Delen via


Honeywell Forge (preview)

Honeywell Forge is een Enterprise Performance Management Software-as-a-Service. Het maakt autonome controle over apparaten mogelijk en codificeert domeinkennis van assets op een contextuele manier. Gebruik Honeywell Forge Connector om u te abonneren op Honeywell Forge om servicecases te ontvangen en bestaande servicecases te sluiten.

Deze connector is beschikbaar in de volgende producten en regio's:

Dienst Class Regions
Copilot Studio Premium Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Logic-apps Standaard Alle Logic Apps-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Azure Government-regio's
     - Azure China-regio's
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps Premium Alle Power Apps-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate Premium Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende:
     - Amerikaanse overheid (GCC)
     - Amerikaanse overheid (GCC High)
     - China Cloud beheerd door 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Contactpersoon
Naam Ondersteuning voor Honeywell
URL https://www.honeywell.com/us/en/contact/support
E-mailen DL-HCE-SRE@HoneywellProd.onmicrosoft.com
Connectormetagegevens
Uitgever Honeywell International
Webpagina https://www.honeywell.com/us/en/honeywell-forge
Privacybeleid https://www.honeywell.com/us/en/privacy-statement
Categorieën Internet of Things

Honeywell Forge is een Enterprise Performance Management Software-as-a-Service. Met verbonden software- en hardwareoplossingen worden metingen, optimalisaties en geautomatiseerde bewerkingen van Honeywell Forge uitgevoerd als een open, uitbreidbare, cybersecure-aanbieding die is ontworpen om te werken in elke onderneming. Het is ontworpen op basis van een systeemeigen edge-naar-cloud- en gegevensgestuurde architectuur om digitale transformatie te versnellen door:

  • Apps leveren die in dagen waarde leveren
  • Een systeem met records leveren dat altijd up-to-datum is
  • Toekomstige investeringen via uitbreidbare toepassingen
  • De rip-and-replace-benadering van uitgebreide kapitaalprojecten vermijden

Honeywell Forge maakt autonome controle over apparaten mogelijk en codificeert domeinkennis van assets op een contextuele manier. Gebruik Honeywell Forge Connector om u te abonneren op Honeywell Forge om:

  • Ontvang nieuwe servicecases.
  • Sluit bestaande servicecases.

Vereiste voorwaarden

U moet een huidige Honeywell-klant zijn om deze connector te kunnen gebruiken.

Referenties ophalen

Stuur een e-mail ConnectedBuildingSupport@honeywell.com om het volgende te verkrijgen:

  • Project-id
  • Gebruikersaccount met machtigingen voor het maken van integratie

Aan de slag met uw connector /Een webhook registreren bij Honeywell Forge

Voordat u deze connector kunt gebruiken, moet u de volgende werkstromen instellen. U wordt gevraagd om project-id en connector-id die wordt geleverd door Honeywell Forge spport.

  • Sjabloon case maken
  • Sjabloon case sluiten

Een servicecase sluiten

Als u een servicecase wilt sluiten, moet u een prioriteit, een oplossingscode en een hoofdoorzaakcode opgeven. Selecteer een van de onderstaande waarden.

Priority

Priority Description
Low Lage prioriteit.
Gemiddeld Gemiddelde prioriteit. Dit is de standaardwaarde.
High Hoge prioriteit.

Oplossingscode

Oplossingscode Description
AFGEPAST De regel is aangepast.
ALARM de alarmlimieten zijn gewijzigd.
GEKALIBREERD De apparatuur is gekalibreerd.
GEANNULEERD Het contract is geannuleerd.
CANCELLED_CALL De klant heeft de oproep geannuleerd.
GEREINIGD De apparatuur is schoongemaakt.
CONTROL_LOOP De besturingslus is geconfigureerd of afgestemd.
SCHULD De klant heeft informatie verstrekt over de fout.
FIRMWARE De software of firmware is bijgewerkt.
REPAREREN Er is een tijdelijke oplossing geïmplementeerd.
HON_RELATED De fout is niet gerelateerd aan Honeywell.
GEÏNSPECTEERD De apparatuur is geïnspecteerd.
GEÏSOLEERD De apparatuur is geïsoleerd.
NO_FAULT Er is geen fout gevonden.
PROGRAMMEREN Programmeren is gewijzigd.
AFGEKEURD Regelwijziging is geweigerd.
AFGELEGEN Externe analyse.
GEREPAREERD De apparatuur is gerepareerd.
VERVANGEN De apparatuur is vervangen.
VERZOEK Regelwijziging is aangevraagd.
VASTBESLOTEN De klantaanvraag is opgelost.
RESOLVED_CALL De klant heeft het gesprek opgelost.
HERZIEN De zaak is beoordeeld.
PLANNEN De planning is gewijzigd.
SERVICE_RELATED Niet-servicegerelateerd.
ONDERHOUDEN De apparatuur is onderhouden.
SETPOINTS De setpunten zijn gewijzigd.
ONDERDRUKT De regel is onderdrukt.
TIJDELIJK De regel is tijdelijk onderdrukt.
GETRAIND De sustomer is geïnstrueerd / getraind.
ONBESCHIKBAAR Externe verbinding is niet beschikbaar.

Hoofdoorzaakcode

Hoofdoorzaakcode Description
TOEVALLIG Onopzettelijke schade
VEROUDERING Verouderingsapparatuur
VERANDEREN Wijzigingsaanvraag
END Einde levensduur van de service
ERROR Configuratiefout
EXTERN Externe invloed
MISLUKKING Onderdeelfout
SCHULD Softwarefout
INSTALLATIE Slechte installatie
LEK Lek
ONDERHOUD Slecht onderhoud
NOFAULT Er is geen fout gevonden.
NOFIT De apparatuur is niet meer geschikt voor doel.
BEDIENER Operatorfout
POWER Stroomstoring
PROCES Procesfout
PRODUCT Onjuist toegepast product
TEMP Tijdelijke werken
OPLEIDING Opleiding
VANDALISME Vandalisme
WATER Waterschade
WEER Weerschade

Beperkingslimieten

Name Aanroepen Verlengingsperiode
API-aanroepen per verbinding 100 60 seconden

Acties

Een servicecase sluiten

Met deze bewerking wordt een servicecase gesloten.

Gebeurtenis verzenden naar Honeywell Forge

Met deze bewerking worden geslaagde en mislukte gebeurtenissen naar Honeywell Forge verzonden.

Een servicecase sluiten

Met deze bewerking wordt een servicecase gesloten.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Project-id
projectId True string

Geef de id op van het project waarvoor u een servicecase wilt annuleren.

Servicecasenummer
serviceCaseNumber True string

Geef het aantal servicecases op dat u wilt sluiten.

Site-id
siteId True string

Geef de id op van de site waar de apparatuur zich bevindt die de servicecase heeft veroorzaakt.

Werkorder-id
workOrderIDs string

Geef de werkorder-id op

Priority
priority string

Geef de prioriteit van de servicecase op.

Resolutie / Besluit
resolutionText True string

Geef de oplossing van de servicecase op?? titel toegevoegd

Oplossingscode
resolutionCode string

Geef de oplossingscode op voor de servicecase.?? titel toegevoegd

Hoofdoorzaakcode
rootCauseCode string

Geef de hoofdoorzaak van de servicecase op?? titel toegevoegd

Tijdstempel voor het sluiten van servicecases
serviceCaseClosedOn integer

Geef de datum en tijd op waarop de service is gesloten in UNIX-epoch-indeling.

Retouren

Gebeurtenis verzenden naar Honeywell Forge

Met deze bewerking worden geslaagde en mislukte gebeurtenissen naar Honeywell Forge verzonden.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Project-id
projectId True string

Geef de id op van het project waarvoor u een gebeurtenis naar Honeywell Forge wilt verzenden.

Gebeurtenisnaam
event True string

Geef de naam van de gebeurtenis op.

Gebeurtenistype
eventType True string

Geef het type gebeurtenis op. Acceptabele waarden zijn: waarschuwing, fout, informatie, telemetrie.

Message
message True string

Geef de beschrijving van de gebeurtenis op.

Correlatie-ID
corelationId True string

Geef de correlatie-id van de transactie op.

Connector-id
connectorId string

Geef de id van de connector op.

Bron
source True string

Geef het bronsysteem van de gebeurtenis op.

Triggers

Een webhook registreren waarmee u open servicecases kunt ontvangen

Met deze bewerking wordt een webhook geregistreerd waarmee u open servicecases van Honeywell Forge kunt ontvangen.

Een webhook registreren waarmee u open servicecases kunt ontvangen

Met deze bewerking wordt een webhook geregistreerd waarmee u open servicecases van Honeywell Forge kunt ontvangen.

Parameters

Name Sleutel Vereist Type Description
Project-id
projectId True string

Geef een id op voor uw project. De project-id is een unieke id die u als klant in Honeywell Forge vertegenwoordigt.

Connector-id
connectorId True string

Geef een id op voor uw connector. Connector-id is een unieke id die uw connector in Honeywell Forge vertegenwoordigt.

Retouren

Name Pad Type Description
Servicecases
data array of object

Lijst met openstaande servicecases.

Samenvatting
data.summary string

Korte beschrijving van de servicecase.

Bronsysteem
data.sourceSystem string

Systeem dat het maken van de servicecase heeft veroorzaakt.

Gedetailleerde beschrijving
data.description string

Gedetailleerde beschrijving van de servicecase.

Sitenaam
data.siteName string

De naam van de site waar zich de apparatuur bevindt die de servicecase heeft veroorzaakt.

Opmerkingen
data.analystNotes string

Gebruik dit veld indien nodig voor aanvullende notities.

Priority
data.priority string

De prioriteit van de servicecase. Mogelijke waarden zijn: laag, gemiddeld, hoog.

Kosten van fout
data.costOfFault string

De geschatte kosten van de fout van de apparatuur.

Apparaat-id
data.equipmentId string

De id van de apparatuur die de servicecase heeft veroorzaakt.

Gemaakt door
data.createdBy string

Het e-mailadres van de gebruiker die de servicecase heeft gemaakt.

Tijdstempel voor fout maken
data.faultCreatedOn integer

De datum en tijd waarop de fout is opgetreden in unix-epoch-indeling.

Servicecasenummer
data.serviceCaseNumber string

Het unieke nummer waarmee de servicecase wordt geïdentificeerd.

Site-id
data.siteId string

De id van de site waar zich de apparatuur bevindt die de servicecase heeft veroorzaakt.

Locatie van apparatuur
data.location string

De specifieke locatie op een locatie waar zich de apparatuur bevindt die de servicecase heeft veroorzaakt. Dit kan een gebouw, een verdieping of een zone zijn.

Type apparatuur
data.equipmentGroup string

Het type apparatuur dat de servicecase heeft veroorzaakt, zoals AHU, VAV.

Toestand
data.status string

De status van de servicecase.

Definities

CloseCaseResponse

Name Pad Type Description
correlationId
correlationId string