Acties voor externe apparaten

In de huidige hybride werkomgeving beheren en beveiligen IT-professionals apparaten op verschillende locaties en platforms, vaak zonder fysieke toegang. de externe apparaatacties van Microsoft Intune bieden een krachtige toolkit om deze uitdaging aan te gaan. Met deze acties kunnen IT-professionals snel reageren op incidenten, naleving afdwingen en productiviteit behouden, allemaal vanuit de cloud. Of het nu gaat om het vergrendelen van een verloren apparaat, het opnieuw instellen van een wachtwoord of het activeren van een malwarescan, externe acties helpen ervoor te zorgen dat gebruikers beschermd en ondersteund blijven, waar ze zich ook bevinden.

Wanneer externe acties nuttig zijn

Externe acties zijn vooral waardevol in scenario's waarin tijd en toegang beperkt zijn. Bijvoorbeeld:

Een apparaat wordt als verloren of gestolen gerapporteerd. IT kan het apparaat op afstand wissen of vergrendelen om gevoelige gegevens te beschermen.
Een apparaat werkt niet goed. IT kan het opnieuw opstarten of diagnostische gegevens uitvoeren zonder dat het apparaat on-site hoeft te zijn.
Een apparaat moet onmiddellijk een nettolading ontvangen. IT kan een synchronisatie activeren om het meest recente beleid toe te passen.
Er wordt een malwarewaarschuwing gegenereerd: beveiligingsteams kunnen een Defender Antivirus op afstand scannen.

Deze mogelijkheden verminderen downtime, verbeteren de beveiligingspostuur en stroomlijnen de ondersteuningsbewerkingen.

Vereisten

Elke externe actie heeft zijn eigen vereisten, die in de respectieve documentatie worden weergegeven. In het algemeen:

Apparaten moeten worden ingeschreven bij Intune.
Apparaten moeten zijn verbonden met internet om externe opdrachten te ontvangen.
Voor sommige acties zijn mogelijk specifieke Intune rollen of machtigingen vereist.

Beschikbare externe acties

Microsoft Intune ondersteunt acties voor externe apparaten op meerdere platforms. De beschikbaarheid van specifieke acties is afhankelijk van het platform en de configuratie van het apparaat. Deze platformoverschrijdende ondersteuning zorgt ervoor dat IT-professionals een divers apparaatecosysteem kunnen beheren met consistente hulpprogramma's en werkstromen.

Selecteer een van de volgende tabbladen voor meer informatie over de beschikbare externe acties voor elk platform:

Pictogram	Actie	Omschrijving
	Autopilot opnieuw instellen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de oorspronkelijke instellingen en verwijdert u persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
	BitLocker-sleutelrotatie	Hiermee draait u de BitLocker-herstelsleutel voor een apparaat.
	Diagnostische gegevens verzamelen	Verzamelt diagnostische logboeken van een apparaat en uploadt de logboeken naar Intune.
	Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
	Nieuwe start	Installeert de nieuwste versie van Windows opnieuw op een apparaat en verwijdert apps die door de fabrikant zijn geïnstalleerd.
	Volledige scan	Start een volledige scan van het apparaat door Microsoft Defender Antivirus.
	Apparaat zoeken	Toont de geschatte locatie van een apparaat op een kaart.
	Configuratievernieuwing onderbreken	Onderbreekt ConfigRefresh om herstel uit te voeren op een apparaat voor probleemoplossing of onderhoud of om wijzigingen aan te brengen.
	Snelle scan	Hiermee start u een snelle scan van het apparaat door Microsoft Defender Antivirus.
	Nieuwe sessie voor hulp op afstand	Hiermee kunt u een apparaat op afstand beheren met behulp van Externe hulp of TeamViewer.
	Naam van apparaat wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
	Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
	Buiten gebruik stellen	Hiermee worden bedrijfsgegevens en instellingen van een apparaat verwijderd en blijven persoonlijke gegevens intact.
	Lokaal beheerderswachtwoord draaien	Hiermee wijzigt u het lokale beheerderswachtwoord voor een apparaat en slaat u het wachtwoord op in Intune.
	Herstel uitvoeren	Start op aanvraag Proactief herstel
	Synchroniseren	Synchroniseert een apparaat met Intune om de meest recente beleidsregels en configuraties toe te passen.
	Beveiligingsinformatie voor Windows Defender bijwerken	Updates de beveiligingsinformatiebestanden voor Microsoft Defender Antivirus.
	Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Tip

Voor Intel vPro-apparaten integreert Intune ook met Intel vPro Fleet Services om mogelijkheden voor extern beheer op hardwareniveau te bieden, inclusief out-of-band-beheer dat zelfs werkt wanneer het besturingssysteem niet reageert of het apparaat is uitgeschakeld.

Pictogram	Actie	Omschrijving
	Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
	Activeringsvergrendeling uitschakelen	Hiermee verwijdert u de activeringsvergrendeling van een apparaat dat is ingeschreven met een DEM-account (Device Enrollment Manager).
	Apparaat zoeken	Toont de geschatte locatie van een apparaat op een kaart.
	Huidige gebruiker afmelden	De huidige gebruiker afmeldt bij een gedeelde iPad.
	Modus Apparaat verloren	Hiermee vergrendelt u een apparaat met een aangepast bericht en schakelt u geluid en trillingen uit.
	Nieuwe sessie voor hulp op afstand	Hiermee kunt u een apparaat op afstand beheren met behulp van Externe hulp of TeamViewer.
	Geluid in de modus Verloren afspelen	Hiermee wordt geluid in de modus Verloren afgespeeld op een verloren apparaat om het te vinden.
	Vergrendelen op afstand	Vergrendelt een apparaat en stelt het wachtwoord opnieuw in.
	Apps en configuratie verwijderen	Hiermee verwijdert u tijdelijk toepassingen en configuratie van een apparaat.
	Gebruiker verwijderen	Hiermee verwijdert u een gebruiker uit de cache van een gedeelde iPad.
	Naam van apparaat wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
	Wachtwoordcode verwijderen	Hiermee verwijdert u de wachtwoordcode van het apparaat.
	Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
	Buiten gebruik stellen	Hiermee worden bedrijfsgegevens en instellingen van een apparaat verwijderd en blijven persoonlijke gegevens intact.
	Aangepaste melding verzenden	Hiermee wordt een aangepast meldingsbericht verzonden naar een apparaat dat kan worden weergegeven in de Bedrijfsportal-app.
	Synchroniseren	Synchroniseert een apparaat met Intune om de meest recente beleidsregels en configuraties toe te passen.
	Mobiel data-abonnement bijwerken	Updates de instellingen van het mobiele data-abonnement voor een apparaat dat gebruikmaakt van een eSIM-profiel.
	Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Pictogram	Actie	Omschrijving
	Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
	Activeringsvergrendeling uitschakelen	Hiermee verwijdert u de activeringsvergrendeling van een apparaat dat is ingeschreven met een DEM-account (Device Enrollment Manager).
	Nieuwe sessie voor hulp op afstand	Hiermee kunt u een apparaat op afstand beheren met behulp van Externe hulp of TeamViewer.
	Vergrendelen op afstand	Vergrendelt een apparaat en stelt het wachtwoord opnieuw in.
	Naam van apparaat wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
	Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
	Buiten gebruik stellen	Hiermee worden bedrijfsgegevens en instellingen van een apparaat verwijderd en blijven persoonlijke gegevens intact.
	FileVault-herstelsleutel draaien	Hiermee wordt de FileVault-herstelsleutel voor een apparaat geroteerd.
	Synchroniseren	Synchroniseert een apparaat met Intune om de meest recente beleidsregels en configuraties toe te passen.
	Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Pictogram	Actie	Omschrijving
	Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
	Apparaat zoeken	Toont de geschatte locatie van een apparaat op een kaart.
	Nieuwe sessie voor hulp op afstand	Hiermee kunt u een apparaat op afstand beheren met behulp van Externe hulp of TeamViewer.
	Verloren apparaatgeluid afspelen	Speelt een geluid af op een verloren apparaat om het te vinden.
	Vergrendelen op afstand	Vergrendelt een apparaat en stelt het wachtwoord opnieuw in.
	Apps en configuratie verwijderen	Hiermee verwijdert u tijdelijk toepassingen en configuratie van een apparaat.
	Naam van apparaat wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
	Wachtwoordcode opnieuw instellen	Hiermee wordt de wachtwoordcode van het apparaat opnieuw ingesteld.
	Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
	Buiten gebruik stellen	Hiermee worden bedrijfsgegevens en instellingen van een apparaat verwijderd en blijven persoonlijke gegevens intact.
	Aangepaste melding verzenden	Hiermee wordt een aangepast meldingsbericht verzonden naar een apparaat dat kan worden weergegeven in de Bedrijfsportal-app.
	Synchroniseren	Synchroniseert een apparaat met Intune om de meest recente beleidsregels en configuraties toe te passen.
	Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Opmerking

Als u ChromeOS-apparaten met Intune wilt beheren, moet u eerst de Chrome Enterprise-connector instellen en apparaten inschrijven met behulp van de Google Beheer-console. Met deze integratie kunt u ChromeOS-apparaten beheren naast andere platforms in Intune.

Pictogram	Actie	Omschrijving
	Inrichting ongedaan maken	Hiermee verwijdert u google-Beheer-beleid van een ChromeOS-apparaat dat u niet meer gebruikt.
	Modus Apparaat verloren	Vergrendelt een verloren of gestolen ChromeOS-apparaat en geeft een aangepast bericht en contactgegevens weer die zijn geconfigureerd in de Google Beheer Console. In Chrome Enterprise wordt deze actie Uitgeschakeld genoemd.
	Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
	Buiten gebruik stellen	Hiermee worden gegevens van het apparaat gewist. U kunt ervoor kiezen om alleen gebruikersprofielen te verwijderen of de fabrieksinstellingen volledig terug te zetten (Powerwash). De fabrieksinstellingen moeten opnieuw worden ingesteld voordat u opnieuw kunt inschrijven.

Een externe apparaatactie uitvoeren vanuit het Intune-beheercentrum

Elke actie op afstand heeft zijn eigen stappen, die in de betreffende documentatie worden beschreven. In het algemeen:

Selecteer apparaten>Alle apparatenin het Microsoft Intune-beheercentrum.
Selecteer een apparaat in de lijst met apparaten.
Boven aan het overzichtsvenster van het apparaat wordt in een rij beschikbare externe acties weergegeven. Elk pictogram vertegenwoordigt een specifieke actie (zoals Opnieuw opstarten, Wissen of Apparaat zoeken). Afhankelijk van uw schermresolutie of venstergrootte, kan het overloopmenu (...) bepaalde acties verbergen.
Selecteer de gewenste actie.
Vul de vereiste velden in en bevestig de actie.

Opmerking

De acties Buiten gebruik stellen, Wissen en Verwijderen hebben voorrang op alle andere acties. Een apparaat met meerdere acties in behandeling voert alleen een buiten gebruik stellen, wissen of verwijderen uit. Het systeem negeert alle andere acties die in behandeling zijn.

De status van de externe actie controleren

Als u de status van de externe actie wilt controleren, selecteert u Apparaten>Apparaatacties.

Bulksgewijze apparaatacties

Het beheren van apparaten op schaal is een veelvoorkomende uitdaging voor IT-professionals, met name in omgevingen zoals scholen, ondernemingen of frontlinebewerkingen. Microsoft Intune ondersteunt bulksgewijs externe acties, zodat IT-beheerders taken op maximaal 100 apparaten tegelijk kunnen uitvoeren. Deze mogelijkheid stroomlijnt bewerkingen, vermindert handmatige inspanning en zorgt voor consistente beleidshandhaving voor grote apparaatvloten.

Aan het einde van een schooljaar kunnen IT-beheerders bijvoorbeeld bulksgewijs wissen gebruiken om apparaten van leerlingen/studenten veilig opnieuw in te stellen voordat ze deze opnieuw toewijzen voor de volgende termijn. Deze aanpak bespaart tijd en zorgt ervoor dat gevoelige gegevens efficiënt worden verwijderd op alle apparaten.

Selecteer een van de volgende tabbladen voor meer informatie over de beschikbare bulkacties op afstand voor elk platform:

Bulkactie	Beschrijving
Autopilot opnieuw instellen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de oorspronkelijke instellingen en verwijdert u persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
Diagnostische gegevens verzamelen	Verzamelt diagnostische logboeken van een apparaat en uploadt de logboeken naar Intune.
Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
Naam wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
Buiten gebruik stellen	Hiermee worden bedrijfsgegevens en instellingen van een apparaat verwijderd en blijven persoonlijke gegevens intact.
Synchroniseren	Synchroniseert een apparaat met Intune om de meest recente beleidsregels en configuraties toe te passen.
Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Bulkactie	Beschrijving
Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
Naam wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
Buiten gebruik stellen	Hiermee worden bedrijfsgegevens en instellingen van een apparaat verwijderd en blijven persoonlijke gegevens intact.
Aangepaste melding verzenden	Hiermee wordt een aangepast meldingsbericht verzonden naar een apparaat dat kan worden weergegeven in de Bedrijfsportal-app.
Synchroniseren	Synchroniseert een apparaat met Intune om de meest recente beleidsregels en configuraties toe te passen.
Mobiel data-abonnement bijwerken	Updates de instellingen van het mobiele data-abonnement voor een apparaat dat gebruikmaakt van een eSIM-profiel.
Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Bulkactie	Beschrijving
Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
Naam van apparaat wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
Buiten gebruik stellen	Hiermee worden bedrijfsgegevens en instellingen van een apparaat verwijderd en blijven persoonlijke gegevens intact.
Synchroniseren	Synchroniseert een apparaat met Intune om de meest recente beleidsregels en configuraties toe te passen.
Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Bulkactie	Beschrijving
Verwijderen	Hiermee verwijdert u een apparaat uit Intune beheer, verwijdert u eventuele bedrijfsgegevens en wordt het apparaat buiten gebruik gesteld.
Naam wijzigen	Wijzigt de apparaatnaam in Intune.
Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
Wissen	Hiermee herstelt u een apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijdert u alle gegevens en instellingen.

Bulkactie	Beschrijving
Inrichting ongedaan maken	Hiermee verwijdert u google-Beheer-beleid van een ChromeOS-apparaat dat u niet meer gebruikt.
Modus Apparaat verloren	Vergrendelt een verloren of gestolen ChromeOS-apparaat en geeft een aangepast bericht en contactgegevens weer die zijn geconfigureerd in de Google Beheer Console. In Chrome Enterprise wordt deze actie Uitgeschakeld genoemd.
Opnieuw opstarten	Start een apparaat opnieuw op.
Buiten gebruik stellen	Hiermee worden gegevens van het apparaat gewist. U kunt ervoor kiezen om alleen gebruikersprofielen te verwijderen of de fabrieksinstellingen volledig terug te zetten (Powerwash). De fabrieksinstellingen moeten opnieuw worden ingesteld voordat u opnieuw kunt inschrijven.

Een apparaatactie bulksgewijs uitvoeren

Elke bulksgewijs externe actie heeft zijn eigen stappen. De documentatie voor elke actie bevat gedetailleerde instructies. Volg over het algemeen deze stappen:

Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumApparaten>Alle apparaten>Bulksgewijs apparaatacties.
Selecteer op de pagina Basisbeginselen een actie besturingssysteem en apparaat in de vervolgkeuzelijsten. Sommige apparaatacties hebben meer opties of velden om in te vullen. Selecteer Volgende.
Selecteer op de pagina Apparaten het maximum aantal apparaten dat door de actie wordt ondersteund. Selecteer Volgende.
Selecteer op de pagina Beoordelen en maken de optie Maken.

Volgende stappen

Acties voor externe apparaten in Intune IT-professionals in staat stellen om apparaten efficiënt en veilig te beheren, afzonderlijk of op schaal. Bekijk de documentatie die in dit artikel is gekoppeld voor meer informatie over elke actie en hoe u deze kunt integreren in uw werkstromen voor apparaatbeheer.

Feedback

Is deze pagina nuttig?

Last updated on 2025-10-27