이 FAQ는 인증 작동 방식, 소요 시간, 일반적인 실패 이유 및 인증을 성공적으로 통과하도록 앱을 준비하는 방법을 포함하여 Microsoft Store에 앱을 제출한 후 발생하는 작업을 새 개발자가 이해할 수 있도록 설계되었습니다. 이 콘텐츠는 Microsoft Learn의 "앱 제출 및 관리" 설명서를 개선하기 위한 구조적 노력의 일환으로 만들어졌습니다.
앱 인증 프로세스는 무엇이며 얼마나 걸리나요?
스토어에 앱을 제출하면 인증 단계에 들어갑니다. Microsoft는 앱을 게시하기 전에 일련의 검사를 수행합니다. 이 작업은 일반적으로 영업일 기준 최대 3일이 걸리지만 더 빠를 수 있습니다.
프로세스에는 다음이 포함됩니다.
- 보안 테스트: 앱에서 맬웨어를 검사하고 보안 취약성을 확인합니다.
- 기술 규정 준수 테스트: 앱이 충돌하거나 금지된 API를 사용하지 않도록 합니다. 스토어는 앱을 설치하고 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다.
- 콘텐츠 준수 확인: Microsoft는 앱의 콘텐츠 및 스토어 목록을 검토하여 연령 등급 및 적절한 설명을 포함하여 스토어 정책을 준수하는지 확인합니다.
승인되면 앱은 일반적으로 약 15분 이내에 스토어에 표시됩니다. 알림이 수신되고 대시보드의 앱 상태가 "Microsoft Store에서"로 표시됩니다.
앱이 인증에 실패하거나 스토어에서 제거되는 경우 어떻게 해야 하나요?
앱이 인증에 실패하는 경우 Microsoft는 기술 문제 또는 정책 위반으로 인해 실패한 이유를 설명하는 인증 보고서를 제공합니다.
오류를 해결하려면 다음을 수행합니다.
- Microsoft Store 정책을 검토하여 문제를 이해합니다.
- 문제를 해결합니다(예: 금지된 콘텐츠 제거, 올바른 메타데이터).
- 인증을 위해 업데이트된 버전을 제출합니다.
앱이 게시된 후 스토어에서 제거된 경우 심각한 문제(예: 보안 취약성 또는 정책 위반)로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 경우:
- 파트너 센터 및 전자 메일에서 Microsoft의 통신을 확인합니다.
- 명시된 문제를 해결합니다.
- 검토를 위해 수정된 업데이트를 제출합니다.
설명 또는 도움말을 보려면 앱 ID로 Microsoft에 reportapp@microsoft.com 문의하거나 인증 보고서 전자 메일에 직접 응답하세요.
첫 번째 시도에서 앱의 인증 통과 가능성을 어떻게 개선할 수 있나요?
앱이 인증을 원활하게 통과하는 데 도움이 되는 Microsoft의 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 준비가 된 경우에만 제출합니다. 앱이 완전하고 자리 표시자 또는 끊어진 기능이 없는지 확인합니다.
- WACK(Windows 앱 인증 키트) 사용: 이 도구를 로컬로 실행하여 Microsoft에서 확인할 문제를 사전 테스트합니다.
- 환경 간 테스트: 다양한 디바이스, OS 버전 및 조건(오프라인 포함)에서 앱의 유효성을 검사합니다.
- 오프라인 시나리오 처리: 인터넷 없이 앱 작동이 중단되지 않도록 하여 적절한 오류 메시지를 표시합니다.
- 테스트 정보 제공: 앱에 잠금 기능이 있거나 로그인이 필요한 경우 "인증을 위한 참고 사항"에서 자격 증명 또는 지침을 공유합니다.
- 개인 정보 취급 방침 포함: 앱이 개인 데이터 또는 서비스에 액세스하는 경우 개인 정보 정책 URL을 포함하고 앱에 표시합니다.
- Clear Store 목록을 작성합니다. 오해의 소지가 있는 것에 대한 거부를 피하기 위해 설명이 앱을 진실로 나타내는지 확인합니다.
- 연령별 등급 설문지에 신중하게 답변: 잘못된 등급이 생성되지 않도록 하려면 진실해야 합니다.
- 접근성 클레임: 앱이 접근성 표준을 충족하는 경우에만 접근성 있는 앱으로 표시합니다.
마지막으로 , 항상 최신 Microsoft Store 정책을 확인 하여 기술 및 콘텐츠 지침을 준수하는지 확인합니다.
팁 (조언)
앱 인증을 받는 방법에 대한 자세한 내용은 앱 인증 받기 섹션을 참조하세요.
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