Openbaar 360

Public 360 is een toonaangevende ECM-systeem in noordse landen. Met de openbare 360-connector kunnen gebruikers stromen maken die archiefcases, documenten en bestanden in Public 360 maken. Met de openbare 360-connector kunnen gebruikers meer en eenvoudiger archiveren. Dit omvat het archiveren van berichten op sociale media, Outlook-items of OneDrive-documenten.

Deze connector is beschikbaar in de volgende producten en regio's:

Public 360° is een toonaangevende onderneming content management systeem in de Nordics. De Openbare 360° Connector integreert met het systeem via de SIF (Simple Integration Framework) API en maakt het automatisch maken van cases, documenten en bestanden rechtstreeks in public 360° mogelijk. Informatie zoals e-mailberichten, berichten op sociale media of documenten uit cloudopslag kan op een consistente en gestructureerde manier worden vastgelegd en georganiseerd. Door het maken van records in openbare 360° te vereenvoudigen, helpt de connector organisaties hun digitale processen uit te breiden en tegelijkertijd betrouwbare en compatibele recordregistratie te garanderen.

Vereiste voorwaarden

Als u deze connector wilt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat aan de volgende vereisten wordt voldaan:

• Een actief Azure-abonnement
• Een geautoriseerd gebruikersaccount in uw Microsoft Entra-id
• Benodigde machtigingen voor het openen en archiveren van gegevens in openbare 360°

Referenties ophalen

De openbare 360°-connector maakt gebruik van bearer-tokenverificatie via Azure Active Directory (AAD). Als u verbinding wilt maken, moet u een actief gebruikersaccount hebben in een openbaar exemplaar van 360°. Als u zich aanmeldt met uw openbare 360°-referenties, wordt u geverifieerd via AAD en wordt het bearer-token gegenereerd dat is vereist om de verbinding tot stand te brengen. Deze verbinding is persoonlijk en kan niet worden gedeeld. Als een Power App die deze connector gebruikt, wordt gedeeld met een andere gebruiker, wordt die gebruiker gevraagd om expliciet een eigen verbinding te maken. Als u niet zeker weet of u het benodigde account of de benodigde machtigingen hebt, neemt u contact op met uw openbare 360°-beheerder.

Bekende problemen en beperkingen

De connector ondersteunt momenteel drie acties: het maken van een nieuw geval in openbaar 360°, het uploaden en archiveren van een document naar een bestaand geval en het koppelen van een bestand aan een document of rechtstreeks in openbaar 360°. Er is slechts een beperkt aantal parameters rechtstreeks beschikbaar in de connectorinterface, maar parameters die niet worden vermeld, kunnen nog steeds worden geconfigureerd via de parameter AdditionalFields. We zijn van plan om het scala aan beschikbare services uit te breiden en verbeteringen te introduceren op basis van feedback van gebruikers in de nabije toekomst. Om het proces eenvoudig te houden en de nettolading te verkleinen, raden we u aan om de standaardwaardensets van public 360° te gebruiken. Voor hulp bij het instellen van parameters via AdditionalFields, het gebruik van standaardwaardensets of het optimaliseren van andere aspecten van de connector, neemt u contact op met uw 360°-beheerder voor hulp.

Veelvoorkomende fouten en oplossingen

Mogelijke problemen bij het gebruik van de connector zijn onder andere:

• 401 Unauthorized: dit gebeurt wanneer de verificatie mislukt. Dit kan gebeuren als de referenties die zijn opgegeven voor toegang tot de SIF-API ongeldig, verlopen of ontbreken, of als de gebruiker niet over voldoende machtigingen beschikt om de aangevraagde actie uit te voeren.
• 502 Bad Gateway: Dit geeft aan dat de connector niet kan communiceren met de openbare 360°-service. Veelvoorkomende oorzaken zijn tijdelijke serviceonderbrekingen, netwerkproblemen of onjuiste configuraties in het API-eindpunt. Een veelvoorkomende fout is het opnemen van het https:// voorvoegsel in de host-URL; de host moet zonder deze worden opgegeven (gebruik bijvoorbeeld my360.com in plaats van https://my360.com). In alle andere gevallen is de HTTP-antwoordcode 200, zelfs als de onderliggende SIF-API-aanroep is mislukt. Het werkelijke resultaat van de SIF-API-aanroep wordt aangegeven door de eigenschap Geslaagd in de hoofdtekst van het antwoord. Als de waarde Geslaagd Nee is, is de bewerking niet geslaagd. Details over de fout vindt u in de eigenschappen ErrorMessage en ErrorDetails.

Deze connector maakt gebruik van de SIF-API voor communicatie met openbare 360. Ga naar https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf voor meer informatie

Een verbinding maken

De connector ondersteunt de volgende verificatietypen:

Verstek

Van toepassing: Alle regio's

Parameters voor het maken van verbinding.

Dit is geen deelbare verbinding. Als de power-app wordt gedeeld met een andere gebruiker, wordt een andere gebruiker gevraagd om expliciet een nieuwe verbinding te maken.

Beperkingslimieten

Acties

Bestand maken

Case maken

Document maken