홈페이지에서는 IT 환경의 상태를 적극적으로 관리하기 위해 IT 에코시스템 및 권장 작업에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 또한 최신 Microsoft 제품 및 기술 사용에 도움이 되는 권장 주문형 학습 환경을 확인할 수도 있습니다. 홈페이지는 지원, IT 상태 및 학습의 특정 작업을 하이라이트 및 추천하는 섹션과 주요 분야로 구성해 편리함을 극대화했습니다.
홈페이지 개요
홈페이지는 작업 센터, 최신 Services Hub 릴리스, 계정 팀 등 세 가지 주요 섹션으로 구분되어 있습니다. 각 섹션은 세부 사항, 정보 및 리소스가 포함된 포커스 영역으로 구성됩니다.
알림 센터
작업 센터 섹션에는 조직의 최신 지원 요청을 추적하고, 알림 및 권장 사항을 보고, IT 환경 상태를 관리하고, 권장하는 주문형 학습을 살펴보는 데에 도움이 되는 세 가지 포커스 영역이 있습니다.
지원 포커스 영역은 조직의 지원 담당자에게 표시되며, 최신 지원 활동을 쉽게 관리하고, Microsoft 지원 엔지니어에 연결하며, 최신 Microsoft 지원 요청을 파악하는 데에 도움이 됩니다.
IT 상태 포커스 영역은 사용자와 팀이 예측 분석을 사용하고 전문가 권장 사항을 제공하여 IT 환경의 문제와 위험을 해결하는 데 도움이 되는 주문형 평가를 활용할 수 있도록 도와줍니다.
학습 영역에서는 관심사에 따라 권장하는 주문형 학습 환경을 사용자가 직접 속도를 정하고 학습 경로, 웹캐스트 및 비디오를 통해 배우며 직접 상호 작용을 통해 연습해 볼 수 있도록 제공합니다.
신규 및 인기
새 소식 및 트렌드 섹션에서는 최신 서비스 허브 기능에 대한 최신 정보를 확인할 수 있으며 릴리즈 노트, 학습 기회 및 관심 있는 항목을 발견하는 데 도움이 됩니다.
계정 팀
계정 팀을 통해 Microsoft 담당자와 조직 내의 주요 연락처를 쉽게 찾을 수 있고, 조직의 Services Hub 사용자에게 빠르게 접근할 수 있습니다.
기본 탐색
Services Hub 기본 탐색은 지원, IT 상태, 학습 및 추가 기능과 같은 Services Hub 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 기본 탐색 아래에서 현재 로그인한 Services Hub 작업 영역을 빠르게 볼 수도 있습니다.
작업 탐색
Services Hub 작업 탐색에서는 조직의 Services Hub 사용자 검색 및 관리, 계약 세부 정보 확인, 주요 알림을 통해 최신 상태 유지 등을 할 수 있습니다. 또한, Services Hub 설명서를 확인하고, 피드백을 제공하고, Services Hub 팀에 문의할 수도 있습니다.
작업 탐색의 이름 및 작업 영역 드롭다운을 사용하면 프로필에 액세스할 수 있습니다. 구성원인 모든 Services Hub 작업 영역을 볼 수도 있습니다. Services Hub 프로필 페이지에는 연락처 정보, 선택한 역할, 관리하거나 소속된 모든 그룹, 선택한 전문 분야, Services Hub 연구 및 전자 메일 통신에 대한 옵트인 여부가 표시됩니다.
통신
통신을 옵트인하려면 통신 섹션으로 이동하여 편집을 선택합니다. Microsoft에서는 적절한 옵트인 통신을 선택하여 연구 기회에 사용자를 포함시키고 Services Hub와 새 Engage 센터에 대한 정보를 보냅니다.
뉴스레터
사용자는 보안 업데이트, 보안 회의 초대 및 기타 다양한 제품 업데이트를 포함하여 Microsoft에서 제공하는 콘텐츠를 자체 구독할 수 있습니다. 뉴스레터에 대해 자세히 알아보기 여기 Services Hub | Microsoft Learn에서 뉴스레터 구독 관리
그룹 및 공유
그룹 및 공유 섹션에서 편집을 클릭하여 지원 요청을 공유하는 데 사용되는 Services Hub 그룹을 만듭니다. 그룹 및 공유 페이지에 대한 자세한 내용입니다.
관심사
받고 싶은 제품 업데이트를 추가하거나 제거하려면 관심 섹션에서 편집을 선택하고 선택합니다.