Pro 관리 포털에 디바이스 등록

이 문서에서는 pro 관리 포털에 Teams 룸 디바이스를 등록하는 방법을 설명합니다. Pro Management Portal은 Windows에서 Teams 룸, Android에서 Teams 룸 및 Teams 패널 디바이스를 지원합니다.

Windows 디바이스에서 Teams 룸 경우 디바이스 설정 시 Teams 룸 Pro Management 에이전트가 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. Android 디바이스 또는 Teams 패널에서 Teams 룸 경우 디바이스에 포함된 관리 에이전트가 자동으로 Pro 관리 포털에 연결됩니다. Teams에 로그인한 디바이스는 자동으로 등록되고 Teams 룸 Pro 관리 포털에 표시됩니다.

필수 구성 요소

Pro 관리 포털에 디바이스를 연결하기 전에 다음 절차에 따라 환경 또는 디바이스를 설정합니다.

네트워크 보안

Teams 룸 - 네트워크 보안에 나열된 필수 URL이 네트워크에서 허용되는지 확인합니다. GCC-High 고객의 경우 다음 두 URL을 추가합니다.

• mmrgcchiot.azure-devices.us
• mmrgcchstor.blob.core.usgovcloudapi.net

필요한 경우 디바이스에서 프록시 설정을 구성합니다.

Teams 디바이스에 대한 환경 준비에서 Teams 룸 디바이스에 대한 프록시 요구 사항 및 구성 단계를 검토합니다.

Windows 등록 프로세스에 대한 수동 Teams 룸

등록 프로세스에는 다음 단계가 포함됩니다.

1. Microsoft Teams 룸 Pro Management 포털 상업용 & GCC: 또는 GCC-High: http://portal.rooms.microsoft.comhttp://devices.dod.teams.microsoft.us의 왼쪽 탐색 모음에서 설정을 확장하고 일반을 선택합니다.

2. 회의실 등록에서설치 관리자 다운로드를 선택하여 모니터링 에이전트 소프트웨어를 다운로드합니다.

3. 2단계에서 다운로드한 설치 관리자를 사용하여 에이전트를 설치합니다. 이 작업은 MSI를 로컬로 실행하거나 Intune 통해 수행할 수 있습니다.

4. 회의실은 5~10분 내에 포털에 표시됩니다.

   

에이전트 설치

설치 관리자를 다운로드한 후 콘텐츠의 압축을 풉니다 .ManagedRoomsInstaller.msi파일에 액세스합니다.

설치에는 1) 개별 로컬 컴퓨터 설치 및 2) 대량 배포 모드(일반적으로 Intune 통해)의 두 가지 모드가 있습니다. 비도메인 조인 컴퓨터 또는 원격으로 MSI 설치 관리자를 실행할 방법이 없는 컴퓨터에 대해 개별적으로 설치하는 것이 좋습니다.

개별 디바이스 설치

1. 관리자 권한으로 디바이스에 로그인합니다. 디바이스 단계의 관리 사용자로 작업 수행이 수행되는지 확인합니다.

2. 파일ManagedRoomsInstaller.msi MTR 디바이스에 복사합니다.

   ManagedRoomsInstaller.msi 실행 중이면 사용권 계약 화면이 표시됩니다.

3. 규약을 읽은 후 검사 사용권 계약에 동의하고 설치를 누릅니다.

   그러면 Microsoft Teams 룸 Pro 모니터링 소프트웨어 설치가 시작됩니다. 관리자 권한 상승(관리자 권한으로 실행)에 대한 프롬프트가 표시됩니다.

4. 예를 선택합니다.

   설치가 계속됩니다. 설치 절차 중에 콘솔 창이 열리고 Microsoft Teams 룸 Pro 모니터링 소프트웨어 설치의 최종 단계가 시작됩니다.

   참고

   창을 닫지 마세요. 설치가 완료되면 마법사에 "마침" 단추가 표시됩니다.

Intune 등록된 디바이스 대량 배포

다음 구성 요소는 성공적인 설치를 위한 필수 구성 요소입니다.

• Intune 등록: Windows 디바이스의 Teams 룸 이미 Intune 등록되어 있어야 합니다. Intune Windows 디바이스에 Teams 룸 등록하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Endpoint Manager를 사용하여 Windows 디바이스에 Microsoft Teams 룸 등록 - Microsoft Tech Community
• windows 디바이스의 모든 Teams 룸 구성원으로 Microsoft Entra 그룹 - Microsoft Teams 룸 프리미엄 서비스의 일부여야 하는 Windows 디바이스의 모든 Teams 룸 포함하는 Microsoft Entra ID 만든 그룹입니다. 이 그룹은 MTR Pro 에이전트의 배포를 대상으로 하는 데 사용됩니다.

Intune 사용하여 설치하려면

1. Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 로그인합니다.

2. 앱>모든 앱>추가를 선택합니다.

3. 앱 유형 선택 창의 다른 앱 유형에서 기간 업무 앱을 선택합니다.

4. 선택을 클릭합니다. 앱 추가 단계가 표시됩니다.

5. 앱 추가 창에서 앱 패키지 파일 선택을 클릭합니다.

   1. 앱 패키지 파일 창에서 찾아보기를 선택합니다. 그런 다음 이전에 다운로드한 ManagedRoomsInstaller.msi 파일을 선택합니다(필수 구성 요소 섹션 참조).
   2. 완료되면 앱 패키지 파일 창에서 확인을 선택하여 앱을 추가합니다.

6. 앱 정보 페이지에서 다음 변경 내용을 수행합니다.

   1. 게시자: Microsoft Corporation을 입력합니다.

   2. 앱 버전 무시: 예를 선택합니다.

      참고

      MTR Pro 에이전트가 자체 업데이트되고 있습니다. 따라서 앱 버전을 명시적으로 무시해야 합니다(모든 기준 버전은 자동으로 업데이트할 수 있습니다).

   3. (선택 사항) 범주: 컴퓨터 관리를 선택합니다.

7. 다음을 클릭하여 할당 페이지를 표시합니다.

   1. 필수 섹션에서 + 그룹 추가를 클릭하여 에이전트 설치를 위해 디바이스 그룹을 대상으로 지정합니다.
   2. 그룹 선택 창의 검색 상자에 그룹 이름을 입력하고(위의 필수 구성 요소 참조) 원하는 그룹을 클릭하고 선택을 클릭합니다. 자세한 내용은 사용자 및 디바이스를 구성하는 그룹 추가 및Microsoft Intune 사용하여 그룹에 앱 할당을 참조하세요.

8. 다음을 클릭하여 검토 + 만들기 페이지를 표시합니다.

9. 앱에 대해 입력한 값과 설정을 검토합니다. 완료되면 만들기를 클릭하여 Intune 앱을 추가합니다.

프로세스가 완료되면 몇 분 후에 디바이스가 MTR Pro 에이전트 설치를 시작합니다.

모니터링 소프트웨어 등록 및 제거

디바이스 등록을 취소하려면 다음과 같이 Teams 룸 디바이스에서 모니터링 에이전트를 제거합니다.

1. 모니터링 중인 디바이스에서 관리자 권한으로 디바이스에 로그인합니다. 디바이스의 관리 사용자로 작업 수행의 단계를 수행해야 합니다.

2. aka.ms/MTRPDeviceOffBoarding 다시 설정 스크립트를 다운로드합니다.

3. 디바이스의 어딘가에서 스크립트를 추출하고 경로를 복사합니다.

4. 관리자 권한으로 PowerShell 열기: Windows 검색 필드(화면의 왼쪽 아래 섹션)에서 'PowerShell'을 입력하고 Windows PowerShell 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

5. "관리자 권한으로 실행"을 선택하고 UAC 프롬프트를 수락합니다.

6. Set-ExecutionPolicy –ExecutionPolicy RemoteSigned 를 입력한 다음, 다음 프롬프트에서 Y 키를 누릅니다.

7. 압축을 푼 오프보딩 스크립트의 전체 경로를 PowerShell 창에 붙여넣거나 입력하고 Enter 키를 누릅니 다. 예제:

   C:\Users\admin\Downloads\MTRP\_Device\_Offboarding\MTRP\_Device\_Offboarding.ps1
   

8. 이 명령은 디바이스를 사용자 표준 MTR 업데이트로 다시 설정하고 Teams 룸 Pro 관리 모니터링 에이전트 및 파일을 제거합니다.

9. Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털의 왼쪽 메뉴에서 회의실을 선택합니다.

10. 제공된 회의실 목록에서 등록 취소할 회의실을 선택하고 제거 를 선택하여 인시던트 경고 또는 조사 티켓 가져오기를 중지하거나 회의실에 대한 인시던트를 보고합니다.

문제 해결 테이블

애플리케이션 런타임 로그 파일 위치 =

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\ServicePortalAgent\ app-x.x.x\ServicePortalAgent\ServicePortal_Verbose_LogFile.log. 여기서 x.x.x 는 앱 버전 번호입니다.