Delen via

Records handmatig doorsturen via geharmoniseerd doorsturen

Nadat u een record voor doorsturen hebt ingesteld en ingeschakeld, kunt u handmatig beginnen met het doorsturen van een record door:

  • Een record te selecteren in het raster op de startpagina en vervolgens Regel voor doorsturen toepassen te selecteren op de werkbalk.
  • Een registratieformulier te openen en vervolgens Opslaan en doorsturen te selecteren op de formulieropdrachtbalk.

Opmerking

De knop Regel voor doorsturen toepassen wordt niet weergegeven in het startpaginaraster van Activiteiten.

Records handmatig doorsturen:

  1. Meld u aan bij uw modelgestuurde app.

  2. Selecteer de record die u wilt doorsturen in het raster op de startpagina en selecteer vervolgens Regel voor doorsturen toepassen. U kunt ook het recordformulier openen en Opslaan en doorsturen selecteren op de formulieropdrachtbalk.

    Het dialoogvenster Aanvraag doorsturen wordt weergegeven.

  3. Selecteer Doorsturen. De record wordt doorgestuurd op basis van de configuratie voor het doorsturen van records.

Als uniforme routering is ingeschakeld, moet u op de pagina Dashboard klantenservicemedewerker de systeemweergave Aanvragen beschikbaar om aan te werken gebruiken om aanvragen te kiezen waaraan u wilt werken.

Overzicht van doorsturen
Doorsturen instellen voor records
Records automatisch doorsturen met behulp van aangepaste stroom
Voorbeeldcode om doorsturen te activeren voor niet-aanvraagrecords

  • Last updated on