Delen via


Intervallen en tijdsgroepen met afhandelingsvoorkeuren definiëren

Met uitvoeringsvoorkeuren kunt u aanpassen hoe de planningsassistent resultaten voor vereisten voor één dag weergeeft. Standaard worden resultaten in de planningsassistent weergegeven op basis van resourceplanningen en de vroegst beschikbare tijd. Afhandelingsvoorkeuren omvatten intervallen en tijdsgroepen, of een combinatie daarvan.

Intervallen

Intervallen bepalen de duur van elke tijdsperiode die wordt weergegeven in de planningsassistent en het beginpunt voor volgende boekingen. Wanneer bijvoorbeeld intervallen van 30 minuten zijn geconfigureerd, wordt in de planningsassistent een resource die om 09:27 uur beschikbaar is, weergegeven als beschikbaar om 09:30 uur en wordt de begintijd (aankomsttijd) voor 09:30 uur geboekt. Reistijd is inbegrepen voor vereisten en werkorders op locatie, wat inhoudt dat de reistijd vóór 09:30 uur begint en een resource die in het veld werkt om 09:30 uur arriveert en begint met werken.

Tijdsgroepen

Tijdgroepen bieden planners de mogelijkheid om beschikbaarheid in tijdblokken binnen de planningsassistent weer te geven. Ze verschillen van intervallen door de oorspronkelijke begin- en aankomsttijden te behouden, zoals gedefinieerd door de planning van elke resource.

Een bedrijf dat airconditionings verkoopt wil bijvoorbeeld airconditioninginstallaties groeperen in twee blokken. Ze maken blokken van de ochtend (08:00 tot 12:00 uur) en de middag (13:00 tot 17:00 uur), met tussendoor een lunchpauze van een uur. Ze geven aan klanten door dat de installatieploeg 's ochtends of 's middags komt.

Een uitvoeringsvoorkeur maken

  1. Open in Resourceplanning het gebied Instellingen . Selecteer onder Plannen de optie Afhandelingsvoorkeuren en selecteer Nieuw.

  2. Voer een naam in en sla de record op.

  3. Als u een interval wilt definiëren, gaat u naar het tabblad Interval en voert u de volgende gegevens in:

    • Interval: De duur tussen twee beschikbare tijdsleuven.

    • Intervallen beginnen: de begintijd voor wanneer opties beschikbaar zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid van resources en werkuren. Als u een interval en tijdgroep combineert, raadpleegt u Intervallen en tijdgroepen samen gebruiken.

    • Resultaten per interval: het aantal resultaten om te beperken hoeveel opties het systeem presenteert voor een tijdsperiode.

      Screenshot fo a fulfillment preferences record on the Intervals tab.Schermopname van een record voor uitvoeringsvoorkeuren op het tabblad Intervallen.

  4. Als u een tijdgroep wilt toevoegen, gaat u naar het tabblad Details en selecteert u Nieuwe tijdgroepdetails.

  5. Voer een naam in en kies een begintijd en eindtijd.

    Screenshot of a time group record.Schermopname van een record voor een tijdsgroep.

Intervallen en tijdgroepen samen gebruiken

Als u zowel een interval als een tijdgroep wilt toevoegen aan dezelfde afhandelingsvoorkeur, moet u rekening houden met deze belangrijke overwegingen.

  • Voeg geen waarde toe voor Interval begint. Het interval begint op het moment van de eerste tijdsgroep.

  • Als de optie Intervallen opnieuw instellen per detail van tijdsgroep is ingesteld op Ja, worden de intervallen opnieuw ingesteld als de nieuwe tijdsgroepdetails overlappen met een interval.

    Een bedrijf werkt bijvoorbeeld met afspraken die elke 90 minuten plaatsvinden, waarbij de intervallen dus zijn ingesteld op 90 minuten. Bovendien wordt gewerkt met tijdsgroepen voor de ochtend (van 08:00 tot 12:00 uur) en de middag (van 13:00 tot 17:00 uur), met één uur voor de lunch van 12:00 tot 13:00 uur.

    • Als de optie Intervallen opnieuw instellen per detail van tijdsgroep is ingesteld op Nee, vinden de afspraken plaats om:

      08:00 uur, 09:30 uur, 11:00 uur (niet 12:30 uur omdat deze tijd is geblokkeerd voor de lunch), 14:00 uur en 15:30 uur.

    • Als de optie Intervallen opnieuw instellen per detail van tijdsgroep is ingesteld op Ja, vinden de afspraken plaats om:

      08:00 uur, 09:30 uur, 11:00 uur (niet 12:30 uur omdat deze tijd is geblokkeerd voor de lunch), 13:00 uur (wordt opnieuw ingesteld voor de volgende tijdsgroepdetails), 14:30 uur en 16:00 uur.

Afhandelingsvoorkeur koppelen aan een vereiste of vereistegroep

Open een vereiste en ga naar het tabblad Planning om de Uitvoeringsvoorkeur te kiezen. Voor een vereistengroep kunt u deze selecteren in de kolom Uitvoeringsvoorkeur. Vereistegroepen ondersteunen echter alleen intervallen. Tijdgroepen worden niet ondersteund voor vereistegroepen.

Een vereiste boeken

Open een resourcevereiste en selecteer Boeken om de vereiste te plannen. De begin- en eindtijden komen overeen met de uitvoeringsvoorkeur die u voor de vereiste hebt gedefinieerd.