요약

모든 사람에게는 사건이 있습니다. 기본적으로 모든 크기의 시스템을 실행하는 경우 특정 시점에 실패하고 중단이 발생합니다. 이것은 단지 사실입니다. 이 때문에 인시던트 대응 은 모니터링 직후 Dickerson의 안정성 계층 구조에서 두 번째 수준입니다.

그런 다음 질문은 다음과 같습니다 : 당신은 그 순간에 어떻게 반응합니까? 설정된 계획이나 프로세스를 사용하여 긴급하게 대응합니까, 아니면 임시 반응이 있습니까? 우리는 현장에서 좋은 연구를 통해 복구 시간이 고성능 조직의 지표 중 하나라는 것을 알고 있습니다. 인시던트 대응에 적합한 프로세스를 갖는 것은 이 복구 기간을 줄이는 데 매우 중요합니다.

이 모듈에서는 인시던트 단계를 살펴보고 각 단계에 대한 인시던트 대응 계획의 주요 구성 요소 중 일부를 살펴보았습니다. 인시던트 추적의 중요성과 Azure에서 제공하는 도구를 사용하여 해당 프로세스를 자동화하는 방법에 대해 설명했습니다. 또한 인시던트 중 통신의 주요 측면을 살펴보았습니다. 마지막으로, 인시던트를 수정하는 동안 조직의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 Azure에서 제공하는 몇 가지 도구를 살펴보겠습니다.