Samenvatting

In deze module hebben we de beoordeling na incidenten uitgebreid besproken. Dit is een van onze krachtigste tools voor het omzetten van de incidenten die we allemaal ervaren in de brandstof voor het evelleren van onze operationele praktijk. Het is een belangrijk onderdeel van het vergroten van onze betrouwbaarheid.

We hebben enkele aspecten van complexe systemen verkend die incidenten onvermijdelijk maken. Gezien deze onontkoombaarheid is het zinvol om ons niet alleen te concentreren op het voorkomen van een ramp, maar ook op hoe we op een ramp kunnen reageren. Het geeft ons een stimulans om hulpprogramma's te vinden en te gebruiken die kunnen helpen die reactie te verbeteren als onderdeel van de analysefase in de levenscyclus van het incident.

Hier komt de incidentbeoordeling in het spel. Nadat we een goed beeld hebben van wat een incidentbeoordeling is (en niet) plus het doel ervan, hebben we ervoor gezorgd dat we de kenmerken en onderdelen verkennen die nodig zijn om het effectief te maken.

Hierna kwam een bespreking van het proces en hoe u aan de slag kunt gaan met hulpprogramma's die beschikbaar zijn in Azure.

Om de kans op succes te verbeteren, hebben we vervolgens verkend hoe we de veelvoorkomende traps kunnen vermijden waarin mensen vallen bij het uitvoeren van incidentbeoordelingen en enkele goede procedures die u kunt gebruiken om uw incidentbeoordelingen te laten slagen.