파트너 센터에서 Microsoft와 멤버십 관리

적절한 역할: Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자

Microsoft는 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램을 통해 파트너에게 혜택, 제품 및 인센티브를 제공합니다. 파트너 센터의 멤버십 작업 영역은 Microsoft와의 파트너 관계를 관리하는 데 도움이 됩니다.

다양한 유형의 파트너를 위한 여러 프로그램을 제공합니다. Microsoft와의 파트너십을 통해 주요 소프트웨어 라이선스 및 지원 서비스를 비롯한 리소스 에코시스템에 액세스할 수 있습니다. 혜택 작업 영역에서 이러한 혜택을 사용하세요.

이점은 다음과 같습니다.

• Azure 크레딧.
• 클라우드 서비스.
• 제품 라이선스.
• 기술 상담.
• 개발자 도구.
• 로고 작성기에서 사용할 수 있는 고객 관련 배지와 같은 마케팅 혜택

파트너 센터의 멤버 자격을 관리하기 위한 필수 구성 요소

파트너 센터에서 멤버십을 관리하려면 다음 두 단계를 완료합니다.

1. Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램에 참가합니다.
2. 파트너 센터 계정이 확인되었는지 확인합니다. 파트너 센터에서 새 제품에 등록하거나 비즈니스 프로필의 법적 세부 정보를 변경하는 경우 Microsoft는 사용자가 제공하는 정보를 확인합니다. 이 정보에는 회사 이름, 회사 주소 및 기본 연락처 세부 정보가 포함됩니다.

멤버 자격 작업 영역을 관리하는 사용자 역할

파트너 센터에서 멤버십을 관리하려면 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자 역할이 부여되어야 합니다. 조직의 계정 관리자는 이 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자의 역할, 권한 및 작업 영역 액세스를 참조 하세요.

계정 관리자가 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자 역할을 부여하는 데 사용하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 파트너 센터 사용자 관리 페이지에 직접 로그인합니다.

   또는 파트너 센터로 이동하여 설정 (기어) 아이콘을 선택한 다음 계정 설정>사용자 관리를 선택합니다.

2. 역할을 받을 사용자를 선택합니다.

3. Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자역할을 선택한 다음 업데이트를 선택합니다.

파트너 제품

Microsoft는 조직에 가장 유익한 멤버십을 선택할 수 있도록 다양한 비즈니스 모델을 가진 파트너를 위한 제품을 제공합니다. 다음 섹션을 사용하여 옵션을 탐색합니다.

서비스 파트너

서비스 파트너의 경우 Microsoft는 다음 프로그램을 제공합니다.

ISV 파트너

조직에서 ISV(독립 소프트웨어 공급업체)로 소프트웨어를 개발하는 파트너의 경우 Microsoft는 다음 프로그램을 제공합니다.

교육 서비스 파트너

교육 서비스 파트너의 경우 Microsoft는 다음 프로그램을 제공합니다.

혜택 패키지 구매

구매 또는 갱신할 특정 제품을 결정한 후 결제를 진행합니다. 2023년 12월부터 환율은 정적이 아닌 동적으로 업데이트되기 시작했습니다. 이러한 변경으로 인해 상당한 가격 차이가 발생할 가능성이 있습니다. 가격은 이제 일반 동적 통화 변환과 함께 USD로 나열됩니다.

제품에 수수료가 포함된 경우 구매 또는 갱신 여부에 관계없이 다음 단계를 사용하여 구매를 관리할 수 있습니다.

• 결제: Microsoft는 멤버십을 결제하는 두 가지 방법인 신용 카드 또는 전신 송금을 제공합니다.
• 청구서 다운로드: 멤버 자격 작업 영역의 청구서 및 결제 페이지에서 청구서 또는 청구서를 보고 다운로드할 수 있습니다.
• 구매 취소: 구매를 취소하려면 구매 후 30일 이내에 지원 티켓을 만드세요. 환불은 제공된 혜택이 사용되지 않는 경우에만 부여됩니다.
• 혜택 사용: 혜택 패키지를 구매한 후 혜택을 계속 사용하려면 수동으로 혜택을 사용해야 합니다.

멤버 자격 FAQ

이러한 질문과 대답을 사용하여 파트너 혜택 및 멤버십 구매 변경에 대해 자세히 알아보세요.

구매가 성공한 후에도 혜택이 프로비전되지 않습니다. 이유는 무엇입니까?

Microsoft의 신용 카드 결제는 첫 번째 요금 및 사후 지불의 두 가지 모드를 따릅니다. 첫 번째 구매의 경우 첫 번째 요금 정책이 적용됩니다. 카드는 즉시 청구되고 혜택은 즉시 프로비전됩니다.

두 번째 구매 이후부터는 매일 송장과 함께 사후 지불 모드가 적용됩니다. 통합 송장은 다음 날 생성되어 확인을 위해 은행으로 전송됩니다. 이러한 경우 혜택은 구매 날짜 4일 후에 자동으로 프로비전됩니다. 결제에 실패하면 혜택 또는 멤버십 작업 영역에 배너가 표시되어 회비를 취소하라는 메시지가 표시됩니다. 결제 후 혜택이 프로비전됩니다.

2025년 1월 22일에 변경된 내용은 무엇인가요?

2025년 1월 22일에 많은 혜택 제품에 20개 이상의 주문형 제품 라이선스를 추가했습니다. 이러한 라이선스에는 여러 Microsoft Copilot 제품, 엔드포인트용 Microsoft Defender 및 GitHub가 포함됩니다.

코필로트의 AI 기반 인사이트와 지능형 자동화를 활용하여 작업을 간소화하고, 창의성을 향상시키며, 비즈니스 프로세스 전반에서 효율성을 높일 수 있습니다. 파트너 혜택 패키지, 솔루션 파트너 지정 또는 전문화에 액세스하여 1월에 릴리스되는 즉시 새로운 혜택을 받을 수 있습니다. 이러한 특정 혜택 중 일부(전부는 아님)가 기존 활성 구매 인스턴스에 추가됩니다. 자세한 내용은 혜택 가이드를 참조하세요 .

저는 Microsoft Action Pack 및 Learning Action Pack 파트너였습니다. 2025년 1월 22일에 이러한 제품을 사용할 수 없는 경우 어떤 단계를 수행해야 하나요?

Microsoft Action Pack 또는 Learning Action Pack을 사용하는 파트너의 경우 파트너 성공 핵심 혜택 또는 파트너 성공 확장 혜택 패키지로 이동하는 것이 좋습니다. 조직의 크기와 요구 사항에 맞는 패키지를 사용합니다.

저는 레거시 실버 파트너입니다. 2025년 1월 22일에 이 제품을 사용할 수 없는 경우 어떤 단계를 수행해야 하나요?

레거시 Silver 혜택을 사용하는 파트너의 경우 파트너 성공 확장 혜택 패키지로 이동하는 것이 좋습니다. 이 포괄적인 패키지는 Microsoft와의 파트너십을 더욱 확장하고 심화할 준비가 된 조직을 위해 설계되었습니다.

저는 레거시 골드 파트너입니다. 2025년 1월 22일에 이 제품을 사용할 수 없는 경우 어떤 단계를 수행해야 하나요?

레거시 Gold 혜택을 사용하는 파트너의 경우 솔루션 파트너 지정을 받는 것이 좋습니다. 솔루션 영역의 솔루션 파트너가 되면 솔루션 영역과 관련된 혜택 포트폴리오를 받게 됩니다. 또한 고객 성공 기록을 홍보하기 위한 리소스와 함께 마케팅 자산에 표시할 고객 관련 배지를 받습니다.

내 제품은 갱신 예정이지만 갱신 단추는 사용하도록 설정되지 않았습니다. 이유는 무엇입니까?

갱신은 최초 구매 후 365일 후에 시작하여 30일의 유예 기간을 따릅니다. 유예 기간 동안 혜택은 중단 없이 계속됩니다. 다음과 같은 경우 새 멤버십을 갱신하거나 구입할 수 있습니다.

• 파트너 센터 계정을 Microsoft 청구 프로필에 연결합니다.
• 계정을 확인합니다.
• 갱신 창을 엽니다.
• 적용 가능한 자격 조건을 충족합니다.

갱신 조건을 충족하는 방법에 대한 자세한 내용은 멤버 자격 구매 문제 해결을 참조하세요.

내 제품 가격은 마지막 구매 이후 크게 증가했습니다. 이유는 무엇입니까?

2023년 12월 현재 일부 프로그램에서는 환율 업데이트로 인해 가격이 상승했습니다. 일부 국가/지역에서는 수년간 변동이 없는 요금 이후에 필요한 가파르고 일회성 조정으로 인해 가격 차이가 클 수 있습니다. 가격은 이제 일반 동적 통화 변환과 함께 USD로 나열됩니다.

내 제품은 갱신 예정이며 갱신 기간을 놓쳤습니다. 내 옵션은 무엇입니까?

갱신 기간이 닫혔기 때문에 기존 혜택이 만료되었습니다. 그러나 여전히 새 구매를 할 수 있습니다. 새 구매를 완료한 후에는 새로운 혜택 집합을 받게 되며, 혜택을 계속 사용할 수 있습니다.

프로그램을 구입할 수 있는 권한이 충분하지 않습니다. 권한을 얻기 위해 내 이름을 지정합니다. 어떻게 해야 합니까?

파트너 센터에서 멤버십을 관리하려면 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자 역할이 부여되어야 합니다. 조직의 계정 관리자 또는 전역 관리자는 이 특정 역할을 부여할 수 있습니다. 이미 전역 또는 계정 관리자인 경우 사용자 역할에 따라 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자 역할을 자신의 계정에 부여하여 이 문서의 멤버 자격 작업 영역 지침을 관리할 수 있습니다.

레거시 실버 또는 골드 제품은 갱신 예정이지만 갱신 단추는 사용하도록 설정되지 않았습니다. 이유는 무엇입니까?

이 혜택 패키지는 2025년 1월 22일부터 더 이상 사용할 수 없습니다. 활성 구매가 있는 경우 종료 날짜까지 혜택에 대한 액세스 권한을 유지합니다. 그러나 갱신은 불가능합니다. 조직의 크기와 요구 사항에 따라 파트너 성공 확장 혜택 패키지 및 솔루션 파트너 지정을 살펴보는 것이 좋습니다.

제품을 구매한 후의 멤버십 기간은 어떻게 됩니까?

멤버십은 일반적으로 1년 동안 지속되며, 30일의 유예/갱신 기간이 추가로 제공됩니다. 이 기간이 지나면 멤버십을 갱신해야 하며, 수수료가 부과됩니다. Azure 크레딧, Microsoft 365 또는 Dynamics 365와 같은 서비스를 중단 없이 이용하려면, 구매 또는 갱신이 완료되는 즉시 혜택을 사용하십시오.

멤버 자격의 세부 정보를 볼 수 없으며 "액세스 거부" 오류가 발생합니다. 때때로 그것은 허가를 얻기 위해 자신에게 연락하도록 요청합니다. 이유는 무엇입니까?

멤버십 및 혜택 작업 영역에 대한 모든 권한을 얻으려면 파트너 센터에서 Microsoft AI Cloud Partner Program의 파트너 관리자 역할이 부여되어야 합니다. 사용자 역할에 따라 멤버십 작업 공간을 관리하기 위한 단계를 따라 접근 권한을 얻습니다. 계정 관리자는 이 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 계정 관리자인 경우 동일한 단계에 따라 권한을 승격할 수 있으므로 액세스 권한을 위해 자신에게 문의하라는 메시지가 표시되는 경우도 있습니다.

구매했지만 청구서를 찾을 수 없습니다. Azure Portal로 이동하면 비어 있습니다. 이유는 무엇입니까?

멤버십 구매는 2024년 1월부터 새로운 상거래 환경으로 마이그레이션되었습니다. 이제 구매가 Microsoft 스택 전체에서 집계되고 청구서가 매일 집계 방식으로 생성되고 청구됩니다. 청구서는 일반적으로 다음 날까지 생성됩니다. 그런 다음, 청구서를 보고 구매 날짜 다음 날에 다운로드할 수 있습니다.

동일한 제품을 여러 번 구입할 수 있나요?

각 제품은 한 번만 구매할 수 있습니다. 그러나 다른 제품을 탐색하고 구입하여 더 많은 혜택에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 문서의 파트너 제품 섹션을 참조하세요. 파트너 센터는 새 제품에 대한 비례 배분 가격을 포함하여 업그레이드를 지원하지 않습니다.

현재 파트너 런칭 혜택이 있습니다. 파트너 성공 코어 혜택으로 업그레이드할 수 있나요?

아니요, 파트너 센터는 새 제품에 대한 업그레이드 또는 비례 배분 가격을 지원하지 않습니다. 그러나 각각 한 번 구매할 수 있기 때문에 두 제품을 별도로 구입할 수 있습니다.

결제를 통해 제품을 갱신했지만 Azure 크레딧, Microsoft 365 라이선스 또는 Visual Studio 라이선스의 작동이 중지되었습니다. 이유는 무엇입니까?

멤버십 갱신은 혜택을 자동으로 상환하지 않습니다. 갱신 시 수여되는 새 혜택 세트를 수동으로 활성화해야 합니다. Azure 크레딧, Microsoft 365 또는 Dynamics 365와 같은 중단 없는 서비스를 사용하려면 구매 또는 갱신이 완료되는 즉시 혜택을 사용해야 합니다.

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