Microsoft AI 접근 방식 알아보기

AI에 대한 Microsoft의 접근 방식은 조직이 AI 선도 기업, 즉 '프론티어 펌'이 될 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 조직은 모든 기능에 AI를 포함하여 사람들에게 권한을 부여하고, 프로세스를 최적화하고, 혁신을 가속화합니다.

Microsoft 성공 프레임워크

이 변환의 중심에는 다음 네 가지 핵심 요소에 영향을 미치는 Microsoft 성공 프레임워크가 있습니다.

• 직원 환경을 보강합니다. AI를 사용하면 직원이 더 빠르게 온보딩하고, 즉시 답변을 찾고, 정책을 쉽게 탐색할 수 있습니다. 부조종사 및 에이전트는 학습을 개인화하고 경력 성장을 안내합니다.
• 고객 참여를 재창조합니다. AI는 팀이 모임을 준비하고, 문의를 심사하고, 채널 간 문제를 해결하여 보다 개인화되고 응답성이 뛰어난 환경을 만듭니다.
• 비즈니스 프로세스를 재구성합니다. AI는 조달, 규정 준수 및 IT 지원의 워크플로를 자동화하여 효율성을 개선하고 수동 작업을 줄입니다.
• 혁신에 대한 곡선을 구부립니다. AI는 새로운 아이디어를 생성하고 프로토타입을 설계하여 새로운 제품과 서비스를 더 빨리 출시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Microsoft 접근 방식

조직이 프론티어 기업이 될 수 있도록 Microsoft의 프레임워크는 다음과 같은 세 가지 통합 솔루션 영역으로 구동됩니다.

• AI 비즈니스 솔루션. Microsoft Copilot 및 지능형 에이전트는 인력과 통합되어 인간의 잠재력을 증폭시키고, 반복적인 작업을 자동화하고, 생산성을 발휘합니다. Microsoft 365, Dynamics 365 및 Power Platform에 포함된 이러한 도구는 AI를 작업 흐름에 배치합니다.
• 클라우드 및 AI 플랫폼. Microsoft의 클라우드 및 AI 플랫폼은 AI 혁신의 토대를 제공하는 확장 가능하고 유연하며 모듈식 플랫폼을 제공합니다. 기본 제공 콘텐츠 안전성, 관찰성 및 성능 모니터링은 AI 애플리케이션이 실제 비즈니스 결과를 제공하는 데 도움이 됩니다.
• 보안. 보안은 협상할 수 없습니다. Microsoft의 제로 트러스트 아키텍처에는 엔드포인트 보호, ID 관리 및 인시던트 대응 기능이 포함됩니다. 이러한 도구는 AI 이니셔티브를 새로운 위협에 대해 안전하고 규정을 준수하며 복원력을 유지하는 데 도움이 됩니다.

이 접근 방식은 단순히 AI를 배포하는 것이 아니라 조직의 생각, 운영 및 혁신 방식을 혁신하는 것입니다. 프론티어로 전환한다는 것은 인간의 전문 지식을 지능형 에이전트와 통합하여 기하급수적인 가치를 실현하는 것을 의미합니다.

다음으로, 직장에서 코필로트와 에이전트를 탐색합니다.