가상 에이전트 사용해 보기 - 일반적인 DNS 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
도메인 이름 확인 문제는 클라이언트 쪽 문제와 서버 쪽 문제로 나눌 수 있습니다. 일반적으로 범위 지정 단계에서 서버 쪽 문제가 확실하다고 판단하지 않는 한 클라이언트 쪽 문제 해결로 시작해야 합니다.
데이터 수집
문제가 발생하면 클라이언트와 서버 쪽 모두에서 동시에 데이터를 수집하는 것이 좋습니다. 그러나 실제 문제에 따라 DNS 클라이언트 또는 DNS 서버의 단일 데이터 집합에서 컬렉션을 시작할 수 있습니다.
영향을 받는 클라이언트 및 구성된 DNS 서버에서 Windows 네트워킹 진단을 수집하려면 다음 단계를 수행합니다.
클라이언트와 서버에서 네트워크 캡처를 시작합니다.
netsh trace start capture=yes tracefile=c:\%computername%_nettrace.etl다음 명령을 실행하여 DNS 클라이언트에서 DNS 캐시를 지웁니다.
ipconfig /flushdns이슈를 재현합니다.
추적 중지 및 저장:
netsh trace stop각 컴퓨터에서 Nettrace.cab 파일을 저장합니다. 이 정보는 Microsoft 지원에 문의할 때 유용합니다.