손상되는 변경으로 2025년 8월 이전에 구성된 도구의 예상 입력 스키마(context:에서 inputType:로)가 변경됩니다.수정: 도구의 입력을 편집하고, 임시 입력을 추가하고, 저장하고(스키마를 새로 고치고), 임시 입력을 삭제하고, 다시 저장하고, 다시 테스트하고, 에이전트를 게시합니다. |
| 호스트형 브라우저를 사용하는 경우 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. "XRM API에 대한 요청이 오류로 실패했습니다. '메시지: ID가 있는 사용자는 엔터티 흐름 머신 그룹의 ID가 있는 레코드에 대한 ReadAccess 권한이 없습니다. 사용자 또는 팀에 BusinessUnitLevel 수준의 역할을 할당하는 것이 좋습니다" | 사용자 환경에 최신 Power Automate 확장 솔루션이 없을 수 있습니다. 환경 관리자로서 솔루션을 강제로 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
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| 컴퓨터 사용 도구의 테스트 함수가 제대로 작동하지 않습니다. 예를 들어 테스트는 "컴퓨터 사용 도구가 계획된 실행 시퀀스의 일부가 아닙니다."라는 오류와 함께 갑자기 종료됩니다. | 대신 에이전트의 테스트 채팅을 사용하여 테스트하고 에이전트에 제공된 설명(지침)을 검토하여 컴퓨터 사용을 트리거하기에 충분한 컨텍스트가 있는지 확인합니다. |