Delen via


Potentiële klanten beheren

Leads zijn potentiële klanten die interesse hebben getoond in uw producten of diensten. Leads zijn de eerste stap in het verkoopproces. U kunt Dynamics 365 Sales gebruiken om leads te beheren en om te zetten in verkoopkansen.

Leadbeheer configureren

Als beheerder kunt u de regels voor leadtoewijzingen, kwalificatie-ervaring, autonome AI-agent definiëren voor onderzoek en betrokkenheid, dubbele detectieregels, scoreregels voor leads, enzovoort. Met deze instellingen kan uw verkoopteam een gestroomlijnd proces volgen voor het beheren van leads.

Werken met leads

Als verkoper maakt u leads, werkt u met leads die door agents worden overgedragen, gebruikt u voorspellende scores om de leadconversie te verbeteren en in aanmerking te komen en leads te converteren naar verkoopkansen.