적절한 역할: 관리 에이전트
활동 로그는 파트너 센터에서 수행된 작업에 대한 자세한 정보를 캡처하도록 설계되었습니다.
CSP 파트너는 파트너 센터 활동 로그를 사용하여 보안, 감사 및 데이터 분석을 감시합니다. 이 도구를 사용하면 위임된 관리자가 수행한 작업을 확인하고, 비정상적인 작업을 발견하고, 프로모션이 의도한 대로 적용되었는지 확인하고, 규정 준수 및 사기 방지에 도움이 되는 심층 분석을 위해 로그를 내보낼 수 있습니다.
감사 및 보안
- 파트너는 위임된 관리자가 수행하는 작업을 추적하여 모든 작업이 합법적이고 필요한지 확인합니다.
- 로그는 고객의 의심스러운 활동을 포착하여 사기 및 결제 누락 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 로그를 검토하면 파트너는 보안 모범 사례가 있고 감사 로깅이 정상적으로 작동하는지 다시 확인할 수 있습니다.
데이터 분석 및 보고
- 활동 로그에서 고객 데이터를 .csv 파일로 내보낼 수 있으므로 트랜잭션 및 관리 작업을 보다 쉽게 분석할 수 있습니다.
- 이 로그는 새 상거래 프로모션이 올바르게 적용되었는지 확인하는 데에도 유용합니다. PromotionID 및 EffectiveUnitPrice만 찾으면 됩니다.
- 활동 로그를 다른 파트너 센터 도구와 결합하여 파트너는 제품 및 라이선스 모델 전체의 성능을 완벽하게 파악할 수 있습니다.
활동 로그에는 다음이 포함됩니다.
- 💳 트랜잭션: 구매, 수정 또는 취소.
- 🤝 파트너 관리 작업: 고객 계정, 구독 또는 파트너 관계 관리와 관련된 활동입니다.
- 📜 기록 유지 관리: 이러한 로그는 변경 내용의 전체 기록을 유지 관리하여 수행된 모든 작업에 대한 투명성과 책임을 보장합니다.
- 📂 로그 내보내기: 추가 분석을 위해 활동 로그를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.
활동 로그 보기 및 내보내기
활동 로그를 보고 내보내려면 다음 단계를 사용합니다.
- 파트너 센터에 로그인하고 설정(기어)을 선택합니다.
- 계정 설정을 선택한 후, 활동 로그를 선택합니다.
- 활동 로그에 대한 아래쪽 화살표를 선택하여 기록된 작업에 대한 세부 정보를 봅니다.
-
시작 및 끝 필드를 사용하여 활동 로그의 시간 범위를 선택합니다.
- 기본 시간 범위는 가장 최근 달입니다.
- 로그 내보내기를 선택하여 고객의 구독 데이터를 .csv 파일에 복사하고 이를 컴퓨터의 기본 다운로드 폴더에 다운로드합니다.
표시된 데이터 형식 이해
각 활동 로그는 고객의 구독 페이지에 대한 링크를 제공합니다. 단일 활동 로그는 여러 제품의 순서 지정과 같은 상당한 양의 데이터를 표시할 수 있습니다.
각 활동 로그에는 다음이 포함됩니다.
- 📅 날짜-시간: 작업이 발생한 정확한 시간을 캡처합니다.
- 👥 영향을 받는 고객: 관련된 고객의 회사 이름을 표시합니다.
- 🛠️ 작업: 수행된 작업(예: 조회 만들기)을 설명합니다.
- 🤝 파트너 사용자: 활동과 연결된 파트너를 식별합니다.
활동 로그의 보존 제한 이해
활동 로그는 구독당 800개의 레코드로 제한됩니다. 이 제한에 도달하면 시스템에서 가장 오래된 항목을 자동으로 삭제합니다.
활동 로그가 삭제되는 이유 알아보기
시스템이 원활하게 실행되도록 이전 활동 로그 항목을 제거합니다. 이 프로세스를 통해 다음과 같은 작업을 포함하여 문제 없이 구독을 계속 관리할 수 있습니다.
- 🔄 라이선스 추가 또는 제거
- ⬆️ 상위 수준 제품 또는 서비스로 업그레이드
- 🔁 구독 갱신.
활동 로그 삭제가 구독에 미치는 영향 이해
활동 로그를 축소해도 영향을 받지 않는 항목:
- 📌 구독의 상태입니다.
- 🧑 💼 고객 서비스.
- 📄 구독 자체입니다.
구독에 대한 새 업데이트를 위한 공간을 마련하는 데 도움이 되는 일상적인 데이터 관리 단계이므로 활동 로그가 최신 상태로 유지되고 예상대로 작동합니다.
팁 (조언)
변경 내용을 추적하고 중요한 데이터가 손실되지 않도록 하려면 활동 로그를 정기적으로 저장합니다. 이 방법은 스토리지에서 삭제된 경우에도 계속 액세스할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.