Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
[Dit artikel maakt deel uit van de voorlopige documentatie en kan nog veranderen.]
De Planningsbewerkingsagent is een nieuwe functie van Dynamics 365 Field Service waarmee dispatchers de planning van één technicus snel en efficiënt kunnen verbeteren. Dispatchers besteden vaak veel tijd aan het planningsbord voor het aanpassen van monteursschema's gedurende hun dag. Ze hebben soms te maken met de volgende uitdagingen:
Een monteur heeft een of meer afzeggingen op dezelfde dag. De dispatcher moet werk kiezen om de open slots te vullen, idealiter volgens de beloofde tijd, de prioriteit en met geoptimaliseerde reistijd voor de technicus, zodat het werk in de buurt van andere boekingen is.
Een technicus overschrijdt de geplande tijd voor de huidige boeking, wat leidt tot trapsgewijze vertragingen voor volgende boekingen. De dispatcher moet alle resterende reserveringen voor de dag aanpassen.
Het toegewezen werk is verouderd en bevat taken met een lage prioriteit. De dispatcher moet het schema van de technicus bijwerken om het recentelijk verschenen werk met een hogere prioriteit naar voren te schuiven.
Een monteur is sneller dan verwacht hersteld van ziekte en weer beschikbaar voor werk. De dispatcher wil de planning van de technicus snel vullen met werkorders.
De Planningsbewerkingsagent maakt gebruik van een optimalisatie-algoritme dat rekening houdt met bestaande reserveringen en vereisten bij het plannen van werk. Het is beschikbaar voor gebruikers met een licentie voor Field Service met een dispatcherrol. Als uw organisatie meerdere planningen in batches of op terugkerende basis moet optimaliseren, raden we u aan om in plaats daarvan de invoegtoepassing Optimalisatie van resourceplanning voor Field Service te gebruiken.
Belangrijk
- Dit is een preview-functie.
- Preview-functies zijn niet bedoeld voor productiegebruik en bieden mogelijk beperkte functionaliteit. Deze functies zijn beschikbaar voorafgaand aan een officiële release, zodat klanten vroeg toegang kunnen krijgen en feedback kunnen geven.
Regionale beschikbaarheid en uitrol
De Planningsbewerkingsagent is beschikbaar in dezelfde Azure-regio's als Dynamics 365 Field Service, met uitzondering van Azure Government en China.
De functie wordt geleidelijk geïmplementeerd in de ondersteunde Azure-regio's. Implementatiedatums worden vermeld in het releaseschema voor Universal Resource Scheduling. Meer informatie vindt u in de versiegeschiedenis van Universal Resource Scheduling.