Microsoft Teams 룸 디바이스가 있는 경우 Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털 또는 Teams 관리 센터에서 디바이스를 관리할 수 있습니다.
Teams 룸 Pro Management에서 Teams 룸 디바이스를 관리하려면 Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털을 참조하세요. Teams 룸 Pro 관리를 사용하여 디바이스를 관리하려면 Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털의 역할 기반 액세스 제어에 필요한 권한을 참조하세요.
Teams 관리 Center에서 Teams 룸 디바이스를 관리하려면 Microsoft Teams 관리 센터를 열고 Teams 디바이스로 이동합니다. Teams 관리 센터를 사용하여 디바이스를 관리하려면 Teams 관리자 또는 Teams 디바이스 관리자 역할이 할당되어야 합니다.
Teams 관리 Center의 관리 옵션
디바이스 다시 시작 옵션
디바이스 설정 변경 내용은 디바이스를 다시 시작한 후에만 적용됩니다. 다시 시작해야 하는 변경을 수행할 때 즉시 다시 시작할지 아니면 다시 시작을 예약할지 선택할 수 있습니다. 사용 가능한 다시 시작 옵션은 다음과 같습니다.
- 즉시 다시 시작 이 옵션을 선택하면 이 옵션을 선택하는 즉시 변경하려는 모든 디바이스가 다시 시작됩니다.
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예약된 다시 시작 이 옵션을 선택하는 경우 organization 방해가 덜한 시간에 변경하려는 디바이스를 다시 시작할 수 있습니다.
- 날짜 및 시간 선택 - 디바이스를 다시 시작할 특정 날짜 및 시간을 선택합니다. 선택한 날짜와 시간은 다시 시작하는 디바이스에 대한 로컬입니다.
- 야간 재부팅 업데이트를 그대로 둡니다. 유지 관리를 수행하기 위해 디바이스가 야간에 다시 시작됩니다. 디바이스에 대한 변경 내용은 이 다시 시작하는 동안 적용됩니다.
주의
다시 시작 시 사용 중인 Teams 룸 및 Surface Hub는 다시 시작 프로세스 기간 동안 사용할 수 없게 됩니다. 진행 중인 모임의 연결이 끊어지며 디바이스를 다시 시작하는 동안에는 새 모임에 참가할 수 없습니다.
디바이스 제거
장치를 제거하면 디바이스가 organization 제거되고 Teams 관리 센터의 Windows 또는 Surface Hubs의 Teams 룸 목록에 더 이상 표시되지 않습니다.
장치를 제거하고 유효한 사용자 이름 및 암호로 구성된 경우 Microsoft 365에 다시 연결하는 경우 Teams 룸 또는 Surface Hubs 목록에 자동으로 다시 추가됩니다.
하나 이상의 디바이스를 제거하려면 다음을 수행합니다.
- Teams 디바이스로 이동하여 제거할 디바이스를 선택합니다.
- 제거를 선택합니다.
디바이스 로그 다운로드
Microsoft 지원에서 요청하면 디바이스의 진단 로그 파일 복사본을 다운로드할 수 있습니다. 로그 파일은 Teams 관리 센터에서 다운로드할 수 있는 zip 파일로 압축됩니다.
Teams 룸 디바이스에서 컴퓨터로 로그를 다운로드하려면 다음을 수행합니다.
- Teams 디바이스로 이동하여 로그를 다운로드할 디바이스의 이름을 선택합니다.
- 디바이스 로그 다운로드를 선택합니다. 디바이스 로그를 사용할 수 있게 되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 기록 탭을 선택한 다음 진단 파일에서 로그 파일 링크를 선택합니다. 디바이스의 진단 로그 파일이 포함된 zip 파일이 브라우저의 기본 다운로드 폴더에 다운로드됩니다.
디바이스 정보 보기
Teams 관리 센터에서 organization 모든 디바이스의 전체 상태 보고 각 디바이스의 세부 정보를 개별적으로 볼 수 있습니다.
Teams 룸 시스템 dashboard
Teams 룸 시스템 dashboard 모든 디바이스의 상태 및 상태를 한눈에 보여줍니다.
디바이스 세부 정보 보기
디바이스에 대한 자세한 정보를 보려면 디바이스 목록에서 해당 이름을 선택합니다. 세부 정보 보기에서 디바이스에 대한 다음 정보를 볼 수 있습니다.
- 상태 상태 Teams 룸 또는 Surface Hub 디바이스의 전반적인 상태를 표시합니다. 상태 상태 정상, 긴급하지 않은, 위험 또는 오프라인일 수 있습니다.
- 이후 오프라인 Microsoft 365가 디바이스와 마지막으로 통신할 수 있었던 시간을 보여줍니다.
- 사용량 상태 디바이스의 현재 상태(유휴 상태, 사용 중 또는 사용할 수 없음)를 표시합니다. Windows의 Teams 룸 경우에만 해당됩니다.
- 주변 Teams 룸 디바이스에 연결된 주변 장치와 해당 상태 상태 표시합니다. 상태 상태 연결 또는 연결 끊김일 수 있습니다. Windows의 Teams 룸 경우에만 해당됩니다.
- 건강 Teams 룸 디바이스에 연결된 주변 장치, 네트워크 연결, 필요한 서비스에 대한 로그인 상태 및 소프트웨어 버전 정보에 대한 자세한 정보를 보여 줍니다.
- 세부 정보 제조업체 정보, 네트워크 IP 주소 및 Teams 룸 디바이스 직렬/MAC 주소를 표시합니다.
- 활동 모임 날짜 및 시간, 참가자 수, 기간 및 오디오 품질을 포함한 과거 모임 세부 정보를 표시합니다. 모임 세부 정보에 대한 자세한 내용은 이 문서의 뒷부분에 있는 모임 활동 세부 정보 섹션을 참조하세요.
- 역사 구성 업데이트, 디바이스 다시 시작 및 디바이스 로그 다운로드 링크를 포함하여 Teams 룸 또는 Surface Hub 디바이스의 관리 활동 기록을 보여 줍니다.
모임 활동 세부 정보
디바이스 세부 정보의 활동 탭에는 시간이 지남에 따라 디바이스가 참여한 모든 모임에 대한 개략적이고 자세한 정보가 표시됩니다. 활동 탭에서 모임이 열린 시기, 모임에 참석한 참가자 수, 모임 중 오디오 품질을 확인할 수 있습니다.
특정 모임에 대한 세부 정보를 보려면 자세한 정보를 원하는 모임의 날짜와 시간을 선택합니다. 모임에 참가자가 두 명뿐인 경우 참가자 세부 정보 페이지가 표시되며, 그렇지 않으면 참가자 요약 페이지가 표시됩니다.
참가자 요약
참가자 요약 페이지에는 모임에 참석한 모든 참가자가 표시됩니다. 각 참가자가 모임에 참가한 시기, 해당 이름, 오디오 품질 및 세션 중에 사용된 기능을 확인할 수 있습니다. 참가자 세션의 세부 정보를 보려면 해당 참가자의 세션 시작 시간을 선택합니다.
참가자 세부 정보
참가자 세부 정보 페이지에는 해당 참가자 세션에 대한 엔드 투 엔드 진단 정보가 표시됩니다. 다음 그래픽과 같이 참가자 및 Teams 룸 디바이스에 대한 디바이스, 시스템 및 연결 정보가 제공됩니다. 참가자와 Teams 룸 디바이스 간의 네트워크 진단 정보도 제공됩니다. 자세한 정보를 원하는 컨텍스트의 아이콘을 선택합니다. 추가 진단 정보는 고급 탭을 선택합니다.
