Microsoft-ondersteuningsbeleid voor Windows Server-failoverclusters

In dit artikel wordt het ondersteuningsbeleid van Microsoft beschreven voor de implementatie van Windows Server 2016-, Windows Server 2019- of Windows Server 2022-failoverclusters.

Oorspronkelijk KB-nummer: 2775067

Inleiding

Microsoft Customer Service and Support ondersteunt Windows Server-failoverclusters die voldoen aan de volgende criteria:

• Alle hardware- en softwareonderdelen in het failovercluster voldoen aan de kwalificaties voor het ontvangen van ten minste één van de volgende Logo's voor Windows Server 2016, Windows Server 2019 of Windows Server 2022:

  • Gecertificeerd voor Apparaten met Windows Server 2016, Windows Server 2019 of Windows Server 2022

    Dit logo is ontworpen voor line-of-business en bedrijfskritieke hardware en software en demonstreert dat een hardware- of softwareonderdeel voldoet aan de hoogste technische balk voor basisprincipes en platformcompatibiliteit van Windows die is ingesteld door Microsoft.

  • Gecertificeerde Windows Server 2016-, Windows Server 2019- of Windows Server 2022-systemen

    Dit logo is ontworpen voor hardware en software in de cloud en infrastructuur. Het logo Gecertificeerd voor Windows Server laat zien dat een serversysteem voldoet aan de vereisten voor beveiliging, betrouwbaarheid en beheerbaarheid van Microsoft-producten. Daarnaast laat het logo zien dat een serversysteem alle functies, onderdelen en interfaces ondersteunt die door Windows Server worden ondersteund.

• Het volledig geconfigureerde failovercluster geeft alle vereiste validatietests voor failoverclusters door. Als u een failovercluster wilt valideren, voert u de wizard Een configuratie valideren uit in de module Failoverclusterbeheer of voert u de Windows PowerShell-cmdlet Test-Clusteruit.

Validatietests

Voordat u een cluster maakt, voert u een validatietest voor failoverclusters uit op volledig geconfigureerde hardware waarop Windows Server wordt uitgevoerd. De validatietest voor failoverclusters identificeert mogelijke problemen met de hardware- en softwareconfiguratie. Voer de validatietest voor failoverclusters uit op hardware en software die is gecertificeerd onder het Windows Server-logoprogramma voor Windows Server.

Als u een failovercluster in Windows Server wilt configureren, moet het failovercluster de vereiste validatietests voor failoverclusters doorgeven. De validatietests voor failoverclusters voeren de volgende functies uit op de verzameling servers die u als cluster wilt gebruiken:

• Hardware- en software-inventaris
• Netwerkanalyse
• Opslagtests
• Systeemconfiguratie

Als de validatietests van het failovercluster standaard herkennen dat er al een of meer knooppunten in een cluster bestaan, wordt de clusterconfiguratiefunctie uitgevoerd. Als de validatietests van het failovercluster ook herkennen dat op een of meer knooppunten de Hyper-V-rol is geïnstalleerd, wordt de Hyper-V-configuratiefunctie uitgevoerd.

Zie Hardware valideren voor een failovercluster voor een Failovercluster voor meer informatie over het valideren van hardware voor een Windows Server-failovercluster.

Voer de validatietests voor failoverclusters uit op een volledig geconfigureerd failovercluster voordat u de functie Failoverclustering installeert. Het failovercluster is geldig als het een van de volgende indicatoren ontvangt voor elke test in het overzichtsrapport:

• Een groen vinkje (geslaagd)

• Een geel rendementsteken (waarschuwing)

  Notitie

  Het gele rendementsteken geeft aan dat het aspect van het voorgestelde failovercluster dat wordt getest, niet in overeenstemming is met de best practices van Microsoft. Onderzoek dit aspect om ervoor te zorgen dat de configuratie van het cluster acceptabel is voor de omgeving van het cluster, voor de vereisten van het cluster en voor de rollen die het cluster host.

• Een rode cirkel met één balk (geannuleerd)

Als een failovercluster een rode 'X' (mislukt) ontvangt in een van de tests, kunt u het deel van het failovercluster dat is mislukt in een Windows Server-failovercluster niet gebruiken. Als een test mislukt, worden alle andere tests niet uitgevoerd en moet u het probleem oplossen voordat u het failovercluster installeert.

Voer de validatietests uit wanneer een belangrijk onderdeel van het cluster wordt gewijzigd of bijgewerkt. Voer bijvoorbeeld de validatietests uit wanneer u de volgende configuratiewijzigingen aanbrengt in het failovercluster:

• Een knooppunt toevoegen aan het cluster
• De opslaghardware bijwerken of vervangen
• De firmware of het stuurprogramma voor hostbusadapters (HBA's) upgraden
• De multipathing software of de versie van de apparaatspecifieke module (DSM) bijwerken
• Een netwerkadapter wijzigen of bijwerken

Microsoft Ondersteuning kan ook vragen of u de validatietests uitvoert op een productiecluster. Wanneer u dit doet, voeren de validatietests van het failovercluster een hardware- en software-inventaris uit, test u het netwerk, valideert u de systeemconfiguratie en voert u andere relevante tests uit. In sommige scenario's kunt u slechts een subset van de tests uitvoeren. Bij het oplossen van een probleem met netwerken kan Microsoft Ondersteuning bijvoorbeeld vragen om alleen de hardware en de software-inventaris en de netwerktest uit te voeren voor het productiecluster.

Wanneer een onderliggende opslagconfiguratiewijziging of -probleem een clusteropslagfout veroorzaakt, kan Microsoft Ondersteuning ook aanvragen dat u de validatietests op productieclusters uitvoert. De relevante schijfbronnen en de resources waarvan de schijven afhankelijk zijn, worden offline gehaald tijdens de test. Voer daarom de validatietests uit wanneer de productieomgeving niet wordt gebruikt. De validatie heeft de mogelijkheid om een of meer schijven op te geven die moeten worden opgenomen in de validatietests van het failovercluster.

Zie Hardware valideren voor een failovercluster voor meer informatie over geavanceerde scenario's voor failoverclusters.

Meer informatie

Microsoft ondersteunt de failoverclusters die worden vermeld onder Clusteroplossingen in de Windows Server-catalogus voor de volgende versies van Windows Server:

• Windows Server 2016 Standard
• Windows Server 2016 Datacenter
• Microsoft Hyper-V Server 2016
• Windows Server 2019 Standard
• Windows Server 2019 Datacenter
• Microsoft Hyper-V Server 2019
• Windows Server 2022 Standard
• Windows Server 2022 Datacenter

Zie De Windows Server-catalogus voor meer informatie over de Windows Server-catalogus.

Zie Overzicht van failoverclustering voor meer informatie over failoverclustering.

Zie voor meer informatie over het Microsoft-ondersteuningsbeleid voor eerdere besturingssystemen:

• 309395 Het Microsoft-ondersteuningsbeleid voor serverclusters, de lijst met hardwarecompatibiliteit en de Windows Server-catalogus