Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Gebruik de Feedback-hub om ons te laten weten welke functies u leuk vindt, welke functies u niet kunt gebruiken en hoe iets beter kan. Het technische team maakt intern gebruik van hetzelfde mechanisme om fouten bij te houden en op te lossen, dus gebruik Feedback-hub om fouten te melden die u ziet. We luisteren!
Feedback-hub is een uitstekende manier om het technische team te waarschuwen voor fouten en ervoor te zorgen dat toekomstige updates gezonder en consistenter vrij van bugs zijn. Feedback-hub biedt echter geen antwoord. Als u onmiddellijk hulp nodig hebt, feedback wilt indienen, noteert u de samenvatting die u hebt opgegeven voor uw feedback en neemt u vervolgens contact op met holoLens-ondersteuning . Gebruik de functie Delen in Feedback-hub om een directe koppeling naar de URL te delen. Feedback-hub haalt dagelijks veel gegevens op: de URL helpt ons om uw feedback snel te identificeren.
Opmerking
Zorg ervoor dat u de huidige versie van Feedback-hub hebt. Als u wilt controleren op de nieuwste versie, selecteert uMicrosoft Storestarten> en selecteert u vervolgens het beletselteken (...). Selecteer vervolgens Downloads en updates>Updates downloaden. Lees meer over het bijwerken van Store-apps.
Belangrijk
Om de best mogelijke gegevens te bieden voor het oplossen van problemen, raden we u ten zeerste aan om telemetrie van uw apparaat in te stellen op Optioneel. Als u deze extra telemetrie niet inschakelt, kan uw bug of feedback niet meer worden uitgevoerd.
U kunt deze waarde instellen tijdens de Out-of-Box-Experience (OOBE) of met behulp van de app Instellingen. Als u instellingen wilt wijzigen, selecteert u StartInstellingen>>Privacydiagnose> & feedback >Optionele diagnostische gegevens>Aan.
De Feedback-hub gebruiken
Gebruik de startbeweging om het startmenu te openen en selecteer vervolgens Feedback-hub. De app wordt geopend in uw omgeving.
Opmerking
Als u Feedback-hub niet ziet, selecteert u Alle apps om de volledige lijst met apps op het apparaat weer te geven.
Als u wilt zien of iemand vergelijkbare feedback heeft gegeven, voert u een paar trefwoorden over het onderwerp in het zoekvak Feedback in.
Als u vergelijkbare feedback vindt, selecteert u deze, voegt u eventuele aanvullende informatie toe in het vak Een opmerking schrijven en selecteert u vervolgens Upvote.
Als u geen vergelijkbare feedback vindt, selecteert u Nieuwe feedback toevoegen.
Voer in Uw feedback samenvatten een korte samenvatting van uw feedback in. Voeg vervolgens details toe in het vak Uitleg in meer detail . Hoe meer details u opgeeft, zoals hoe u dit probleem reproduceert en het effect dat het heeft, hoe nuttiger uw feedback is. Selecteer Volgende wanneer u klaar bent.
Selecteer een onderwerp in Een categorie kiezen en selecteer vervolgens een subcategorie in Een subcategorie selecteren. In de volgende tabel worden de categorieën beschreven die beschikbaar zijn in de categorie Windows Holographic.
Opmerking
Commerciële klanten: als u een bug wilt melden die betrekking heeft op MDM (Modern Apparaatbeheer), inrichting of een ander aspect van apparaatbeheer, selecteert u de categorie Ondernemingsbeheer en de subcategorie Apparaat.
Categorie Beschrijving Oogtracering Feedback over oogtracering, iris-aanmelding of kalibratie. Nauwkeurigheid, stabiliteit en betrouwbaarheid van hologrammen Feedback over hoe hologrammen in de ruimte worden weergegeven. Apps starten, plaatsen, aanpassen en afsluiten Feedback over het starten of stoppen van 2D- of 3D-apps. Miracast Feedback over Miracast. Spaties en persistentie Feedback over hoe HoloLens spaties herkent en hologrammen in de ruimte behoudt. Startmenu en lijst met alle apps Feedback over het Startmenu en de lijst met alle apps. Surface-toewijzing Feedback over surface-toewijzing. Foto's en video's maken Feedback over mixed reality-opnamen. Alle andere problemen Alle andere problemen. U wordt mogelijk gevraagd om te zoeken naar vergelijkbare feedback. Als uw probleem lijkt op feedback van andere gebruikers, selecteert u die feedback. Anders selecteert u Nieuwe feedback en selecteert u vervolgens Volgende.
Als u hierom wordt gevraagd, selecteert u de beste beschrijving van het probleem.
Voeg alle relevante gegevens toe aan uw feedback of reproduceer het probleem. U kunt een van de volgende opties selecteren:
Voeg een schermopname bij. Selecteer om een schermopname bij te voegen die de situatie illustreert die u beschrijft.
Voeg een bestand bij. Selecteer om gegevensbestanden bij te voegen. Als u bestanden hebt die relevant zijn voor uw probleem of die ons kunnen helpen uw probleem te reproduceren, voegt u deze bij.
Maak mijn probleem opnieuw. Selecteer deze optie als u het probleem zelf kunt reproduceren. Nadat u Mijn probleem opnieuw maken hebt geselecteerd, volgt u deze stappen:
Selecteer Gegevens opnemen over en zorg ervoor dat de meest relevante typen gegevens worden vermeld. In de meeste gevallen zijn de standaardselecties gebaseerd op de categorie en subcategorie die u hebt geselecteerd voor uw feedback.
Selecteer Opname starten.
Reproduceer uw probleem. U hoeft zich geen zorgen te maken als u een insluitende app moet invoeren. U keert terug naar de feedbackpagina wanneer u klaar bent.
Selecteer Opname stoppen. Nadat de opname is gestopt, kunt u de gegevens zien die zijn gekoppeld aan uw feedback voor het technische team.
Zorg ervoor dat u een actieve internetverbinding hebt, zodat we uw feedback kunnen ontvangen. Selecteer Verzenden en u bent klaar.
Gebruik de knop Delen om de verkorte URL te delen met Microsoft-ondersteuning of uw collega's.