Aantekeningen gebruiken met Dynamics 365 Guides

Aantekeningen zijn handig om verschillende delen van uw ruimte aan te duiden, waaronder delen die mogelijk moeilijk te bereiken zijn. Alle deelnemers aan het gesprek kunnen elkaars toevoegingen zien en hun eigen aantekeningen maken. Zodra een aantekening is geplaatst, blijft deze in uw ruimte verankerd totdat deze wordt verwijderd door de persoon die de aantekening heeft geplaatst of als deze de oproep verlaat.

Als u Dynamics 365 Guides gebruikt en in gesprek bent met een andere persoon of groep, kunt u op verschillende manieren aantekeningen maken in uw omgeving. De primaire manier om aantekeningen te gebruiken, is via Microsoft Teams.

• Als u op een mobiel apparaat werkt en Microsoft Teams hebt, kunt u de mobiele versie van Teams gebruiken om aantekeningen te maken in de omgeving. Gebruikers van de bureaubladversie van Teams (pc of Mac) kunnen aantekeningen maken in de ruimte van een mobiele gebruiker.
• Als u niet op een mobiel apparaat werkt, maar een HoloLens gebruikt, gebruikt u uw HoloLens om aantekeningen te maken in de omgeving.
• Als u de bureaubladversie van Teams (pc of Mac) gebruikt en geen HoloLens hebt, gebruikt u de bureaubladversie van Teams om aantekeningen te maken in de omgeving.

Teams mobiel gebruiken om aantekeningen te maken in de omgeving van een gebruiker

Ruimtelijke aantekeningen kunnen uw communicatie en samenwerking aanzienlijk verbeteren, vooral wanneer u met externe teams werkt.

Voorwaarden

• Ten minste één persoon in het gesprek heeft een Dynamics 365 Field Service-, Guides- of Remote Assist-licentie.

• De mobiele gebruiker die zijn ruimte deelt voor het maken van annotaties, moet over Augmented Reality (AR)-mogelijkheden beschikken:

  • Android-telefoons en -tablets met ARCore-ondersteuning
  • iOS iPhones en iPads met ARKit-ondersteuning

Ga naar Best practices voor succesvol gebruik van ruimtelijke aantekeningen.

Ruimtelijke annotaties gebruiken

Gebruik de werkbalk Ruimtelijke annotaties in Teams. Als anderen de werkbalk alleen kunnen bekijken, moet een mobiele gebruiker Ruimtelijke annotaties selecteren in het menu en beginnen met presenteren. Nadat de presentatie is gestart, kan iedereen in het gesprek de werkbalk bekijken.

1. Selecteer tijdens een mobiel gesprek de optie Ruimtelijke aantekeningen.

   

2. Begin met presenteren. De werkbalk Ruimtelijke annotaties wordt weergegeven voor alle gebruikers in het gesprek.

   

3. Gebruik de werkbalk om 3D-pijlen te plaatsen of in uw ruimte te tekenen zodat andere bellers deze kunnen zien of annoteren in de ruimte van een andere gebruiker. Elke gespreksdeelnemer kan alleen de eigen aantekeningen ongedaan maken en verwijderen.

   Knop	Beschrijving
   	Een pijl toevoegen. Als u een pijl wilt toevoegen, tikt u op de plek waar u de pijl wilt plaatsen. Om de richting van de pijl te bepalen, tikt u op de pijl, houdt u deze vast en draait u deze totdat deze in de gewenste richting wijst. Als u de grootte van de pijl wilt wijzigen, tikt u erop, houdt u deze vast en sleept u naar de gewenste grootte. Laat de pijl los om de pijl op zijn plaats te vergrendelen.
   	Inkt toevoegen (tekenen).
   	De pijl- of inktkleur wijzigen.
   	De meest recent toegevoegde aantekening ongedaan maken.
   	Als u alle aantekeningen wilt verwijderen die u hebt toegevoegd, selecteert u deze knop en selecteert u vervolgens Aantekeningen verwijderen. Met deze actie worden geen aantekeningen van andere gebruikers gewist.

   Notitie

   Als een deelnemer deelneemt aan een groepsgesprek of vergadering nadat ruimtelijke aantekeningen zijn gestart en geen aantekeningen kan maken op de 3D-ruimte van de presentator, kan de presentator de mobiele Teams-app minimaliseren en maximaliseren om de functionaliteit van de bewerkingsaantekening te herstellen.

   De presentator kan ook stoppen met het presenteren van ruimtelijke aantekeningen en deze opnieuw starten. Met deze actie worden echter eventuele aantekeningen verwijderd die eerder aan hun 3D-ruimte zijn toegevoegd.

4. Sluit de werkbalk als u klaar bent met het maken van aantekeningen. Alle aantekeningen blijven behouden, zelfs nadat u bent gestopt met bewerken.

Eenmalige aanroep inschakelen om ruimtelijke annotaties te gebruiken

U kunt met behulp van ruimtelijke annotaties samenwerken met een externe gebruiker die geen deel uitmaakt van uw organisatie. Denk bijvoorbeeld aan een gesprek met een leverancier of aannemer om een probleem op te lossen of een proces te bespreken met behulp van augmented reality. Als uw samenwerkers geen licentie voor Dynamics 365 Field Service, Guides of Remote Assist hebben, kunnen ze toch ruimtelijke aantekeningen gebruiken wanneer ze eenmalig deelnemen aan een gesprek of vergadering. Er is slechts één gebruiker met een licentie nodig om de ruimtelijke annotatiemogelijkheden te ontgrendelen voor alle andere mobiele en desktopgebruikers.

Zorg ervoor dat uw Teams-beheerder vergaderingen voor externe gebruikers heeft ingeschakeld.

1. Maak een Teams-vergadering of start een gesprek waarbij één deelnemer een licentie voor Dynamics 365 Field Service, Guides of Remote Assist heeft en nodig de andere deelnemers uit.

2. Alle deelnemers kunnen ruimtelijke aantekeningen gebruiken zolang één persoon aan het gesprek een licentie heeft voor Field Service, Guides of Remote Assist. De werkbalk Ruimtelijke annotaties wordt weergegeven voor alle gebruikers in het gesprek nadat een mobiele gebruiker is begonnen met presenteren.

Beste praktijken

De persoon met het mobiele apparaat die de ruimte voor aantekeningen deelt, moet tracking instellen. Met tracering kan het mobiele apparaat een ruimtelijke kaart van visuele kenmerkende punten in de ruimte opbouwen. Zonder goede tracking begrijpt het mobiele apparaat de ruimte niet en worden ruimtelijke annotaties mogelijk niet zoals verwacht bijgevoegd of geplaatst.

Voor het beste resultaat moet de persoon een snelle scan uitvoeren van het gebied dat hij/zij wil annoteren:

• Richt de camera op de plek waar u aantekeningen wilt maken, vanuit verschillende hoeken en afstanden.
• Beweeg de camera langzaam rond om gegevens te verzamelen over de ruimte, het object of het aandachtspunt.
• Richt de camera op verschillende hoeken en afstanden tot het object.
• Zorg voor gelijkmatige lichtomstandigheden, zodat oppervlakken en objecten duidelijk zichtbaar zijn.
• Gebruik gestructureerde oppervlakken om meer visuele kenmerkpunten te creëren die u kunt traceren, in plaats van uniforme, glanzende of doorschijnende oppervlakken.

Als de camera door iets wordt onderbroken, kan de tracking tijdelijk verloren gaan en zijn er geen aantekeningen beschikbaar. Het systeem kan herstellen wanneer de camera weer bekende kenmerkpunten detecteert. Het bericht 'Een ogenblik geduld terwijl de Mixed Reality-gebruiker de tracking herstelt' wordt weergegeven. Wacht even totdat de camera de tracking heeft hersteld, zodat annotaties beschikbaar zijn.

Guides HoloLens gebruiken voor het maken van aantekeningen in uw omgeving

Voorwaarden

• De machtiging voor aantekeningen in Dynamics 365 Guides inschakelen

HoloLens gebruiken voor het maken van aantekeningen

Als u Dynamics 365 Guides op HoloLens gebruikt en belt met een externe samenwerker via Microsoft Teams (pc, Mac of mobiel), kunnen u en uw externe samenwerkers aantekeningen maken in uw omgeving. Deelnemers aan gesprekken kunnen ook aantekeningen maken in gedeelde bestanden of schermen.

1. Tijdens een gesprek kunt u de werkbalk Aantekeningen maken gebruiken om pijlen te plaatsen of in uw ruimte te tekenen.

   

2. Maak een keuze uit de volgende aantekeningen.

   Knop	Beschrijving
   	Directe inkt (tekenen). Knijp uw wijsvinger en duim samen om inkt aan te brengen bij het puntje van uw vingers. Til uw wijsvinger van uw duim om te stoppen met het aanbrengen van inkt.
   	Ver weg tekenen. Gebruik uw handstralen om de cursor op de plaats te zetten waar moet worden begonnen met tekenen. Tik in de lucht, houd uw wijsvinger en duim samen en begin met tekenen. Laat los om te stoppen met tekenen.
   	Inktkleur wijzigen. Selecteer de knop Kleur en selecteer vervolgens de gewenste kleur. De volgende keer dat u met de knop Directe inkt of Ver weg tekenen tekent, wordt deze kleur gebruikt.
   	Maak de meest recente actie ongedaan, inclusief de actie Alles wissen.
   	Alle tekeningen wissen.

Teams (pc of Mac) gebruiken om de omgeving van de Guides-gebruiker van aantekeningen te voorzien

Wanneer u deelneemt aan een gesprek in Microsoft Teams (pc of Mac), wordt de ruimte van de Dynamics 365 Guides-samenwerker weergegeven, inclusief hologrammen, en kunt u de werkbalk Mixed Reality in Teams gebruiken om aantekeningen toe te voegen.

Beginnen met aantekeningen maken

1. Voer een van de volgende handelingen uit om de videostream te onderbreken en de bewerkingsmodus te activeren:

   • Selecteer ergens in het gespreksvenster.
   • Selecteer een van de items op de werkbalk Mixed Reality.
   • Selecteer Beginnen met bewerken.

   In de bewerkingsmodus ziet u een livestream van de oproep in de hoek van het app-venster, inclusief de aantekeningen die door andere gespreksdeelnemers worden toegevoegd.

2. Gebruik de werkbalk Mixed Reality om pijlen te plaatsen, te tekenen of bestanden toe te voegen aan de ruimte van de HoloLens-gebruiker. Elke gespreksdeelnemer kan alleen de aantekeningen verwijderen die hij of zij zelf heeft toegevoegd. Specifieke tekeningen of pijlen kunnen niet worden verwijderd.

   Knop	Beschrijving
   	Een pijl toevoegen.
   	Inkt toevoegen (tekenen).
   	Voeg een bestand in de ruimte van de HoloLens-gebruiker in. U kunt een afbeelding of PDF-bestand selecteren vanuit OneDrive of van uw apparaat. Meer informatie over het delen van een bestand.
   	De pijl- of inktkleur wijzigen.
   	Maak in de bewerkingsmodus de laatste actie ongedaan.
   	Als u zich in de bewerkingsmodus bevindt, wist u alle aantekeningen die tijdens die bewerkingssessie zijn gemaakt. Als u zich in de livemodus bevindt, wist u alle aantekeningen die tijdens die oproep zijn gemaakt.

3. Wanneer u gereed bent met het maken van aantekeningen, selecteert u Stoppen met bewerken of selecteert u de live videofeed in de hoek van uw scherm.

4. Als u de Mixed Reality-werkbalk wilt minimaliseren en de focus wilt leggen op de videostream van de HoloLens-gebruiker, kunt u de knop Werkbalk Mixed Reality selecteren. De werkbalk blijft geminimaliseerd als u overschakelt naar de videofeed van een andere Dynamics 365 Guides-gebruiker. Als u de werkbalk wilt herstellen, selecteert u opnieuw de knop Werkbalk Mixed Reality.