Waarom betrouwbaarheid belangrijk is

Wat uw rol ook is in de bouw en bewerkingen van productiesystemen, betrouwbaarheid is meestal de enige zorg die ervoor zorgt dat u niet 's nachts in slaap kunt gaan. Ironisch genoeg zullen betrouwbaarheidsproblemen u waarschijnlijk ook wakker maken met een pagina om 2:00 uur.

U hebt de lelijke rode dashboards gezien wanneer er iets misgaat en erger, de boze berichten van getroffen klanten op sociale media wanneer betrouwbaarheid een probleem wordt.

Betrouwbaarheidsproblemen gaan verder dan de onmiddellijke ergernis. Ze hebben een echt en duurzaam effect op individuen en organisaties. Betrouwbaarheidsproblemen kunnen ertoe leiden dat u en uw organisatie verloren gaan:

• Geld: verloren bedrijfsopbrengsten, verlies van productiviteit van werknemers, overuren.
• Tijd: storingen zijn ongepland werk dat tijd in beslag neemt die u voor andere dingen hebt gepland.
• Reputatie: klanten verliezen snel hun geduld en schakelen over naar een concurrent wanneer een service als onbetrouwbaar of traag wordt ervaren.
• Gezondheid: onderbroken slaap, familie en vakantie zijn gestoord, geen tijd voor zelfzorg. De stress van een onaangename baan en het onvermogen om ooit bij te blijven, eisen een fysieke en psychologische tol.
• Inhuren: het wordt bekend dat uw werkomgeving onaangenaam is en getalenteerde kandidaten solliciteren daardoor niet op uw openstaande functies.

U hebt zowel een persoonlijk als professioneel belang om uw systemen en services zo betrouwbaar mogelijk te maken. Het goede nieuws is dat er stappen zijn die u kunt uitvoeren en hulpprogramma's die u kunt gebruiken om te helpen bij betrouwbaarheidsproblemen.