Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Opmerking
Zie Beschikbare privacybesturingselementen voor Office-producten voor een lijst met Microsoft 365-producten die onder deze privacyinformatie vallen.
Wanneer u services gebruikt met Microsoft 365-apps, zoals het invoegen van een afbeelding in een PowerPoint-dia of het bijwerken naar de nieuwste versie van Excel, worden gegevens verzonden naar en verwerkt door Microsoft om u die functionaliteit te bieden. Deze gegevens, die we de vereiste servicegegevens noemen, zijn nodig voor Microsoft om deze functionaliteit te leveren, zodat deze veilig, up-to-date zijn en naar behoren presteren.
Verbonden ervaringen, Microsoft 365 Copilot en essentiële services genereren allemaal vereiste servicegegevens wanneer u communiceert met Microsoft 365-apps.
Verbonden ervaringen maken gebruik van cloudfunctionaliteit om verbeterde functies voor Microsoft 365-apps te bieden. Editor bijvoorbeeld om de grammatica te controleren in Word documenten of Postvak IN met prioriteit om uw e-mailberichten in Outlook te ordenen.
Microsoft 365 Copilot biedt Microsoft 365-apps met het gebruik van functionaliteit met kunstmatige intelligentie (AI). Copilot kan bijvoorbeeld een lang Word document samenvatten of actie-items maken op basis van een Microsoft Teams-vergadering.
Essentiële services zijn een set services die essentieel zijn voor de werking van Microsoft 365-apps. Bijvoorbeeld de licentieservice die bevestigt dat u een juiste licentie hebt voor het gebruik van Microsoft 365-apps of Klik-en-Klaar waarmee u Microsoft 365-apps op Windows-apparaten kunt bijwerken.
Service-aanroepen, inhoud en servicegerelateerde diagnostische gegevens
Vereiste servicegegevens zijn geen specifiek gegevenstype, zoals Klantgegevens of Persoonsgegevens (die zijn gedefinieerd in het Addendum voor gegevensbescherming van Microsoft-producten en services). In plaats daarvan is het een algemene beschrijving voor alle gegevens die moeten worden verwerkt bij interactie met een service via Microsoft 365-apps. Het bestaat uit de volgende afzonderlijke elementen:
Service-aanroepen: tijdelijke informatie en instructies die de service nodig heeft om de taak uit te voeren.
Inhoud, die klantgegevens wordt wanneer deze worden opgeslagen en verwerkt in Microsoft 365.
Servicegerelateerde diagnostische gegevens, die informatie bevatten met betrekking tot de werking van de verbonden ervaring die nodig is om de onderliggende service veilig, up-to-date te houden en te laten presteren zoals verwacht. Deze gegevens bevatten niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker, de inhoud van de bestanden van de gebruiker of informatie over apps die niet verwant zijn aan Office.
In het volgende diagram ziet u de elementen van vereiste servicegegevens, inclusief de relatie met clientgerelateerde diagnostische gegevens (vereiste diagnostische gegevens en optionele diagnostische gegevens).
Aanvullende informatie over diagnostische gebeurtenissen
De diagnostische gebeurtenissen die deel uitmaken van vereiste servicegegevens bevatten geen inhoud, maar ze kunnen gepseudonimiseerde id's bevatten. Deze gebeurtenissen worden opgeslagen en verwerkt als persoonsgegevens in Microsoft 365.
De diagnostische gebeurtenissen die worden verzameld voor de activiteit van een specifieke gebruiker met Microsoft 365-apps, kunnen worden bekeken in een Data Service Request (DSR's). Zie de Privacyverklaring van Microsoft, Office 365 aanvragen van betrokkenen voor de AVG en CCPA enInzicht in diagnostische gebeurtenissen van Microsoft 365 in geëxporteerde gegevens voor meer informatie.
De diagnostische gebeurtenissen worden gegroepeerd in gebeurtenisnaamruimten. Gebeurtenisnaamruimten geven de functie, toepassing of service aan die de gebeurtenis genereert. Zie Diagnostische gebeurtenisnaamruimten voor Microsoft 365-producten en Microsoft 365 Copilot voor meer informatie.
De diagnostische gebeurtenissen worden verzameld met behulp van standaardinternetprotocollen. Omdat documentatie over deze protocollen elders online beschikbaar is, wordt deze niet behandeld in dit artikel.
Voorbeeldscenario's van de gegevens die worden verzameld en verzonden naar Microsoft
Hier volgen twee voorbeelden van de vereiste servicegegevens die kunnen worden verzameld en naar Microsoft kunnen worden verzonden.
Microsoft 365 Copilot gebruiken om een Word document samen te vatten
In Word vraagt u Microsoft 365 Copilot om een samenvatting van het document te maken. De gegevens die naar Microsoft worden verzonden en verwerkt om aan uw verzoek te voldoen, kunnen de volgende informatie bevatten.
Service-aanroepen
- Het IP-adres van de client zodat het resultaat kan worden geretourneerd.
- HTTP-protocolgegevens die nodig zijn voor het beheren van de HTTP-aanvraag.
Content
- De prompt die u hebt opgegeven aan Microsoft 365 Copilot. Bijvoorbeeld 'Een samenvatting van het document maken'.
- Alle aardingsinformatie die nodig is om het antwoord op de prompt te geven. In dit scenario wordt de inhoud van het document samengevat door Microsoft 365 Copilot.
Servicegerelateerde diagnostische gegevens
- Of Microsoft 365 Copilot een antwoord heeft geretourneerd.
- Hoe lang het duurde voordat Microsoft 365 Copilot reageerde.
- Of u de samenvatting hebt bewaard die wordt voorgesteld door Microsoft 365 Copilot.
PowerPoint Designer gebruiken om ideeën voor diaontwerp op te doen
In PowerPoint vraagt u PowerPoint Designer om ontwerpideeën voor een dia op te geven. De gegevens die naar Microsoft worden verzonden en verwerkt om aan uw verzoek te voldoen, kunnen de volgende informatie bevatten.
Service-aanroepen
- Het IP-adres van de client zodat het resultaat kan worden geretourneerd.
- HTTP-protocolgegevens die nodig zijn voor het beheren van de HTTP-aanvraag.
Content
- De tekst of afbeeldingen die u aan uw dia's toevoegt.
- In welke dia u aan het werk bent en de indeling van de dia.
Servicegerelateerde diagnostische gegevens
- Of het ontwerpidee correct op de dia is toegepast.
- Of de interactie tussen PowerPoint en de Designer-service zoals verwacht wordt uitgevoerd.
De gegevens beheren die worden verzameld en verzonden naar Microsoft
Voor verbonden ervaringen en Microsoft 365 Copilot kunt u onze bestaande privacybesturingselementen en -instellingen gebruiken om te voorkomen dat vereiste servicegegevens worden verzameld en verzonden naar Microsoft.
Voor verbonden ervaringen kunt u kiezen welke typen verbonden ervaringen u wilt gebruiken in Microsoft 365-apps. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om verbonden ervaringen die uw inhoud analyseren uit te schakelen, worden er geen vereiste servicegegevens over die verbonden ervaringen verzameld en naar Microsoft verzonden. Zie voor meer informatie Overzicht van privacybesturingselementen voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen.
Voor Microsoft 365 Copilot kunnen sommige privacyinstellingen voor verbonden ervaringen worden gebruikt om Microsoft 365 Copilot uit te schakelen. Zie Microsoft 365 Copilot en privacybesturingselementen voor verbonden ervaringen voor meer informatie.
Voor essentiële services worden vereiste servicegegevens altijd verzameld en naar Microsoft verzonden. U kunt deze essentiële services niet uitschakelen omdat ze essentieel zijn voor de werking van Microsoft 365-apps.