Ondersteuning krijgen voor Microsoft Marketplace

In dit artikel worden de verschillende ondersteuningsopties voor producten in Microsoft Marketplace uitgelegd.

Ondersteuning krijgen in een online winkel

Als u ondersteuning voor een product wilt krijgen terwijl u zich in Microsoft Marketplace bevindt, selecteert u de ondersteuningskoppeling aan de linkerkant van de aanbiedingspagina.

Als u het product nog niet hebt gekocht, gaat u naar de ondersteuningssite van de uitgever. Als u het product al hebt geïmplementeerd, kunt u de ondersteuningsportal van Microsoft of de ondersteuningsopties gebruiken in de relevante portal die u gebruikt om de implementatie te voltooien (zoals Azure Portal of Microsoft 365). Elk van deze portals heeft een eigen ondersteuningsmenu. Als u ondersteuning wilt krijgen voor het product dat u hebt gekocht bij een uitgever, gebruikt u de ondersteuningssite van die uitgever.

Ondersteuning krijgen vanuit Marketplace in Azure Portal

Als u hulp wilt krijgen bij Marketplace in Azure Portal, opent u een ondersteuningsaanvraag op de pagina Help en ondersteuning van de portal. Voltooi de vervolgkeuzelijst als volgt:

• Probleemtype - Facturering of Abonnementsbeheer
• Probleemtype - Marketplace
• Probleemsubtype - Kies de optie die uw probleem het beste beschrijft

Verwante inhoud

• Wat is Microsoft Marketplace?