Een AI-use-case evalueren en prioriteren met Business Envisioning

Inleiding

Kunstmatige intelligentie (AI) is een revolutie in industrieën, waardoor bedrijven hun potentieel als nooit tevoren moeten omarmen. Het heeft het potentieel om nieuwe kansen te ontsluiten en transformatieve use cases mogelijk te maken, de manier te hervormen waarop bedrijven communiceren en producten en services te bieden aan hun klanten. Naarmate AI gebruikelijker wordt in dagelijkse toepassingen, moeten we ervoor zorgen dat AI-projecten overeenkomen met bedrijfsdoelen, voldoen aan de behoeften van gebruikers en kunnen worden gebouwd met de resources die we hebben.

In dit artikel kunnen onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) het volgende doen:

• Meer informatie over het identificeren en verfijnen van mogelijke use cases
• De levensvatbaarheid van use cases evalueren
• Meer informatie over het benaderen van use-case prioritering

AI transformeert hoe branches werken

AI breekt barrières in verschillende branches op, van het verbeteren van de productieproductiviteit tot het minimaliseren van de milieu-impact van toeleveringsketens. Bij Microsoft geloven we dat u beschikt over de hulpprogramma's voor het bouwen van de beste oplossing, of dat nu betekent dat u traditionele AI- en machine learning-modellen (ML) of geavanceerde AI-modellen (GenAI) kunt gebruiken.

Onze partners zijn steeds meer op zoek naar het ontwikkelen van nieuwe oplossingen en functies die deze geavanceerde technologie toepassen en meer waarde bieden aan klanten. Veel van onze partners zijn gericht op het potentieel van generatieve AI en het is mogelijk om de manier waarop het werk wordt uitgevoerd, te transformeren. Hoewel traditionele AI en ML zeker hun plaats hebben, biedt GenAI een stap vooruit in de voortgang van kunstmatige intelligentie. Hoewel traditionele AI en chatbots al enige tijd bestaan, markeert generatieve AI een aanzienlijke vooruitgang in de mogelijkheden en het potentieel ervan.

De mogelijkheden van deze transformatietechnologie betekenen dat het effectief toepassen van de waarde van AI een belangrijke onderneming kan zijn, zelfs voor grote bedrijven. Hoewel deze pagina en volgende pagina's zijn ontworpen om ISV's te helpen bij het identificeren, bouwen en implementeren van een levensvatbare ai-use case, zijn er meer resources beschikbaar. We hebben het Microsoft AI Value Accelerator -playbook (MAIVA) ontwikkeld ter ondersteuning van zakelijke klanten met fundamentele kennis en richtlijnen voor het inschakelen van AI op schaal in hun organisatie. Hoewel ze niet zijn ontworpen als tactische handleiding voor ISV's, kan MAIVA waardevolle inzichten bieden in de diverse perspectieven van de verschillende rollen die betrokken zijn bij het tot leven brengen van een GenAI-toepassing. Dit opensource-framework helpt u te begrijpen wat implementatie en werking succesvol maakt, waarom het lastig is en advies biedt over leiderschap, het bouwen van een gegevensgestuurde cultuur en het beheren van wijzigingen.

Hoewel deze ontwikkeling in AI-technologie enorme mogelijkheden biedt voor nieuwe toepassingen in verschillende branches, moet elke kans nog steeds worden geëvalueerd voor de levensvatbaarheid ervan. De rest van deze pagina is bedoeld om ISV-besluitvormers te helpen bij het identificeren en evalueren van de potentiële bedrijfswaarde, de vraag van de gebruiker en de technische haalbaarheid van voorgestelde AI-use cases.

Business Envisioning

Potentiële gebruiksvoorbeelden identificeren

Deze pagina biedt een consistent en uitgebreid framework om u te helpen bij het evalueren van de levensvatbaarheid van potentiële AI- en GenAI-gebruiksvoorbeelden. Ideeën voor gebruiksvoorbeelden kunnen overal komen, maar beginnen met brainstormen, het online onderzoeken van use cases en het bekijken van succesverhalen van Microsoft-klanten kunnen helpen het proces op gang te krijgen.

Microsoft beschikt over een uitgebreide ervaring in deze ruimte en werkt samen met partners in verschillende branches om innovatieve AI-use cases te ontwikkelen. Hier volgen enkele voorbeelden uit verschillende branches:

Bij het ontwikkelen van use cases kan het handig zijn om rekening te houden met de volgende vragen:

• Probleem: Wat is het probleem dat moet worden opgelost? Wat zijn de onderliggende hoofdoorzaken? Hoe werkt het huidige proces?
• Kans: Wat is uw idee om de kans vast te leggen of het probleem op te lossen? Waarom geloof je dat dit idee een goede aanpak is?
• Bedrijfsdoelstelling: Welke bedrijfsdoelstelling wordt bereikt door deze use case mogelijk te maken?
• Meting van succes: Hoe definieert u succes? Hoe wordt succes gemeten? Wat zijn de meetbare belangrijkste resultaten die de voortgang tonen?
• Verantwoordelijkheid: Wie is de executive sponsor voor de oplossing? Wie is verantwoordelijk voor de doelstellingen en belangrijkste resultaten (OKR's)?

U kunt waarschijnlijk verschillende AI-oplossingen bedenken om verschillende gebruiksvoorbeelden aan te pakken. Met business-envisioning kunt u de meest haalbare use cases voor ontwikkeling en uitvoering evalueren en prioriteren. Begin met een beschrijving van het probleem en uw use-case. Analyseer factoren zoals de bedrijfsdoelstelling, de belangrijkste resultaten en primaire belanghebbenden om een strategische fitscore voor uw toepassing te bepalen, 1 tot en met 5. Bedrijfsvisie kan dienen als uitgangspunt voor het overbrengen van deze verschillende use cases aan belanghebbenden die nodig zijn voor ontwikkeling en uitvoering.

In de volgende sectie bekijken we hoe onze ISV Contoso dit framework heeft gebruikt om twee verschillende use cases strategische scores toe te wijzen wanneer we dit doen voor onze voorbeeldscenario's. Zet deze strategische fit score voorlopig opzij. We gaan terug wanneer we de prioriteit van use-cases bespreken, na het evalueren van de bedrijfswaarde, de gebruikerservaring en de technische haalbaarheid van uw use-case.

Voorbeeldscenario's

Om u te helpen bij het doorlopen van dit bedrijf envisioning-proces, bekijken we twee mogelijke use cases die ISV Contoso heeft geanalyseerd met hun klant AdventureWorks, een grote retailer. We onderzoeken elke use case uitgebreid en vergelijken ze om te bepalen welke grotere waarde en levensvatbaarheid voor ontwikkeling biedt.

Use Case 1: Contoso Store Operations Assistant

In dit scenario worstelde AdventureWorks met de volgende problemen:

• Hoog percentage personeelsomzet
• Trage en inefficiënte onboarding van werknemers
• Lage productiviteit van frontlinewerkers
• Winkelbeheerders beschikken niet over effectieve hulpprogramma's voor het beheren van bewerkingen

Om deze problemen op te lossen, hebben Contoso en AdventureWorks een use-case voor Store Operations AI-assistent ontwikkeld. Deze assistent zou werknemers kunnen voorzien van richtlijnen voor onboardingmaterialen, winkelbeleid en procedures en het maken van taken. Om te beginnen met de evaluatie heeft Contoso de strategische fit van deze use case berekend met behulp van de drie factoren die worden besproken: bedrijfsdoelstelling, belangrijkste resultaten en primaire belanghebbenden.

• Bedrijfsdoelstelling: Contoso wil AdventureWorks in staat stellen om snel nieuwe werknemers te onboarden, de efficiëntie van werknemers te verbeteren en de productiviteit van de winkel te verhogen.
• Belangrijkste resultaten: de Store Operations-assistent is gericht op een verbeterde Net Promoter Score, een verhoogde retentie van werknemers en naleving van nalevings- en beleidsvereisten.
• Primaire belanghebbenden: Contoso heeft engineering en productkoppelingen geïdentificeerd om samen te werken met hun ontwikkelteam voor deze toepassing.

Op basis van deze factoren heeft Contoso deze use case een strategische fit van 4 toegewezen, gezien het feit dat de impact van het bedrijf niet noodzakelijkerwijs een verkoopkans was die omzet genereert. Deze hoge score suggereert dat er een sterke fit is voor deze use case om AdventureWorks te helpen met de huidige problemen die ze ondervinden.

Use Case 2: Contoso Shopping Application

In dit scenario heeft Contoso samengewerkt met AdventureWorks om de volgende belangrijke zakelijke en technische problemen te identificeren om met deze use-case op te lossen:

• Een gebrek aan een digitale winkel
• Communicatie van beperkte werknemers
• Problemen bij het plannen van de inventaristoewijzing
• Geen geautomatiseerde manier om inzichten zoals populaire items en gedrag van klanten bij te houden

Om de situatie aan te pakken heeft Contoso voorgesteld de Contoso Shopping-toepassing te ontwikkelen. Een uitgebreide oplossing die ondersteuning biedt voor een digitale winkel, het verbinden van werknemers en het bijhouden en analyseren van gegevens. Met behulp van deze onderdelen heeft Contoso de strategische fit van deze use case geëvalueerd.

• Bedrijfsdoelstelling: Contoso probeerde AdventureWorks problemen op te lossen met een gebrek aan een digitale winkel, het implementeren van een toepassing die klanttransacties, voorraadbeheer en uitgebreide communicatie kan ondersteunen.
• Belangrijkste resultaten: Contoso en AdventureWorks hebben de succesvolle implementatie van deze toepassing geïdentificeerd, met name gericht op veel eindgebruikers per dag en verbeterde omzet als key performance indicators, als hun primaire sleutelresultaat.
• Primaire belanghebbenden: Contoso heeft een volledig ontwikkelingsteam toegewezen aan het project, met extra expertise op het gebied van AdventureWorks.

Op basis van deze factoren heeft Contoso hun use case een strategische fit van 5 toegewezen. Deze hoge score stelt een sterke fit voor Contoso en AdventureWorks voor en brengt ons naar de volgende stap in het business-envisioning-proces.

Na het onderzoeken van de details van elke use case en het toewijzen van een strategische fit score, gaan we evalueren hoe ze worden gemeten in termen van bedrijfswaarde, gebruikerservaring en vraag en technische levensvatbaarheid met behulp van het framework business, experience, technology (BXT).

Het Business, Experience, Technology Framework toepassen

Het BXT-framework (Business, Experience, Technology) stelt ISV's in staat om het potentieel van hun gebruiksscenario's te evalueren. Deze oefening is ontworpen om uitgebreid de details van elk van uw use cases te doorlopen en hun levensvatbaarheid te evalueren. Hier kunt u uw gebruiksvoorbeelden introduceren in het bredere ecosysteem van belanghebbenden die betrokken kunnen zijn bij hun ontwikkeling, van beveiligings- en nalevingsexperts tot technische ontwikkelteams. Het toepassen van de BXT met een bredere groep helpt niet alleen om duidelijkheid te creëren over de realistische implementatie van elke use case, maar helpt ook om de buy-in van belanghebbenden te garanderen waarvan de inspanningen nodig zijn om deze visie een realiteit te maken. Het proces op hoog niveau omvat het volgende:

• Drie aandachtsgebieden op hoog niveau: levensvatbaarheid, ervaring en wenselijkheid en technologische haalbaarheid.
• Binnen elk van deze gebieden zijn er drie subonderdelen, elk met hun eigen score.
• Hierna rangschikt en visualiseert u de levensvatbaarheid van uw use cases met behulp van een combinatie van deze onderdelen.

We begeleiden u stapsgewijs door dit framework met behulp van de twee voorbeeldgebruiksvoorbeelden die we eerder hebben geïntroduceerd: Contoso Store-beheerassistent en Contoso Shopping-toepassing.

Onderneming

Ten eerste is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de geprioriteerd gebruiksscenario overeenkomt met uw algehele strategie en echte kansen heeft voor omzet. De belangrijkste overweging onder Business is de financiële levensvatbaarheid van de oplossing. Om deze vraag volledig te beantwoorden, hebben we dit deel van het framework onderverdeeld in drie onderdelen: afstemming van managementstrategie, bedrijfswaarde en tijdsbestek voor wijzigingsbeheer.

Als u meer wilt weten over het stimuleren van interne afstemming rond uw use cases en de waarde die ze bieden, kan het MAIVA-framework (Microsoft AI Value Accelerator) helpen. Dit framework biedt uitgebreide richtlijnen, waaronder planning van AI-strategie, experimentencycli, gegevensplatformen en implementatie.

Uitlijning van executivestrategie

Uw geselecteerde use case moet overeenkomen met de algemene missie en teams van uw organisatie. Voor een gebruiksscenario dat met succes kan worden ontwikkeld, moeten belangrijke belanghebbenden en betrokken gebruikers duidelijk worden geïdentificeerd en klaar zijn om aan de inspanningen te kunnen deelnemen. Dit helpt inefficiënties te voorkomen door teams, resources, doelstellingen en ontwikkelingsinspanningen uit te lijnen en redundante of niet-productieve werkzaamheden te voorkomen.

Bedrijfswaarde

Een geslaagde use-case is een case die waarde genereert voor het bedrijf. Hoewel dit vaak de vorm kan hebben van het genereren van waarde voor eindgebruikers, en dus omzetkansen, kan waarde er ook uitzien als verbeterde productiviteit en kosteneffectiviteit voor de klant intern. Ongeacht de gegenereerde waarde, is een van de belangrijkste dingen die u moet overwegen uw benadering voor het genereren van inkomsten; Is dit bijvoorbeeld een kernproduct of een gratis invoegtoepassing? Vier primaire benaderingen zijn op dit front begonnen te materialiseren:

• Kern: de toepassing is essentieel voor de kernproductervaring, een must-have.
• Uitbreiden: de toepassing verbetert de productervaring, maar is mogelijk niet bedrijfskritiek voor alle gebruikers, een leuk te hebben.
• Invoegtoepassing: de toepassing voegt aanzienlijke waarde toe aan een bepaalde subset van gebruikers voor dit moment.

Overwegingen met betrekking tot commerciële strategie en inkomsten zijn essentieel voor het bepalen van de bedrijfswaarde van uw toepassing. Meer informatie over wat er in deze beslissing wordt opgenomen op de pagina Commerciële strategie voor Generatieve AI-toepassingen .

Tijdsbestek voor wijzigingsbeheer

De ontwikkelingstijdlijn is een belangrijke factor in de zakelijke levensvatbaarheid van uw use-case. Belangrijke mijlpalen waarmee u rekening moet houden, zijn wanneer uw toepassing gereed is voor interne tests, wanneer deze gereed is voor eerste testgebruikers en wanneer deze kan beginnen met het genereren van inkomsten. Onnauwkeurige tijdsramingen kunnen leiden tot kostbare en inefficiënte vertragingen, wat kan leiden tot een impact op de algehele bedrijfsstatus en waardevolle resources weghaalt van effectievere of productievere inspanningen. Bovendien kan de implementatie en het onderhoud van productwijzigingen verder gaan dan de release. Gebruiksvoorbeelden waarvoor minder fundamentele wijzigingen nodig zijn en die een lagere invloed hebben op bewerkingen, kunnen dienen als haalbare snelle overwinningen. Om de potentiële nadelen van complexe ontwikkelingsprojecten te beperken, is het essentieel om realistisch te zijn met de manier waarop u schattingen van tijdlijnen benadert.

Het is belangrijk om te weten dat een complexere use case met een langere implementatie en een hogere impact van de gebruiker niet noodzakelijkerwijs een onviabele use-case is, maar waarschijnlijk meer resources en tijd nodig heeft om te ontwikkelen en te implementeren, en mogelijk nieuwe obstakels introduceert. Een toepassing met een langere implementatie heeft bijvoorbeeld mogelijk een langer pad naar winstgevendheid. Dit voorkomt niet dat de toepassing wordt ontwikkeld, maar het is belangrijk dat ISV's deze beslissingen nemen met open ogen en balansoverwegingen voor de BXT om ervoor te zorgen dat de beoogde use case past bij hun behoeften, omstandigheden en beschikbare resources.

Voorbeeld van zakelijke evaluatie van use cases

Laten we eens kijken hoe in het voorbeeld van Contoso gebruiksvoorbeelden die we met elk van deze subonderdelen hebben geïntroduceerd, een score wordt toegewezen. We gebruiken elk van deze scores, samen met de eerder toegewezen strategische fitscore, om prioriteit te geven aan welke use-case moet worden ontwikkeld. U beoordeelt elk subonderdeel afzonderlijk en neemt vervolgens het gemiddelde van deze drie scores om de algehele score van dit onderdeel te vinden.

Ervaring

Zodra u de bedrijfswaarde van een use-case hebt geïdentificeerd, moet u ervoor zorgen dat er vraag is naar de oplossing. Het ervaringsonderdeel van het BXT-framework richt zich op de behoeften en voorkeuren van de gebruiker, en als de oplossing en ervaring wenselijk zijn voor hen. Om deze vragen het beste te beantwoorden, hebben we Ervaring onderverdeeld in belangrijke persona's, waardepropositie en veranderingsweerstand.

Belangrijke persona's

Inzicht in de belangrijkste persona's die relevant zijn voor uw use cases is essentieel voor het identificeren van bestaande vraag. Dit omvat zowel ultieme eindgebruikers als belanghebbenden die betrokken zijn bij het bouwen en onderhouden van de toepassing. Door interne resources voorbereid en doorgevoerd te hebben, kunt u een efficiënt ontwikkelingsproces stimuleren. Als u deze persona's begrijpt, kunnen ontwikkelaars prioriteit geven aan use cases die voldoen aan de specifieke behoeften, uitdagingen en doelstellingen van deze kritieke groepen, zodat de toepassing maximale impact en waarde biedt aan degenen die het belangrijkst zijn.

Waardevoorstel

De waardepropositie van een use-case geeft een overzicht van de voordelen en voordelen die gebruikers krijgen van het gebruik van de toepassing. Dit omvat aspecten zoals verhoogde efficiëntie, kostenbesparingen, verbeterde productiviteit of verbeterde eindgebruikerservaring. Het begrijpen van de waardepropositie is essentieel omdat het het potentiële beroep en de acceptatie van de use-case bepaalt. Een aantrekkelijke waardepropositie kan ervoor zorgen dat de toepassing niet alleen voldoet aan de behoeften van eindgebruikers, maar ook opvalt in een concurrerende markt, waardoor de omzetkansen worden verbeterd.

Weerstand wijzigen

Veranderingsweerstand is een andere factor om rekening mee te houden bij het prioriteren van gebruiksvoorbeelden, omdat het de bereidheid van de gebruikers weerspiegelt om nieuwe technologieën en processen te gebruiken. Hoge mate van veranderingsweerstand kan de succesvolle implementatie en acceptatie van een toepassing belemmeren. Door inzicht te krijgen in het niveau van veranderingsweerstand kunnen ontwikkelaars strategieën bedenken om weerstand te beheren en te beperken, zoals verbeterde training en gebruiksrichtlijnen. Het effectief aanpakken van veranderingsweerstand kan helpen zorgen voor soepelere overgangen en hogere acceptatiepercentages, wat leidt tot een succesvoller en duurzaam toepassingsgebruik.

Voorbeeld van evaluatie van use cases-ervaring

Laten we eens kijken hoe in ons voorbeeld gebruik wordt gemaakt van cases die zijn afgestemd op elk van deze subonderdelen.

Technologie

Ten slotte is het bij het prioriteren van use cases, rekening houdend met technische factoren zoals technische haalbaarheid, integratieuitdagingen en de nauwkeurigheid van AI-modellen essentieel voor de uiteindelijke werkzaamheid van de toepassing en het ontwikkelingsproces. Als u de technische haalbaarheid van de use-case uitgebreid wilt bekijken, moet u rekening houden met de volgende drie onderwerpen: implementatie- en operationele risico's, voldoende waarborgen en de pasvorm van AI- en Large Language Models (LLM's).

Risico's voor implementatie en bewerkingen

Het identificeren en nemen van stappen om implementatie- en operationele risico's te beperken, kan ontwikkelaars helpen vertragingen, bugs en kostenoverschrijdingen te voorkomen, waardoor ze uiteindelijk het succes van de toepassing kunnen stimuleren. Mogelijke risico's kunnen technische problemen, resourcebeperkingen en problemen met betrekking tot gegevensbeveiliging omvatten. Risicobeperkingsstrategieën kunnen gepaard gaan met grondige tests, planning voor onvoorziene gebeurtenissen en het garanderen van robuuste ondersteunings- en onderhoudsstrategieën. Door risico's vroeg aan te pakken, kunnen ontwikkelaars onderbrekingen voorkomen en zorgen voor een soepeler implementatieproces, wat leidt tot betrouwbaardere en duurzame toepassingsontwikkeling en -implementatie.

Voldoende waarborgen

Het beheren van risico's en naleving, met name met betrekking tot AI, is van cruciaal belang voor de succesvolle ontwikkeling en implementatie van uw toepassing. Proactieve maatregelen, zoals robuuste beveiliging en nalevingsmaatregelen, gegevensbescherming en toegangsbeheer, en verantwoorde en veilige AI-standaarden, kunnen gebruikers en hun gegevens beschermen. Dit omvat ook naleving van alle relevante wettelijke en wettelijke vereisten. Door gebruiksvoorbeelden te prioriteren met goed gedefinieerde waarborgen, kunnen ontwikkelaars de betrouwbaarheid en beveiliging van hun toepassingen verbeteren, waardoor het vertrouwen van gebruikers groter wordt en potentiële verplichtingen worden geminimaliseerd.

AI/LLM Fit

Om AI effectief te implementeren in een use-case, moet de fit van AI en LLM's met de use case worden geëvalueerd. Gebruiksvoorbeelden die goed aansluiten op AI- en LLM-mogelijkheden kunnen profiteren van verbeterde automatisering, verbeterde besluitvorming en gepersonaliseerde gebruikerservaringen. Als u begrijpt hoe deze technologieën effectief kunnen worden geïntegreerd, kunt u hun potentieel maximaliseren en specifieke gebruikersbehoeften efficiënter aanpakken. Door gebruiksvoorbeelden te prioriteren die geschikt zijn voor AI- en LLM-implementatie, kunnen ontwikkelaars innovatieve toepassingen maken die aanzienlijke concurrentievoordelen bieden en aanzienlijke waarde voor gebruikers stimuleren.

Voorbeeld van evaluatie van technologie voor use cases

Laten we ten slotte eens kijken hoe in ons voorbeeld gebruik wordt gemaakt van cases die zijn afgestemd op elk van de technologiesubonderdelen.

Nu u al deze factoren hebt bekeken met betrekking tot de levensvatbaarheid van uw use cases, hoe evalueren we de resultaten?

De levensvatbaarheid van uw use-case evalueren

Zodra u uw use cases hebt onderzocht met behulp van het BXT-framework, is de volgende stap het evalueren van welke use-case prioriteit moet krijgen voor ontwikkeling. In deze fase moet elke use case die u onderzoekt drie scores hebben, één voor bedrijven, ervaring en technologie. U kunt deze sjabloon gebruiken om de BXT en de volgende scores voor uw use cases samen te voegen:

Nu gaan we terug naar de strategische fitscore die we eerder hebben berekend, toen we deze use cases hebben geïdentificeerd. Door de strategische fitscore te combineren met de levensvatbaarheid van het bedrijf, ervaringswaarde en technische haalbaarheid voor elk van uw use cases, worden de metrische gegevens die we gebruiken, gegenereerd om te bepalen welke use-case de prioriteit moet geven. We gebruiken twee metrische gegevens als as om de levensvatbaarheid van deze use cases te visualiseren:

1. Mate van strategische bedrijfsimpact = gemiddelde van strategische fit en bedrijfsimpact
2. Mate van uitvoering = gemiddelde gebruikersirabiliteit en technische haalbaarheid

Met behulp van deze twee waarden kunt u de resultaten van de prioriteitstelling van uw use-case in een grafiek weergeven:

Waar elke use-case valt, kunt u helpen bij het bepalen van het beste pad naar voren voor de ontwikkeling ervan.

• Plank: Lage impact en waarde van het bedrijf, en potentiële moeilijkheden met ontwikkeling en/of vraag, die suggereert dat deze use case niet levensvatbaar is en moet worden opgeslagen totdat de omstandigheden veranderen.
• Onderzoek: Potentieel hoge bedrijfsimpact, maar momenteel onfeaseerbaar of weinig vraag. Deze use cases zijn rijp voor onderzoek naar factoren die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van deze oplossing, zoals probleemruimte, gebruikersbehoeften en/of marktomstandigheden.
• Incubate: Technisch haalbaar en/of bestaande vraag van gebruikers hebben, maar met een lage bedrijfsimpact of strategische fit. Gebruiksvoorbeelden die in deze categorie vallen, zijn rijp voor prototypen en testen in gecontroleerde omgevingen om ervoor te zorgen dat de use case wordt verfijnd om te voldoen aan uw strategische fit en bedrijfsdoelen.
• Versnellen naar MVP: Hoge strategische bedrijfsimpact, technisch haalbaar en voldoen aan bestaande vraag. Dit zijn use cases die klaar zijn om te worden geïnvesteerd en ontwikkeld.

Voorbeeldscenario's: Use Case Prioritization

Naast de twee geanalyseerde gebruiksscenario's heeft een ander team een oefening voor bedrijfsvisie voltooid voor een derde use case: een ai-oplossing voor voorraadbeheer geïntegreerd met voorraaddatabases. In de volgende tabel ziet u de BXT-scores. Laten we de resultaten bekijken voor alle use cases, inclusief hun eerste strategische fitscores en BXT-onderdeelscores, en hun posities in onze prioriteitsgrafiek visualiseren.

Met behulp van onze twee vergelijkingen kunnen we zien waar elk van deze use cases op dit diagram valt.

We kunnen zien dat de contoso-winkeltoepassing vierkant in het kwadrant 'Versnellen naar MVP' is zoals hierboven wordt weergegeven, wat suggereert dat deze use-case het meest geschikt is voor ontwikkeling, zowel technisch als strategisch. Deze hoek vertegenwoordigt het vergaderpunt van de beste waarde en technische haalbaarheid. De voorraadmanager biedt daarentegen niet voldoende strategische bedrijfsimpact om te ontwikkelen en moet worden geïn incubeerd voor meer tests en revisies.

Met name de Store Operations Assistant valt ook in dit kwadrant, wat aangeeft dat het ook geschikt is voor ontwikkeling. De bedrijfswaarde en het technische potentieel van de Shopping-toepassing zijn echter duidelijk groter. Daarnaast biedt de Shopping-toepassing een groot leerpotentieel om grotere, complexere toepassingen te bouwen. Boven op het voor de hand liggende omzetpotentieel van een zelfstandige commerciële toepassing biedt deze inspanning op de lange termijn strategische en zakelijke waarde door middel van leer- en ge templatiseerde herbruikbare functies.

Gezien de sterke levensvatbaarheid van de Shopping-toepassing, zoals geïllustreerd in deze oefening, kan Contoso met vertrouwen doorgaan in de ontwikkelingsfase. De volgende stap in dit proces is om te bepalen wat de beste aanpak is om deze oplossing te ontwikkelen en hoe dat traject eruit zou zien. In de loop van dit ontwikkelingstraject voor ISV-toepassingen gaan we terug naar dit voorbeeldscenario en andere, om u een routekaart te geven voor het ontwikkelen van uw toepassingen van begin tot eind.

Volgende stappen

Nu u een use case met prioriteit hebt geïdentificeerd, is het tijd om na te denken over het ontwerpen en bouwen van uw oplossing. De volgende stap in dit pad is het bekijken van de pagina Capability Envisioning en ISV Journey, waar u kunt leren hoe u de beste ontwikkelingsbenadering voor uw geselecteerde use case kunt bepalen.

Verwante koppelingen

• AI-klantverhalen | Microsoft AI
• GenAI-ervaringen maken met de Microsoft Cloud: een handleiding voor ISV's