SQL Server Management Studio의 설치 및 업그레이드 문제 해결

적용 대상: Azure SQL ServerAzure SQL DatabaseAzure SQL Managed InstanceAzure Synapse Analytics

이 문제 해결 가이드에는 SSMS(SQL Server Management Studio) 설치 및 업그레이드와 관련된 일반적인 문제를 해결하기 위한 단계별 지침이 포함되어 있습니다.

온라인 설치 또는 업데이트

일반적인 온라인 설치 문제에 적용되는 다음과 같은 가능한 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.

1. 문제가 알려진 문제인지 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 Microsoft가 수정하려는 Visual Studio 설치 관리자의 알려진 문제인지 여부입니다.

문제에 대한 해결 방법이 있는지 확인하려면 SQL Server Management Studio에서 알려진 문제를 확인합니다.

2. SSMS 복구 시도

설치를 복구해 보세요. 많은 일반적인 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다.

3. 설치 관리자 폴더 삭제(업데이트 문제)

업데이트할 때 문제가 발생하는 경우 Visual Studio 설치 관리자 폴더를 삭제한 다음 설치 부트스트래퍼를 다시 실행해 보세요. 이렇게 하면 Visual Studio 설치 관리자 파일이 다시 설치되고 설치 메타데이터가 다시 설정됩니다.

1. Visual Studio 설치 관리자를 닫으세요.

2. Visual Studio 설치 관리자 폴더를 삭제합니다. 일반적으로 폴더 경로는 C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer.

3. SSMS 부트스트래퍼를 실행합니다. Downloads 폴더에서 당신은 파일 이름이 vs_SSMS.exe인 부트스트래퍼를 찾을 수 있을지도 모릅니다. 또는 SSMS용 설치 페이지 부트스트래퍼를 다운로드할 수 있습니다. 그런 다음 실행 파일을 실행하여 설치 메타데이터를 다시 설정합니다.

4. SSMS를 다시 설치하거나 업데이트합니다. 설치 관리자가 계속 실패하는 경우 지원하도록 문제를 보고합니다.

4. 문제를 지원팀에 보고

일부 상황에서는 파일이 손상된 경우, 문제를 개별적으로 해결해야 할 수도 있습니다.

Microsoft 지원에 문제를 제출하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 설치 로그를 수집합니다. 자세한 내용은 Microsoft 지원에 대한 설치 로그 수집을 참조하세요.

2. Visual Studio 설치 관리자를 연 다음 문제 보고 선택하여 피드백 도구를 엽니다.

3. 이 단계에서는 개발자 커뮤니티 사이트를 열고 로그인해야 합니다.

4. 문제 보고서에 제목을 지정하고 관련 세부 정보를 제공합니다. Microsoft 지원 설치 로그 수집을(를) 참조하여 Visual Studio 설치 관리자의 설치 로그를 캡처하고, 이를 문제 보고서에 첨부 파일로 추가하십시오.

5. 선택제출합니다.

5. 모든 SSMS 설치 파일 제거

최후의 수단으로 모든 SSMS 설치 파일 및 제품 정보를 제거할 수 있습니다.

1. InstallCleanup.exe사용하여 모두 제거합니다.

2. SSMS 부트스트래퍼를 다시 실행합니다. 다운로드 폴더에서 파일 이름이 vs_SSMS.exe인 부트스트래퍼를 찾을 수 있습니다. 또는 설치 페이지부트스트래퍼를 다운로드할 수 있습니다.

3. SSMS를 다시 설치합니다.

네트워크 레이아웃 또는 오프라인 설치

네트워크 설치문제를 해결하려면 Visual Studio 설치하거나 사용할 때 오류 코드 또는 네트워크 관련 오류 해결을참조하세요.

Microsoft 지원에 대한 설치 로그 수집

Microsoft 지원에 문의하는 경우 Microsoft Visual Studio 및 .NET Framework 로그 수집 도구사용하여 설치 로그를 수집하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 로그 수집 도구는 .NET Framework를 포함하여 SSMS 및 Visual Studio에서 설치한 모든 구성 요소에서 설치 로그를 수집합니다. 또한 컬렉션 도구는 Visual Studio 설치 관리자, Windows Installer 및 시스템 복원에 대한 컴퓨터 정보, Windows Installer 인벤토리 및 Windows 이벤트 로그 정보를 수집합니다.

로그를 수집하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. https://aka.ms/vscollect에서 도구를 다운로드합니다.

2. 관리 명령 프롬프트를 엽니다.

3. 도구를 저장한 폴더에서 collect.exe 실행합니다.

이 도구는 실패한 설치가 실행된 것과 동일한 사용자 계정으로 실행되어야 합니다. 다른 사용자 계정에서 도구를 실행하는 경우 -user:<name> 옵션을 설정하여 실패한 설치가 실행된 사용자 계정을 지정합니다. 관리자 명령 프롬프트에서 collect.exe -? 실행하여 추가 옵션 및 사용 정보를 확인합니다.

도구는 일반적으로 vslogs.zip%TEMP% 폴더에 C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zip 파일을 생성합니다.

Visual Studio 설치 관리자와 SSMS IDE 모두에 표시되는 문제 도구를 사용하여 제품 문제를 보고합니다.