오류 코드 이해

AIModelActionRequestTimeout

오류 메시지: 프롬프트 prompt-name 실행 시간이 초과되었습니다.

해결 방법: AI Builder 모델에 대한 호출이 100초를 초과하지 않는지 확인합니다.

AsyncResponsePayloadTooLarge

오류 메시지: 커넥터에서 반환된 출력이 너무 커서 에이전트에서 처리할 수 없습니다. 사용 가능한 커넥터 필터를 활용하거나 구성된 작업 출력 수를 제한하여 크기를 줄이십시오.

해결 방법: 에이전트의 실시간 커넥터 중 하나는 에이전트가 처리할 수 있는 것보다 큰 페이로드를 반환하는 것입니다. 페이로드 제한에 대한 자세한 내용은 Copilot Studio 웹앱 제한을 참조하세요.

ContentError

오류 메시지: 이 오류는 오류의 컨텍스트에 따라 동적 메시지를 생성합니다.

해결 방법: 이 메시지는 사용자 에이전트의 콘텐츠와 관련된 문제에 대한 전반적인 오류입니다. 오류 메시지에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• 노드에 필수 속성이 누락되었습니다.
• 코드 편집기를 사용하여 잘못된 YAML을 추가했습니다.
• Power Fx 수식에 오류가 있습니다.

사용자가 제공하지 않은 동의

오류 메시지: SSO 연결에 대한 동의가 제공되지 않습니다.

해결 방법: 에이전트와 상호 작용하는 사용자는 에이전트의 Single Sign-On 연결 프롬프트를 사용하여 연결을 확인해야 합니다.

DataLossPreventionViolation

오류 메시지: 이 환경에서는 사용자가 에이전트를 사용하기 전에 로그인해야 합니다. 보안 > 인증 관리 > 로 이동하여 사용자가 로그인해야 하는 옵션을 선택합니다.

Resolution

• 환경의 데이터 정책에 따라 사용자가 로그인해야 합니다. 로그인으로 사용자 인증 추가 시스템 토픽을 참조하세요.
• 에이전트에서 사용하는 하나 이상의 커넥터가 동일한 데이터 그룹에 있지 않습니다. Copilot Studio 커넥터를 참조하십시오.
• 에이전트에서 사용하는 하나 이상의 커넥터가 테넌트 관리자에 의해 차단되었습니다.

EnforcementMessageC2

오류 메시지: 이 에이전트는 현재 사용할 수 없습니다. 사용 제한에 도달했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

해결 방법: 에이전트가 메시지 용량에 도달하거나 종량제 미터가 한도에 도달하면 이 메시지가 나타납니다. 이 문제를 해결하려면 선불 용량을 더 추가하거나 종량제 청구 계획을 만듭니다. 그러면 에이전트 채팅이 5분 이내에 작업을 다시 시작해야 합니다. 자세한 내용은 초과분 적용을 참조하세요.

FlowActionBadRequest

오류 메시지:

• 흐름 {FlowName}({FlowId})에 이름이 {KeyName}인 매개 변수는 {ItemTypeKind} 형식으로 선언됩니다. 이 유형은 Power Automate를 호출할 때 지원되지 않습니다. 현재는 텍스트, 부울 및 숫자만 지원됩니다.
• 흐름 {FlowName}({FlowId})에 이름이 {ItemKey}인 매개 변수가 '흐름 호출' 작업에 없습니다.
• 흐름 {FlowName}({FlowId})에 이름이 {KeyName}인 매개 변수가 {ResolveType}(예상 형식 {ExpectedType})으로 평가되었습니다.
• 흐름 {FlowName}({FlowId})이(가) 응답 코드 {ResponseCode}( 오류 코드: {FlowErrorCode})로 실행되지 못했습니다.

해결 방법: 흐름에 전달하는 변수의 기본 형식 이 매개 변수 형식과 일치하는지 확인합니다.

FlowActionException

오류 메시지:

• 에이전트 정의에 따라 출력이 예상되더라도 흐름 {FlowName}({FlowId})에서 출력을 받지 못했습니다.
• 흐름 {FlowName}({FlowId})에 이름이 {ItemKey}인 출력 매개 변수가 응답 데이터에서 누락되었습니다. 흐름을 새로 고치거나 흐름이 이 값을 반환하는지 확인합니다.
• 흐름 {FlowName}({FlowId})에 이름이 {ItemKey}인 출력 매개 변수가 출력 스키마에서 누락되었습니다. 흐름을 새로 고치세요.

해결 방법: 흐름에서 오류를 확인합니다.

FlowActionTimedOut

오류 메시지: ID가 {FlowId}인 흐름의 시간이 초과되었습니다. 오류 코드: {FlowErrorCode}

해결 방법: 클라우드 흐름이 에이전트로 반환되기까지 100초 이상 걸리는 이유를 이해하려면 흐름에서 오류를 확인합니다. 백 엔드 시스템에서 반환하는 쿼리 및 데이터를 최적화해 봅니다. 결과가 에이전트로 전송된 후에도 일부 클라우드 흐름 논리가 계속 실행될 수 있는 경우 클라우드 흐름의 "Copilot Studio로 값 반환" 단계 후에 이러한 작업을 수행합니다.

FlowMakerConnectionBlocked

오류 메시지: 이름의 {FlowName} 흐름이 허용되지 않는 작성자 연결을 사용하고 있습니다. 오류 코드: {FlowMakerConnectionBlocked}

해결 방법: 관리자는 에이전트 흐름에서 호출되는 연결에서 작성자 자격 증명을 사용할 수 없습니다. Power Automate에서 흐름을 열고실행 전용 권한을 사용하여 클라우드 흐름을 공유합니다.

GenAISearchandSummarizeRateLimitReached

오류 메시지: 검색 및 요약에 대한 사용 제한에 도달했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

해결 방법: 에이전트는 원본을 검색하고 요약하기 위해 생성 AI 제한 에 도달하면 이 메시지를 반환합니다. 자세한 내용은 에이전트의 제한 오류 해결을 참조하세요.

GenAIToolPlannerRateLimitReached

오류 메시지: 생성 오케스트레이션에 대한 사용 제한에 도달했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

해결 방법: 에이전트는 생성 오케스트레이션 제한에 도달하면 이 메시지를 반환합니다. 자세한 내용은 에이전트의 제한 오류 해결을 참조하세요.

InfiniteLoopInBotContent

오류 메시지: 작업 {DialogId}. {TriggerId}. {ActionId}이(가) 한 행에 {MaxTurnCount}번 이상 실행되었습니다. 이는 대화 상자 실행 주기를 나타내므로 대화 실행이 종료됩니다.

해결 방법: 토픽이 올바르게 종료 되고 에스컬레이션 시스템 토픽과 같이 올바르게 끝나는 다른 항목으로 연결되는지 확인합니다.

InvalidContent

오류 메시지: 에이전트에 총 {TotalComponents} 구성 요소가 있지만 유효한 구성 요소는 없습니다.

해결 방법: 코드 편집기를 열어 콘텐츠에 영향을 주는 문제를 검토합니다.

LatestPublishedVersionNotFound

오류 메시지: 에이전트의 최신 게시된 버전을 검색할 수 없습니다.

해결 방법: 에이전트를 게시합니다.

오픈AI증오

오류 메시지: 책임 있는 AI 제한으로 인해 콘텐츠가 필터링되었습니다.

책임 있는 AI 검사는 증오 콘텐츠에 대한 콘텐츠를 차단합니다. 증오 콘텐츠는 이러한 그룹의 특정 차별화 특성을 기반으로 개인 또는 ID 그룹을 참조하는 차별적 언어를 공격하거나 사용하는 모든 콘텐츠를 나타냅니다.

이 제한은 다음에 대한 콘텐츠를 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

• 인종, 민족, 국적
• 성 정체성 그룹 및 표현
• 성적 취향
• 종교
• 개인 외모 및 신체 크기
• 장애 상태
• 괴롭힘 및 왕따

해결 방법: 이러한 상황을 방지하려면 에이전트 사용자와 함께 책임 있는 AI 지침을 강화합니다. 에이전트 콘텐츠 조정 정책을 업데이트할 수도 있습니다.

오픈AI제일브레이크

오류 메시지: 책임 있는 AI 제한으로 인해 콘텐츠가 필터링되었습니다.

보안 검사는 탈옥 시도에 대한 콘텐츠를 차단합니다. 탈옥 시도는 시스템 프롬프트를 무시하고 의도한 에이전트 동작을 변경하려고 시도하는 사용자 프롬프트 공격입니다. 이러한 공격에는 시스템 규칙을 변경하고, 모델, 역할 플레이 및 인코딩 공격을 혼동하기 위한 대화 모형을 포함하려는 시도가 포함됩니다. 자세한 내용은 Azure AI 콘텐츠 안전의 프롬프트 쉴드를 참조하세요.

해결 방법: 이러한 상황을 방지하려면 에이전트 사용자와 함께 책임 있는 AI 지침을 강화합니다. 에이전트 콘텐츠 조정 정책을 업데이트할 수도 있습니다.

OpenAI 직간접 공격

오류 메시지: 책임 있는 AI 제한으로 인해 콘텐츠가 필터링되었습니다.

에이전트 작성자 또는 사용자가 직접 제공하지 않는 정보(예: 외부 문서)에서 공격이 감지되었습니다. 공격자는 사용자가 제공한 기초 데이터를 악용하여 시스템을 악의적으로 제어하기 위한 지침을 포함하려고 합니다.

• 콘텐츠 조작
• 침입
• 시스템에서 무단 데이터 반출 또는 데이터 제거
• 시스템 기능 차단
• 사기 행위
• 코드 실행 및 다른 시스템 감염

자세한 내용은 문서에 대한 프롬프트 쉴드를 참조하세요.

해결 방법: 테스트 중이고 테스트가 공격이 될 의도가 없는 경우 에이전트가 수행할 수 있는 작업과 지침이 일치하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 에이전트 사용자와 함께 책임 있는 AI 지침을 강화하여 이러한 상황을 방지합니다.

OpenAISelfHarm

오류 메시지: 책임 있는 AI 제한으로 인해 콘텐츠가 필터링되었습니다.

책임 있는 AI는 자해와 관련된 차단된 콘텐츠를 확인합니다. 자해는 의도적으로 상처를 입히거나, 부상을 입히거나, 몸을 손상시키거나, 자신을 죽이기 위한 신체적 행동과 관련된 언어를 설명합니다.

이 제한은 다음에 대한 콘텐츠를 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

• 섭식 장애
• 괴롭힘과 협박

해결 방법: 이러한 상황을 방지하려면 에이전트 사용자와 함께 책임 있는 AI 지침을 강화합니다. 에이전트 콘텐츠 조정 정책을 업데이트할 수도 있습니다.

OpenAISexual

오류 메시지: 책임 있는 AI 제한으로 인해 콘텐츠가 필터링되었습니다.

책임 있는 AI는 성적 콘텐츠에 대한 차단된 콘텐츠를 확인합니다. 성적 콘텐츠는 해부학 적 장기 및 생식기, 낭만적 인 관계, 성적 행위 및 폭행이나 자신의 의지에 대한 강제 성적 폭력 행위로 묘사 된 것을 포함하여 에로틱하거나 애정어로 묘사되는 행위와 관련된 언어를 설명합니다.

이 제한은 다음에 대한 콘텐츠를 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

• 저속한 콘텐츠
• 매춘
• 누드 및 포르노
• 남용
• 아동 착취, 아동 학대, 아동 그루밍

해결 방법: 이러한 상황을 방지하려면 에이전트 사용자와 함께 책임 있는 AI 지침을 강화합니다. 에이전트 콘텐츠 조정 정책을 업데이트할 수도 있습니다.

OpenAIRateLimitReached

오류 메시지: 오류가 발생했습니다.

해결 방법: 에이전트가 최대 생성 응답 수에 도달했습니다. 메시지 용량을 검토하고 에이전트의 제한 오류 해결 정보를 검토합니다.

오픈AI폭력

오류 메시지: 책임 있는 AI 제한으로 인해 콘텐츠가 필터링되었습니다.

책임 있는 AI 검사가 폭력적인 콘텐츠를 차단했습니다. 폭력적인 콘텐츠는 누군가 또는 무언가를 다치게 하거나, 다치거나, 손상시키거나, 죽이려는 신체적 행동과 관련된 언어를 설명합니다. 또한 무기, 총 및 관련 엔터티에 대해서도 설명합니다.

이 제한은 다음에 대한 콘텐츠를 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

• 무기
• 괴롭힘과 협박
• 테러리스트와 폭력적인 극단주의
• 스토킹

해결 방법: 이러한 상황을 방지하려면 에이전트 사용자와 함께 책임 있는 AI 지침을 강화합니다. 에이전트 콘텐츠 조정 정책을 업데이트할 수도 있습니다.

OutgoingMessageSizeTooBig

오류 메시지: 보내는 메시지 크기가 너무 큽합니다.

해결 방법: 직접 회선 또는 Facebook과 같은 파일을 전송하는 데 사용하는 채널에 따라 "요청 콘텐츠 길이가 262,144바이트 제한을 초과했습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 제한은 Copilot Studio가 아닌 채널에 의해 부과됩니다.

이 시나리오에서는 몇 가지 옵션을 고려합니다. 한 가지 옵션은 리소스에 대한 링크를 인터넷 첨부 파일로 제공하는 것입니다. 또 다른 옵션은 노드를 검토하여 정적 메서드와 같이 JSON.stringify() 많은 양의 텍스트가 포함된 변수를 사용하지 않도록 하는 것입니다. 이 메서드 또는 많은 양의 텍스트가 포함된 변수를 사용하는 경우 필요한 텍스트 부분만 전달하도록 노드를 수정합니다. 예를 들어 적응형 카드를 사용하여 다른 토픽에 데이터를 전달하는 경우 필요한 속성만 전달하도록 변수를 업데이트합니다.

자세한 내용은 옴니채널에서 Copilot Studio를 사용할 때의 최대 채널 데이터 메시지 크기 제한을 참조하세요.

RedirectToDisabledDialog

오류 메시지: ID가 {DialogId}인 대화 상자가 정의에서 비활성화되었습니다. 대화 상자를 사용하기 전에 설정하세요.

해결 방법: 토픽을 다시 사용하도록 설정 하거나 리디렉션 노드를 제거합니다.

RedirectToNonExistentDialog

오류 메시지: ID가 {DialogId}인 대화 상자가 정의에 없습니다. 대화 상자가 있고 ID가 올바른지 확인하세요.

해결 방법: 리디렉션 노드로 리디렉션하거나 제거할 새 토픽을 만듭니다.

SystemError

오류 메시지: 이 오류는 오류 메시지를 생성하지 않습니다.

해결 방법: 고객 지원에 문의하세요.

TooMuchDataToHandle

오류 메시지: 요청으로 인해 처리할 데이터가 너무 많아집니다. 작업에서 반환되는 데이터의 양을 평가하세요.

해결 방법: 이 오류는 OpenAI로 전송된 요청이 허용되는 최대 요청 크기를 초과했음을 나타냅니다. 요청에는 사용자 입력, 이전 작업의 출력, 호출된 도구 및 대화 기록이 포함됩니다. 사용하는 도구를 검토합니다. 가능한 경우 출력 범위를 필요한 필드로만 지정합니다. 자세한 내용은 Power Automate 흐름 만들기 및 작업으로 Power Automate 흐름 호출하기를 참조하세요.