nps.today (preview)
Met de nps.today-connector kunt u klanttevredenheids- en NPS-enquêtes verzenden op basis van gebeurtenissen in uw eigen systeem en uw eigen systeem op de hoogte stellen wanneer er een nieuw antwoord- of enquêtecampagnelid wordt toegevoegd.
Deze connector is beschikbaar in de volgende producten en regio's:
| Dienst | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Logic-apps | Standaard | Alle Logic Apps-regio's , met uitzondering van het volgende: - Azure Government-regio's - Azure China-regio's - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Apps | Premium | Alle Power Apps-regio's , met uitzondering van het volgende: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Automate | Premium | Alle Power Automate-regio's , met uitzondering van het volgende: - Amerikaanse overheid (GCC) - Amerikaanse overheid (GCC High) - China Cloud beheerd door 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Contactpersoon | |
|---|---|
| Naam | ondersteuning voor nps.today |
| URL | https://nps.today/en/support/ |
| E-mailen | support@npstoday.com |
| Connectormetagegevens | |
|---|---|
| Uitgever | nps.today |
| Webpagina | https://nps.today/en |
| Privacybeleid | https://nps.today/en/about-us/general-terms/cookies-and-privacy/ |
| Categorieën | Verkoop en CRM |
Vereiste voorwaarden
Als u deze connector wilt gebruiken, hebt u een betaald serviceabonnement nodig op nps.today
Referenties ophalen
Als u een API-Key wilt krijgen, gaat u naar https://app.nps.today
- Uw aanmelding gebruiken
- Ga naar het tabblad Relaties
- Klik op Mijn gegevens
- Klik op het kleine tandwiel en kies API-Keys
- API-sleutel toevoegen
Aan de slag met uw connector
Wanneer u uw API-Key hebt, kunt u deze gebruiken met de connector om enquêtes te verzenden en gebeurtenissen te ontvangen wanneer een nieuw lid wordt toegevoegd aan een campagne of wanneer een lid een antwoord in een antwoord krijgt. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een enquête te verzenden wanneer een deal wordt gewonnen of per e-mail een melding te ontvangen wanneer een klant op een enquête heeft gereageerd.
Een enquête verzenden:
- Kies een geschikte trigger van uw systeem
- Kies de actie Enquête verzenden
- Vul het veld in met de relevante informatie, naam, e-mail, enzovoort vanuit uw trigger.
Een werknemer toevoegen aan het nps.today-platform:
- Kies een geschikte trigger van uw systeem
- Kies de actie Werknemer toevoegen
- Vul het veld in met de relevante informatie, naam, e-mail, enzovoort vanuit uw trigger.
Een trigger 'Nieuw antwoord' instellen:
- Kies Abonneren op nieuw antwoord dat wordt toegevoegd als uw trigger
- Kies de campagne waarop u zich wilt abonneren in de dynamische vervolgkeuzelijst
- Kies een actie die moet worden uitgevoerd wanneer de geactiveerde bijvoorbeeld een e-mail verzendt en de gewenste gegevens invult in het triggerantwoord
De trigger Nieuw campagnelid instellen:
- Kies 'Abonneren op nieuw campagnelid dat wordt toegevoegd' als uw trigger
- Kies de campagne waarop u zich wilt abonneren in de dynamische vervolgkeuzelijst
- Kies een actie die moet worden uitgevoerd wanneer de geactiveerde bijvoorbeeld een e-mail verzendt en de gewenste gegevens invult in het triggerantwoord
Bekende problemen en beperkingen
Beperkt tot één campagne per stroom, dat wil dat u zich niet kunt abonneren op meerdere campagnes in één stroom
Slechts één abonnement op een campagne per triggertype, dus u kunt niet meerdere abonnementen hebben op een nieuw antwoord op dezelfde campagne
Veelvoorkomende fouten en oplossingen
Als waarden niet worden geretourneerd door de trigger, moet u ervoor zorgen dat de waarden worden ingevuld in de relevante enquête, bijvoorbeeld dat er geen aanvullende antwoorden worden ingevuld als ze niet worden gevraagd, maar het veld nog steeds toegankelijk is in de stroomconfiguratie.
Een verbinding maken
De connector ondersteunt de volgende verificatietypen:
| standaard | Parameters voor het maken van verbinding. | Alle regio's | Niet deelbaar |
Verstek
Van toepassing: Alle regio's
Parameters voor het maken van verbinding.
Dit is geen deelbare verbinding. Als de power-app wordt gedeeld met een andere gebruiker, wordt een andere gebruiker gevraagd om expliciet een nieuwe verbinding te maken.
| Naam | Typologie | Description | Verplicht |
|---|---|---|---|
| APIKey | beveiligde string | API-sleutel om verbinding te maken met nps.today | Klopt |
Beperkingslimieten
| Name | Aanroepen | Verlengingsperiode |
|---|---|---|
| API-aanroepen per verbinding | 100 | 60 seconden |
Acties
| Enquête verzenden |
Een respondent toevoegen en een enquête verzenden naar die persoon |
| Werknemer toevoegen |
Hiermee voegt u een werknemer toe aan uw organisatie op het nps.today-platform |
Enquête verzenden
Een respondent toevoegen en een enquête verzenden naar die persoon
Parameters
| Name | Sleutel | Vereist | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Campagne-id
|
campaign | True | string |
De campagne-id die is gerelateerd aan de enquête |
|
emailadres
|
emailAddress | string |
Het e-mailadres van de respondent |
|
|
voornaam
|
firstName | string |
De eerste naam respondent |
|
|
achternaam
|
lastName | string |
De achternaam van de respondent |
|
|
telefoonnummer
|
phoneNumber | string |
Het telefoonnummer van de respondent |
Werknemer toevoegen
Hiermee voegt u een werknemer toe aan uw organisatie op het nps.today-platform
Parameters
| Name | Sleutel | Vereist | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
e-mailadres
|
string |
Het e-mailadres van de werknemer |
||
|
voornaam
|
firstName | string |
De voornaam van de werknemer |
|
|
achternaam
|
lastName | string |
De achternaam van de werknemer |
|
|
title
|
title | string |
De titel van de werknemer |
|
|
afdeling
|
department | string |
De afdeling van de werknemer |
|
|
ploeg
|
team | string |
Het team van de werknemer |
|
|
divisie
|
division | string |
De afdeling van de werknemer |
|
|
telefoonnummer
|
phoneNumber | string |
Het telefoonnummer van de werknemers |
|
|
active
|
active | boolean |
Een waar- of onwaarwaarde die aangeeft of de werknemer kan worden gecontacteerd |
Triggers
| Abonneren op nieuwe antwoorden die worden toegevoegd |
Triggers wanneer een nieuw antwoord wordt ontvangen |
| Abonneren op nieuwe campagneleden die worden toegevoegd |
Dit wordt geactiveerd wanneer een nieuw campagnelid wordt toegevoegd en gekoppelde informatie over dat nieuwe campagnelid retourneert |
Abonneren op nieuwe antwoorden die worden toegevoegd
Triggers wanneer een nieuw antwoord wordt ontvangen
Parameters
| Name | Sleutel | Vereist | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Campagne-id
|
campaignId | integer |
campaignId |
Retouren
| Name | Pad | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Identiteitsbewijs
|
Id | integer |
De id van het antwoord dat wordt geretourneerd |
|
Beoordeling
|
Rating | integer |
De beoordeling gegeven door de respondent |
|
Afzender
|
Sender | integer |
Het id-nummer van de afzender |
|
RatingTime
|
RatingTime | string |
De tijdstempel voor het tijdstip waarop de classificatie is gegeven |
|
Gebruikerscommentatie
|
UserComment | string |
De opmerking die door de respondent is toegevoegd |
|
CommentTime
|
CommentTime | string |
De tijdstempel voor het moment waarop de opmerking is gemaakt |
|
SurveyOpenedTime
|
SurveyOpenedTime | string |
De tijdstempel voor het moment waarop de enquête werd geopend |
|
SurveySendTime
|
SurveySendTime | string |
De tijdstempel voor het moment waarop de enquête is verzonden |
|
SurveyScheduleTime
|
SurveyScheduleTime | string |
Het tijdstip waarop de enquête is gepland |
|
Identiteitsbewijs
|
Respondent.Id | integer |
Het id-nummer van de respondent |
|
Adres1
|
Respondent.Address1 | string |
Het eerste adres van de respondent |
|
Adres2
|
Respondent.Address2 | string |
Het tweede adres van de respondent |
|
City
|
Respondent.City | string |
De woonplaats van de respondent |
|
Country
|
Respondent.Country | string |
Het land van woonplaats van de respondent |
|
Postcode
|
Respondent.ZipCode | string |
De postcode van de woonplaats van de respondent |
|
E-mailadres
|
Respondent.EmailAddress | string |
Het e-mailadres van de respondent |
|
Voornaam
|
Respondent.FirstName | string |
De voornaam van de respondent |
|
Achternaam
|
Respondent.LastName | string |
De achternaam van de respondent |
|
Active
|
Respondent.Active | boolean |
Een waar- of onwaarwaarde die aangeeft of de respondent contact kan opnemen of niet, bijvoorbeeld waar betekent dat de respondent contact kan opnemen |
|
Title
|
Respondent.Title | string |
De titel van de respondent |
|
Bedrijfsnaam
|
Respondent.CompanyName | string |
Het bedrijf dat aan de respondent is gekoppeld, indien van toepassing |
|
Afdeling
|
Respondent.Department | string |
De afdeling van het bedrijf waartoe de respondent behoort |
|
Telefoonnummer
|
Respondent.PhoneNumber | string |
Het telefoonnummer van de respondent |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
Het id-nummer van de verantwoordelijke werknemer |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
Het e-mailadres van de verantwoordelijke werknemer |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
Het externe id-nummer van de respondent |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
Het externe id-nummer van de verantwoordelijke werknemers |
|
Campagne-ID
|
CampaignId | integer |
Het id-nummer van de campagne |
|
CampaignName
|
CampaignName | string |
De naam van de campagne |
|
Apparaat
|
Device | string |
Het apparaat dat wordt gebruikt om te antwoorden |
|
Antwoord1
|
Answer1 | string |
Het antwoord op de eerste van de vrijwillige vervolgvragen |
|
Answer2
|
Answer2 | string |
Het antwoord op de tweede van de vrijwillige vervolgvragen |
|
Antwoord3
|
Answer3 | string |
Het antwoord op de derde van de vrijwillige vervolgvragen |
|
Answer4
|
Answer4 | string |
Het antwoord op de vierde van de vrijwillige vervolgvragen |
|
Answer5
|
Answer5 | string |
Het antwoord op de vijfde van de vrijwillige vervolgvragen |
Abonneren op nieuwe campagneleden die worden toegevoegd
Dit wordt geactiveerd wanneer een nieuw campagnelid wordt toegevoegd en gekoppelde informatie over dat nieuwe campagnelid retourneert
Parameters
| Name | Sleutel | Vereist | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Campagne-id
|
campaignId | integer |
De campagne waarop u de trigger wilt abonneren |
Retouren
| Name | Pad | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Campagne-ID
|
CampaignId | integer |
Het id-nummer van de campagne |
|
Adres1
|
Respondent.Address1 | string |
Het eerste adres van het campagnelid |
|
Adres2
|
Respondent.Address2 | string |
Het tweede adres van het campagnelid |
|
City
|
Respondent.City | string |
De woonplaats van het campagnelid |
|
Country
|
Respondent.Country | string |
Het land van woonplaats van het campagnelid |
|
Postcode
|
Respondent.ZipCode | string |
De postcode van de woonplaats van het campagnelid |
|
E-mailadres
|
Respondent.EmailAddress | string |
Het e-mailadres van het campagnelid |
|
Voornaam
|
Respondent.FirstName | string |
De voornaam van het campagnelid |
|
Achternaam
|
Respondent.LastName | string |
De achternaam van het campagnelid |
|
Active
|
Respondent.Active | boolean |
Een waar- of onwaarwaarde die aangeeft of het lid van de campagne contact kan opnemen, bijvoorbeeld waar betekent dat contact kan worden opgenomen met het lid van de campagne |
|
Title
|
Respondent.Title | string |
De titel van het campagnelid |
|
Bedrijfsnaam
|
Respondent.CompanyName | string |
Het bedrijf waaraan het campagnelid is gekoppeld |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
Het id-nummer van de verantwoordelijke werknemer |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
Het e-mailadres van de verantwoordelijke werknemer |
|
Afdeling
|
Respondent.Department | string |
De afdeling van het campagnelid |
|
Telefoonnummer
|
Respondent.PhoneNumber | string |
Het telefoonnummer van het campagnelid |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
Het externe id-nummer van het campagnelid |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
De externe id van de verantwoordelijke werknemer |
|
SenderId
|
SenderId | integer |
Het id-nummer van de afzender |
|
Op maat gemaakt
|
Custom | string |
Deze waarde bevat aangepaste waarden en wordt geretourneerd als onbewerkte JSON |