Microsoft Viva Glint 관리자는 관리자에 대한 팀 대화를 설정할 수 있습니다. 팀 대화를 통해 관리자는 팀과 만나 팀 결과에 대해 의미 있는 토론을 하고 포커스 영역을 선택할 수 있습니다.
참고
- 팀 대화는 되풀이 설문 조사에만 사용할 수 있습니다.
- 이동은 팀 대화와 공존할 수 있지만 팀 대화 창이 열려 있을 때는 보내지 않습니다.
프로그램 설정에서 팀 대화 사용
팀 대화를 Viva Glint 관리 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.
- 구성을 선택하고 설문 조사 섹션에서 설문 조사 프로그램을 선택합니다.
- 팀 대화를 사용하도록 설정해야 하는 설문 조사 프로그램을 선택합니다.
- 토글을 예로 전환하여 팀 대화를 사용하도록 설정합니다.
- 예 또는 아니요로 전환하여 팀 대화 공유를 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다. 이 설정을 통해 관리자는 내 설문 조사 보기 권한이 있는 역할의 사용자와 팀 대화를 공유할 수 있습니다.
참고
팀 대화는 기밀성 임계값 요구 사항을 충족하는 설문 조사 결과가 있는 관리자만 생성합니다.
중요
Viva Glint 관리 기존 설문 조사에 대한 팀 대화를 사용하도록 설정하면 프로그램 설정에 "추가 구성 필요" 메시지가 나타납니다. 이 문서의 정보를 사용하여 팀 대화에 대한 일정, 보고 및 통신 설문 조사 섹션을 설정합니다.
설정 예약
팀 대화 창이 열려 있어야 하는 일 수를 나타냅니다. 이렇게 하면 팀 대화에 대한 미리 알림 일정이 생성됩니다. 팀 대화 창이 닫히더라도 사용자는 내 설문 조사를 통해 팀 대화에 계속 액세스할 수 있습니다. 설정되면 대화 시작 날짜와 종료 날짜가 대화 날짜 설정 후에 표시됩니다.
팁
기본 응답 기간은 28일이지만 Viva Glint 관리자는 최대 180일을 입력할 수 있습니다.
보고 설정
보고 페이지에서 팀 대화에 액세스할 수 있어야 하는 각 사용자 역할에 대해 구성해야 하는 두 가지 항목이 있습니다. 프로그램 역할 섹션의 사용자 역할 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택한 다음, 다음을 수행합니다.
- 팀 대화 단추를 켜기로 전환하여 해당 역할에 대한 팀 대화를 사용하도록 설정합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 대시보드 기본값으로 팀 요약을 선택합니다.
통신 설정
팀 대화 메시지는 관리자가 대화를 시작할 수 있을 때 알리고, 예정된 대화 기한을 알리고, 대화가 지연된 사용자에게 메시지를 표시하도록 설계되었습니다. 대화 전자 메일은 라이브 액세스 권한이 있는 역할에 대한 설문 조사 결과가 릴리스된 후 7*일 후에 보내기 시작합니다. 메시지를 성공적으로 보내려면 다음을 확인합니다.
- 팀 대화는 설문 조사 및 역할에 대해 사용하도록 설정됩니다.
- 설문 조사 주기가 종료됨
- 사용자 역할이 최소 7일 전에 라이브 액세스로 이동됨
- 설문 조사 마감 날짜는 지난 45일 이내입니다.
* Viva Glint 기본값은 7일이지만 Viva Glint 관리자는 대화 시작 및 미리 알림 전자 메일의 일 수를 편집할 수 있습니다.
팀 대화를 사용하도록 설정하면 다음 전자 메일이 통신 섹션에 표시됩니다.
| 전자 메일 | 기본 배달 기간 | 설명 |
|---|---|---|
| 대화 시작 알림 | 설문 조사 결과가 발표된 지 7일 후 | 결과를 팀에 제출할 수 있다는 관리자에게 알림 |
| 미리 알림 1 | 불완전한 대화의 경우 기한 7일 전 | 관리자에게 팀과 만나 결과를 공유하고 포커스 영역을 선택하라는 알림 |
| 미리 알림 2 | 불완전한 대화의 경우 기한 3일 전 | 관리자에게 팀과 만나 결과를 공유하고 포커스 영역을 선택하라는 알림 |
| 대화 지연 미리 알림 1 | 불완전한 대화의 경우 기한 3일 후 | 대화가 기한이 지났다는 알림 |
| 대화 요약 알림 | 관리자 기반, 예정되지 않음 | 공유를 사용하도록 설정하면 관리자가 팀과 대화하기 전 및/또는 후에 보낼 수 있는 요약 전자 메일입니다. |
참고
대화 시작 날짜 이후에 사용자 역할에 대해 팀 대화를 사용하도록 설정하면 팀 대화가 켜기로 전환되면 즉시 전자 메일을 보냅니 다.
통신 편집
편집을 선택하여 편집하고 미리 봅니다. 알림에 대한 편집은 현재 프로그램에만 적용됩니다. 편집에서 미리 보기 (및 언어)로 전환하면 변경 내용이 자동으로 저장됩니다.
팁
다음 전에 대화 전자 메일 및 해당 전송 날짜를 모두 편집하도록 계획합니다.
- organization 첫 번째 사용자 역할이 라이브 액세스 권한을 얻습니다.
- organization 첫 번째 사용자 역할에 대한 예약된 대화 시작 날짜
시작 및 미리 알림 전자 메일의 경우 Viva Glint 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 전자 메일 추가 또는 삭제
- 전자 메일이 보내야 하는 대화 기한 전 또는 이후의 일 수 편집
- 설문 조사에 사용할 수 있는 모든 언어로 보내기
- 플랫폼에서 전자 메일 미리 보기
- + 대화 미리 알림을 선택하여 더 많은 미리 알림 추가
참고
관리자는 대화 요약 Email 사용하거나 사용하지 않도록 설정하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있지만 대화 기한 이후의 일 수를 예약할 수 없습니다. 이 전자 메일은 프로그램 설정에서 공유를 사용하도록 설정하고 관리자가 팀과 대화 요약을 공유하기 위해 보낸 경우에만 볼 수 있습니다.
대화 전자 메일 예약
미리 알림은 사용자 역할이 설문 조사에 대한 실시간 액세스를 받을 때 역할의 사용자를 예약합니다. 관리자가 서로 다른 시간에 역할에 대한 라이브 액세스 권한을 부여하면 팀 대화 미리 알림이 서로 다른 일정에 있습니다. 대화 시작 전자 메일은 보내는 날까지 켜거나 끌 수 있지만 팀 대화가 시작된 후에는 해제할 수 없습니다.
중요
- Viva Glint 관리자가 미리 알림을 받도록 예약된 첫 번째 사용자/역할이 해당 전자 메일을 받은 후에는 미리 알림 전자 메일을 삭제할 수 없습니다.
- Viva Glint 관리자는 단계적 액세스에 역할이 있거나 역할에 대한 가장 빠른 기한이 아직 미정인 경우에만 미리 알림을 편집할 수 있습니다.
팀 대화 전자 메일 콘텐츠 사용자 지정
팀 대화 전자 메일 콘텐츠 사용자 지정에 대해 자세히 알아봅니다.
코칭 설정
팀 대화를 사용하도록 설정하면 관리자는 관리자가 팀과 공유할 수 있도록 팀 대화 프레젠테이션 키트를 설정할 수 있습니다. 관리자용 코칭 설정을 참조하세요.