Ongeldige gebruikers in Dynamics 365 Finance

Gebruikers in een Microsoft Dynamics 365-omgeving voor financiën en bedrijfsactiviteiten moeten voldoen aan de richtlijnen van Microsoft om aanmeldingsproblemen te voorkomen. Vanaf Dynamics 365 Finance versie 10.0.39 kunnen beheerders de pagina Ongeldige gebruikers gebruiken om details over ongeldige gebruikers weer te geven.

Voer de volgende stappen uit om ongeldige gebruikers weer te geven:

1. Ga naar Systeembeheer>Ongeldige gebruikers.
2. Selecteer Vernieuwen. Deze pagina bevat een lijst met gebruikers waar de systeembeheerder naar moet kijken. Als er geen ongeldige gebruikers zijn, is de pagina leeg.

In de volgende secties worden de vijf typen ongeldige gebruikers beschreven die u moet aanpakken.

Gebruikers die niet in Microsoft Entra ID zijn gevonden

Alle gebruikers van apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten moeten in uw Microsoft Entra ID-tenant aanwezig zijn. Beheerders kunnen rechtstreeks gebruikers aan uw tenant toevoegen via de Microsoft Entra ID-portal. Zie voor meer informatie Gebruikers toevoegen of verwijderen.

U kunt business-to-business (B2B)-functionaliteit gebruiken om deze gebruikers op te nemen in Microsoft Entra ID. Zie Business-to-business (B2B)-gebruikers exporteren naar Microsoft Entra ID voor meer informatie.

Gebruikers waarvan de telemetrie-id niet overeenkomt met de object-id uit Microsoft Entra ID

Om de aanmeldingsfunctionaliteit goed te laten werken, moet de telemetry-ID van een gebruiker in apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten zijn afgestemd op de object-id van dezelfde gebruiker in Microsoft Entra ID. Als de id's niet overeenkomen, verwijdert u deze en importt u de gebruiker opnieuw. Zie Het de gebruikersobject-id vinden voor meer informatie.

1. Controleer of een gebruiker met het bijbehorende e-mailadres in uw Microsoft Entra ID bestaat.
2. Verwijder de gebruiker uit de apps voor financiële en bedrijfsactiviteiten. Let op de gebruikersrollen voordat u ze verwijdert, zodat u de rollen weer kunt toevoegen nadat u de gebruikers opnieuw hebtimporteren.
3. Importeer de gebruiker opnieuw. Zie Nieuw gebruikers maken voor meer informatie.

Als dit proces lastig is of veel moeite kost, kunnen beheerders het e-mailadres op de pagina Gebruikers bijwerken naar een andere gebruikers-e-mail die aanwezig is in De Microsoft Entra-id en deze weer wijzigen in het oorspronkelijke e-mailadres van de gebruiker. Die wijziging vult de object-id voor de nieuwe e-mail opnieuw.

Gebruikers die een e-mailadres met een ongeldig voorvoegsel "MAIL#" hebben

Voorheen werd sommige klanten die problemen hadden met aanmelden aangeraden het voorvoegsel ′MAIL# aan hun Gmail- of Live-e-mailadressen toe te voegen. Omdat het probleem nu is opgelost, moet een beheerder deze stappen uitvoeren om het voorvoegsel uit e-mailadressen te verwijderen.

1. Ga naar Gebruikers.
2. Selecteer Bewerken om het voorvoegsel uit de e-mailadressen te verwijderen.

Gebruikers met dubbele telemetrie-id's

Telemetrie-id's zijn unieke id's voor elke gebruiker. Dubbele telemetrie-id's kunnen ernstige beveiligingsproblemen veroorzaken, zoals gebruikersimitatie of ongepaste toegangsniveaus. Zorg ervoor dat elke gebruiker een afzonderlijke telemetrie-id heeft. Om naleving te waarborgen, verwijdert en bewerkt of importeert u de betrokken gebruikers opnieuw om unieke telemetrie-id's opnieuw in te vullen vanuit Microsoft Entra ID.

Dubbele gebruikers

Dubbele gebruikers zijn gebruikers met hetzelfde e-mailadres. Dit probleem kan inconsistent gedrag veroorzaken vanwege conflicterende rollen of instellingen. Zorg ervoor dat elke gebruiker een uniek e-mailadres heeft.

Als u wilt dat deze gebruikers aan het beleid voldoen, verwijdert u de duplicaten van de pagina Gebruikers (Systeembeheergebruikers>) en zorgt u ervoor dat er slechts één gebruiker per e-mailadres bestaat.

Corrigeren

Selecteer Telemetrie-id's herstellen om enkele problemen van gebruikers automatisch op te lossen. Met deze opdracht worden de volgende acties uitgevoerd:

1. Repareer onjuiste telemetrie-id's. Het systeem lost gebruikers op die worden vermeld in Microsoft Entra ID, maar hebben onjuiste telemetrie-id's in de financiële en operationele omgeving.
2. Verwerk ontbrekende gebruikers in Microsoft Entra ID. Als gebruikers niet worden vermeld in Microsoft Entra ID, stelt het systeem de telemetrie-id in op nul. Beheerders moeten deze gebruikers toevoegen aan Microsoft Entra ID en de reparatie opnieuw uitvoeren.
3. Repareer gebruikers met dubbele telemetrie-id's. Het systeem corrigeert de telemetrie-id voor de gebruiker die wordt vermeld in Microsoft Entra-id en stelt deze in op null voor de andere gebruikers.
4. Dubbele gebruikers uitschakelen. Uit beveiligingsoverwegingen worden dubbele gebruikers met hetzelfde e-mailadres uitgeschakeld en wordt de telemetrie-id op nul ingesteld. Beheerders moeten ervoor zorgen dat elke gebruiker uniek is en dubbele waarden moet verwijderen om dit probleem op te lossen.

Nadat u Telemetrie-id's repareren hebt geselecteerd, moeten beheerders alle overblijvende gebruikers handmatig herstellen.