Microsoft의 인력 경험은 Microsoft Outlook 및 웹 상의 다른 Office 앱 및 서비스에 있었던 프로필 카드를 중심으로 이루어집니다. Outlook 또는 다른 Office 앱에서 다른 사람의 이름이나 그림을 선택하면 프로필 카드에서 관련 정보를 찾을 수 있습니다. 프로필 카드를 연락처 카드 또는 사람 카드라고도 합니다. 프로필 카드는 모든 통합 인터페이스 앱의 연락처 및 사용자에게 제공됩니다.
참고
다중 요소 인증이 활성화된 경우 Microsoft 365 서비스를 제공하고 Customer Engagement 앱(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, 및 Dynamics 365 Project Service Automation)을 사용할 수 없는 경우 통합 인터페이스에서 사용자의 프로필 카드가 렌더링되지 않습니다.
프로필 카드 기능에는 카드를 표시하는 Microsoft 365 서비스에 대한 네트워크 통화가 포함됩니다. 방화벽 및 프록시 서버와 같은 네트워크 경계 장치를 구성하고 업데이트하여 다음 끝점에 도달할 수 있는지 확인하십시오.
- *.loki.delve.office.com
- loki.delve.office.com
- loki.delve-gcc.office.com
- lpcres.delve.office.com
- 포트: TCP:443
통합 인터페이스에 표시될 프로필 카드에 대해 사용자 컴퓨터에서 Microsoft 365 연결까지의 끝점 요구 사항을 보려면 Microsoft 365 URL 및 IP 주소 범위 ID 130을 참조하십시오.
필수 구성 요소
Customer Engagement 앱에서 프로필 카드를 사용하려면 다음 설정/환경이 필요합니다.
- Microsoft 365(Exchange Online)
- 통합 인터페이스 빌드 9.1.0.4626 이상
- 관리자 설정 사용
- 웹 앱에서 설정 (
) >고급 설정으로 이동합니다. - 설정>관리를 선택합니다.
- 시스템 설정을 선택한 다음 일반 탭을 선택합니다.
- 연락처 카드를 볼 수 있도록 사용자 활성화의 경우 예, 확인을 차례로 선택합니다.
- 웹 앱에서 설정 (
프로필 카드를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 연락처 또는 사용자의 프로필 카드 보기를 참조하십시오.