Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Microsoft 365 Copilot is een product waarmee gebruikers hun productiviteit kunnen verhogen met modellen voor grote talen (LLM). Hoewel Copilot is ontworpen om nauwkeurige en informatieve antwoorden te bieden op basis van de kennis en gegevens die beschikbaar zijn in Microsoft Graph, is het belangrijk om te weten dat antwoorden mogelijk niet altijd nauwkeurig zijn. Dit komt doordat Copilot antwoorden genereert op basis van patronen en waarschijnlijkheden in taalgegevens. Feedback geven is essentieel om het product te verbeteren en betrouwbaarder te maken voor gebruikers.
Microsoft 365 Copilot staat momenteel door de gebruiker geïnitieerde feedback toe. Als beheerder kun je feedback geven om het door de gebruiker geïnitieerde proces aan te vullen. Dit helpt Microsoft uitgebreide diagnostische gegevens te ontvangen om te helpen bij foutopsporing, met name in gevallen waarin gebruikers mogelijk zelf geen feedback kunnen geven. Door feedback te geven namens je gebruikers, kun je helpen de algehele ervaring van Copilot voor je organisatie te verbeteren door de kwaliteit en relevantie van de antwoorden te verbeteren.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je feedback kunt initiëren namens je gebruikers.
Vereisten
Voordat je begint, moet je het volgende hebben:
Een Microsoft 365-abonnement met een Microsoft 365 Copilot-licentie
Globale beheerder of AI-beheerdersrol om de taak in dit artikel te voltooien.
Een e-mailadres van de gebruiker die een probleem heeft ondervonden met Microsoft 365 Copilot.
Belangrijk
Microsoft raadt u aan rollen te gebruiken met de minste machtigingen. Dit helpt bij het verbeteren van de beveiliging voor uw organisatie. Globale beheerder is een zeer bevoorrechte rol die moet worden beperkt tot scenario's voor noodgevallen wanneer u een bestaande rol niet kunt gebruiken. Zie Over beheerdersrollen in de Microsoft 365-beheercentrum voor meer informatie.
Stappen voor het geven van feedback aan Microsoft
U kunt door de beheerder geïnitieerde feedback geven voor geselecteerde gebruikers in alle Microsoft 365-apps waar Copilot beschikbaar is. Zie Overzicht van Microsoft 365 Copilot voor meer informatie over welke apps Copilot hebben.
Voer de volgende stappen uit om microsoft feedback te geven namens een gebruiker die een probleem heeft ondervonden met Microsoft 365 Copilot:
Ga naar admin.microsoft.com en meld u aan met globale Beheer- of AI-beheerdersreferenties. Selecteer Copilot in het linkernavigatiedeelvenster om naar de startpagina van Copilot te gaan.
Zoek Copilot diagnostische-logboeken en selecteer deze om het deelvenster Copilot diagnostische-feedbacklogboeken te openen. Controleer de informatie en selecteer vervolgens Aan de slag.
Voer het e-mailadres in van de gebruiker die het probleem heeft gemeld. U kunt maximaal vijf gebruikers invoeren. Kies vervolgens het relevante Copilot-product in de opgegeven lijst.
Selecteer het specifieke datumbereik voor de feedbackinzending. Het bereik kan de afgelopen 30 dagen zijn.
Kies het aantal gesprekken dat u met Microsoft wilt delen en selecteer vervolgens Volgende.
Opmerking
Het maximum aantal gesprekken dat je kunt delen is 30.
Bekijk de beschikbare prompt-responsparen voor chatlogboeken. U kunt zoeken met trefwoorden of door de lijst schuiven. Beweeg de muisaanwijzer over elk paar om het volledige prompt-response-paar weer te geven. Selecteer of deselecteer specifieke paren die u wilt opnemen in de feedback.
Kies uit een vooraf gedefinieerde lijst met veelvoorkomende problemen of voer de details van het probleem in het tekstvak in.
Bepaal of je wilt doorgaan met het indienen van feedback bij Microsoft. Als je ervoor kiest om de gegevens te delen, selecteer je Verzenden. Als u de gegevens niet wilt delen, selecteert u Annuleren.
Als u Verzenden kiest, controleert u of alle geselecteerde gegevens juist en relevant zijn. Nadat u alle informatie hebt gecontroleerd en bevestigd, selecteert u Verzenden om de feedback te verzenden. U kunt de ingediende feedback bekijken onder Feedbackvan gezondheidsproducten> in de Microsoft 365-beheercentrum.
Als u Annuleren selecteert, worden er geen gegevens naar Microsoft verzonden en ziet u een annuleringsbericht. Microsoft verzamelt niets voordat u Verzenden selecteert.
Zodra de feedback is verzonden, ontvangt u een bevestiging dat de feedback is verzonden naar Microsoft.
De ingediende feedback doorloopt een triageproces en wordt toegewezen aan het juiste Microsoft-productteam. Het productteam neemt vervolgens contact met u op om het probleem op te lossen en updates te verstrekken.
Gegevens beveiliging en privacy
Raadpleeg de Privacyverklaring van Microsoft en de gebruiksvoorwaarden van Microsoft Copilot voor meer informatie over hoe Microsoft je gegevens beveiligt: Mijn account - Instellingen en privacy.