Microsoft 365 관리 센터 사용자 복원

삭제 후 30일 이내에 사용자 계정을 복원하면 계정 및 연결된 모든 데이터가 복원됩니다. 사용자는 동일한 회사 또는 학교 계정으로 로그인할 수 있습니다. 사서함이 완전히 복원되었습니다.

특정 사용자 계정을 복원하는 데 남은 시간을 확인하려면 지원에 문의하세요.

팁

계정에 할당할 수 있는 충분한 Microsoft 365 라이선스가 있는지 확인합니다.
비즈니스에서 온-프레미스 Active Directory를 사용하는 경우 Microsoft 365, Azure 및 Intune 삭제된 사용자 계정을 복원하는 방법을 참조하세요.

하나 이상의 사용자 계정 복원

이러한 단계를 수행하려면 사용자 관리자 여야 합니다.

Microsoft 365 관리 센터사용자삭제된 사용자>로 이동합니다. (또는 삭제된 사용자 페이지로 직접 이동합니다.)
삭제된 사용자 페이지에서 복원하려는 사용자의 이름을 선택한 다음 사용자 복원을 선택합니다. 삭제된 여러 계정을 복원하려면 여러 사용자를 선택합니다.

삭제된 사용자 페이지에 찾고 있는 사용자 계정이 표시되지 않으면 사용자 계정이 삭제된 후 너무 많은 시간이 경과했을 수 있습니다. 이 경우 비즈니스용 Microsoft 365에 대한 지원을 받으세요.
프롬프트에 따라 암호를 설정한 다음 복원을 선택합니다.
사용자가 성공적으로 복원된 경우 인쇄 를 선택하여 사용자 이름 및 암호 정보를 인쇄한 다음, 안전하게 사용자에게 보냅니다.

사용자 이름 충돌 또는 프록시 주소 충돌이 발생하는 경우 사용자 이름 충돌이 있는 사용자 복원 또는 이 문서에서 프록시 주소 충돌이 있는 사용자 복원을 참조하세요.
사용자를 복원한 후 Microsoft 365를 사용하려면 라이선스를 추가합니다.

사용자에게 암호가 변경되었음을 알리고 후속 조치를 수행해야 합니다.

사용자 계정을 삭제하고 동일한 사용자 이름(동일하거나 다른 사용자의 경우)으로 새 계정을 만든 다음 삭제된 계정을 복원하려고 하면 사용자 이름 충돌이 발생합니다.

충돌을 resolve 현재 사용자 계정을 복원 중인 계정으로 바꾸거나 복원 중인 계정에 다른 사용자 이름을 할당합니다. 다음 단계를 따릅니다.

Microsoft 365 관리 센터사용자삭제된 사용자>로 이동합니다. (또는 삭제된 사용자 페이지로 직접 이동합니다.)
삭제된 사용자 페이지에서 복원하려는 사용자의 이름을 선택한 다음 사용자 복원을 선택합니다.

참고

둘 이상의 사용자 계정을 복원하지 못하면 일부 사용자에 대해 복원 작업이 실패했음을 알리는 오류 메시지가 표시됩니다. 로그를 보고 복원되지 않은 사용자를 확인한 다음 실패한 계정을 한 번에 하나씩 복원합니다.
프롬프트에 따라 암호를 설정하고 복원을 선택합니다.
계정을 복원하는 데 문제가 있다는 메시지가 표시되면 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
- 복원을 취소하고 현재 활성 사용자의 이름을 바꿉니다. 그런 다음 복원을 다시 시도합니다.
- 사용자에 대한 새 기본 메일 주소 입력하고 복원을 선택합니다.
결과를 검토한 다음 닫기를 선택합니다.

프록시 주소 충돌은 프록시 주소가 포함된 사용자 계정을 삭제하고 동일한 프록시 주소를 다른 계정에 할당한 후 삭제된 계정을 복원하려고 하는 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

이 절차를 수행하려면 사용자 관리자 역할이 할당되어 있어야 합니다.

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