Een BOPIS in een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce configureren

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u online kopen, ophalen in de winkel (BOPIS) configureert in een Microsoft Dynamics 365 Commerce-sandboxomgeving nadat de omgeving is ingericht.

Vereiste

Voltooi de procedures in dit artikel pas nadat uw Commerce-sandboxomgeving is ingericht en geconfigureerd. Zie Een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce inrichten en Een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce configureren voor meer informatie over het inrichten en configureren van uw omgeving.

Nadat uw Commerce-omgeving is ingericht en geconfigureerd, gebruikt u dit artikel om BOPIS-scenario's in te schakelen.

Het POS configureren

Modern POS configureren

BOPIS-scenario's waarbij een creditcardbetaling nodig is, vereisen een hardwarestation. Het hardwarestation is ingebouwd in de Store Commerce voor Windows-, Android- en iOS-clients. Als u met Store Commerce voor web werkt, moet de POS-client zijn gekoppeld aan een gedeeld hardwarestation. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u BOPIS configureert voor Windows-, Android- en iOS-clients. Zie voor meer informatie over het instellen van een gedeeld hardwarestation het onderwerp Retail Hardware Station configureren en installeren.

1. Ga naar Detailhandel en Commerce > Kanaalinstellingen > POS-instellingen > Kassa's.
2. Selecteer SANFRAN-5 registreren en vervolgens Bewerken.
3. Wijzig de waarde van het veld Hardwareprofiel van HW002 in HW001 en selecteer Opslaan.
4. Als u de wijzigingen wilt synchroniseren, gaat u naar Detailhandel en commerce > IT detailhandel en Commerce > Distributieplanning.
5. Selecteer de distributieplanning 1090 en selecteer vervolgens Nu uitvoeren in het actievenster.
6. Selecteer Ja en klik vervolgens op OK om de gegevenssynchronisatie te starten.

Store Commerce installeren

Zie Store Commerce-app en Store Commerce voor mobiele platforms voor hulp bij het downloaden en installeren van de app Store Commerce.

Store Commerce activeren

Zie Activering van detailhandelapparaat voor informatie over het activeren van de app Store Commerce.

BOPIS inschakelen in Store Commerce

Voer de volgende stappen uit om BOPIS in te schakelen in Store Commerce:

1. Meld u aan bij Store Commerce door 000713 te gebruiken als operator-id en 123 als wachtwoord.
2. Wanneer u hier om wordt gevraagd, selecteert u Een niet-ladebewerking uitvoeren.
3. Selecteer op de welkomstpagina de optie Selecteer hardwarestation.
4. Selecteer Beheren, stel de optie Hardwarestation gebruiken in op Aan en selecteer vervolgens OK.
5. Meld u af bij het POS en vervolgens opnieuw aan.
6. Nadat u zich hebt aangemeld, selecteert u Een nieuwe dienst openen.

Een BOPIS-scenario voltooien

Een winkelorder maken voor afhalen in de winkel

1. Ga naar de URL die u hebt opgegeven in de stap e-Commerce initialiseren tijdens omgevingsconfiguratie.

2. Selecteer een artikel en selecteer Toevoegen aan winkelwagen.

3. Selecteer op de pagina met de boodschappentas de optie Dit ophalen voor de orderregel die u zojuist hebt toegevoegd.

4. Voer in het dialoogvenster Een winkel selecterenSan Francisco in en selecteer vervolgens de knop Zoeken.

5. Zoek in de lijst met resultaten naar de winkel in San Francisco en selecteer Hier ophalen.

6. Selecteer op de pagina met de boodschappentas de optie Uitchecken als gast.

   Notitie

   Als u wilt doorgaan met uitchecken, moet u de cookiemelding accepteren. Deze melding wordt weergegeven als een banner boven aan de uitcheckpagina.

7. Voer voor de betalingsmethode met creditcard de volgende gegevens in:

   • Naam kaarthouder: voer een willekeurige naam in.
   • Kaartnummer: voer 4111-1111-1111-1111 in.
   • Vervaldatum: voer 03/30 in.
   • Kaartverificatiewaarde (CVV): voer 737 in.

   Belangrijk

   Gebruik in geen geval echte creditcardgegevens op de testsite.

8. Ga verder met de afhandeling door de details van het factuuradres in te voeren en selecteer Opslaan en doorgaan.

9. Wanneer de order gereed is om te worden geplaatst, selecteert u Uitchecken.

Online orders synchroniseren naar de backoffice

Zie Online verkopen en betalingen boeken voor informatie over het synchroniseren van online orders.

Een order ophalen in winkel

1. Meld u aan bij het POS.

2. Selecteer Orderafhandeling in het welkomstscherm.

3. Selecteer in de lijst met items voor ophalen de regel in de bestelling die u online hebt geplaatst.

4. Selecteer de optie Ophalen als de orderregel is geselecteerd.

   Het regelitem wordt toegevoegd aan het transactiescherm en $ 0,00 wordt weergegeven als het verschuldigde saldo.

5. Selecteer het openstaande saldo van $ 0,00 of selecteer een betalingsmethode om de transactie te sluiten.

Problemen oplossen

Online bestellingen die de POS ophaalt, hebben een niet-nul saldo.

Wanneer de POS een bestelling voor ophalen in de winkel ophaalt, als het verschuldigde saldo niet 0 is, controleert u of Winkel Commerce actief is en of het hardwarestation actief is. Als u Store Commerce voor internet gebruikt, controleert u of een gedeeld hardwarestation actief is. Een vorm van actief hardwarestation is vereist voor het ophalen van betalingen die u online hebt gedaan.

Algemene problemen met het vastleggen van betalingen

Voor alle algemene problemen raadpleegt u altijd de gebeurtenislogboeken van Store Commerce of Internet Information Services (IIS) Hardware Station als eerste stap. U vindt deze logboeken onder de volgende knooppunten in het Windows-gebeurtenislogboek:

• Logboeken voor toepassingen en services > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
• Logboeken voor toepassingen en services > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardwarestation

Aanvullende resources

Een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce inrichten

Optionele functies voor een sandbox-omgeving van Dynamics 365 Commerce configureren

Microsoft Lifecycle Services (LCS)

Retail Cloud Scale Unit (RCSU)

Microsoft Azure-portal

Dynamics 365 Commerce-website

De Adyen-betalingsconnector

Online betaalmiddelen opslaan met de Adyen-connector

Overzicht van betalingen voor meerdere kanalen