이 디바이스 관리자 오류 메시지는 이전 인스턴스가 여전히 로드되어 있으므로 드라이버를 로드할 수 없음을 나타냅니다.
오류 코드
38
메시지 표시
"이전 디바이스 드라이버 인스턴스가 메모리에 있기 때문에 Windows에서 이 하드웨어에 대한 디바이스 드라이버를 로드할 수 없습니다. (코드 38)"
권장 해결 방법
이전 드라이버 인스턴스는 잘못된 참조 수 또는 부하 및 언로드 작업 간의 경합으로 인해 로드할 수 있습니다. 또한 하나 이상의 INF 파일에여러INF AddService 지시문에서 드라이버를 참조하는 경우 이 메시지가 나타날 수 있습니다.
컴퓨터 다시선택합니다. 그러면 컴퓨터가 다시 시작됩니다.