Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Dit artikel bevat algemene informatie over foutencontrolesysteemstopfouten, ook wel stopcodefouten genoemd. De exacte weergave van het scherm met stopcode is afhankelijk van de oorzaak van de fout.
Afhankelijk van uw scenario bent u mogelijk geïnteresseerd in een ander artikel:
Als u een klant bent van wie het systeem een stopcodefout met een foutcontrolecode weergeeft, raadpleegt u Problemen met stopcodefouten oplossen.
Als u IT-professionals bent, vindt u meer informatie in Geavanceerde probleemoplossing voor stopcodefouten.
Als u een programmeur bent die op zoek bent naar veelvoorkomende foutcontrolecodes die worden weergegeven op het scherm voor bugcontrole, raadpleegt u de codeverwijzing voor bugcontrole.
Inzicht in foutencontrolesysteemstops
Wanneer Windows een voorwaarde tegenkomt die een veilige systeembewerking in gevaar kan brengen, stopt het systeem. This condition is referred to as a bug check, or sometimes, a system crash, kernel error, or stop error.
Hier volgen enkele voorbeeldscenario's met betrekking tot een systeemstop voor bugcontrole:
Als het besturingssysteem mag blijven worden uitgevoerd nadat de integriteit is aangetast, kunnen gegevens beschadigd raken of de beveiliging van het systeem beschadigd raken.
Als crashdumps zijn ingeschakeld op het systeem, wordt er een crashdumpbestand gemaakt.
Als een kernelfoutopsporingsprogramma is gekoppeld en actief is, veroorzaakt het systeem een onderbreking, zodat het foutopsporingsprogramma kan worden gebruikt om de crash te onderzoeken.
Als er geen foutopsporingsprogramma is bijgevoegd, wordt er een tekstscherm weergegeven met informatie over de fout. Dit scherm wordt een stopcodefout of foutcontrolescherm genoemd.
In het volgende voorbeeld ziet u een foutcontrolesysteemstopvoorwaarde die een stopcodefout weergeeft:
In het scherm voor foutcontrole wordt de fout met de stopcode en ook de modulenaam van de code weergegeven die momenteel wordt uitgevoerd, wanneer deze beschikbaar is. The example shows the PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA stop code and the name of the executing module, AcmeVideo.sys. De hexwaarde van de stopcode die aan elke stopcode is gekoppeld, is beschikbaar in de codeverwijzing voor bugcontrole.
Hier volgt een voorbeeld voor Windows 11, versie 24H2 en nieuwere versies:
The bug check screen displays the stop code error, such as CRITICAL_PROCESS_DIED. When the module name of the currently executing code is available, the name also displays, such as rdbyss.sys.
Als het systeem een dumpbestand kan genereren, ziet u een weergave met het percentage voltooid terwijl het systeem het dumpbestand schrijft.
Problemen met foutcontroles oplossen (stopcodefouten)
Als uw computer niet meer werkt en een stopcodefout weergeeft, wordt de computer plotseling afgesloten om zichzelf te beschermen tegen gegevensverlies. Een hardwareapparaat, stuurprogramma of gerelateerde software kan de fout veroorzaken. Zie Foutencontrolefoutgegevens analyseren voor meer informatie over de weergegeven informatie, zoals de naam van het defecte stuurprogramma.
De volgende tabel bevat algemene tips voor probleemoplossing voor Windows-foutcontrolecodes.
| Scenario | Troubleshooting tips |
|---|---|
| Nieuwe apparaatstuurprogramma's of systeemservices | Verwijder of werk onlangs toegevoegde apparaatstuurprogramma's of systeemservices bij. Identificeer recente wijzigingen in de systeemconfiguratie die een nieuwe bugcontrolecode kunnen veroorzaken. |
| Defecte apparaten of stations | Open Windows Device Manager and check for devices marked with the exclamation point (!). Controleer het gebeurtenissenlogboek dat wordt weergegeven in de eigenschappen van het stuurprogramma. Zoek naar een defect stuurprogramma en werk het gerelateerde stuurprogramma bij. |
| New hardware | Verwijder of vervang onlangs toegevoegde hardware. Neem contact op met de fabrikant om te zien of er patches beschikbaar zijn. |
| Andere hardwareproblemen | Voer de hardwarediagnose uit die is opgegeven door de systeemfabrikant. |
| Kritieke fouten in het systeemlogboek | Check the system log in the Event Viewer for error messages. Zoek naar inhoud die kan helpen bij het vaststellen van het apparaat of stuurprogramma dat de fout veroorzaakt. Controleer op kritieke fouten in het systeemlogboek dat zich in hetzelfde tijdsbestek heeft voorgedaan als de stopcodefout. |
| Memory errors | Run the Windows Memory Diagnostics tool to test the memory. In the Window Control Panel, search for Memory, and then select Diagnose your computer's memory problems. After the test runs, use Event Viewer to see the results under the system log. Look for the MemoryDiagnostics-Results entry and view the results. |
| Hardware incompatibility | Controleer of onlangs geïnstalleerde hardware compatibel is met de geïnstalleerde versie van Windows. U kunt bijvoorbeeld informatie krijgen over de vereiste hardware op Windows 10-specificaties. |
| Virus of systeembeschadiging | Voer een virusdetectieprogramma uit. Virussen kunnen alle soorten harde schijven infecteren die zijn geformatteerd voor Windows. De resulterende schijfbeschadiging kan systeemfoutcontrolecodes genereren. Controleer de Master Boot Record op infecties met het virusdetectieprogramma. |
| Bestandssysteemfouten | Use the Scan disk utility to confirm there are no file system errors. Right-click the drive to scan and select Properties>Tools>Check now. |
| Ontbrekende of beschadigde bestanden | Gebruik de tool Systeembestandscontrole om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen. Met dit Windows-hulpprogramma kunnen gebruikers zoeken naar beschadigingen in Windows-systeembestanden en vervolgens beschadigde bestanden herstellen. Gebruik de SFC /scannow opdracht om het hulpprogramma Systeembestandscontrole (SFC.exe) uit te voeren.
Zie Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen voor meer informatie. |
| Onvoldoende vrije ruimte | Bevestig voldoende vrije ruimte op de harde schijf. Het besturingssysteem en sommige toepassingen vereisen voldoende vrije ruimte om wisselbestanden te maken en andere functies uit te voeren. Op basis van de systeemconfiguratie varieert de exacte vereiste, maar het is een goed idee om 10% tot 15% beschikbare vrije ruimte te hebben. |
| Outdated software | Controleer of het systeem het meest recente Service Pack heeft geïnstalleerd. To detect which Service Pack is installed on your system, select Start>Run, enter winver, and select OK. The About Windows dialog opens showing the Windows version number and the version number of the Service Pack, if any is installed. |
| Verouderde BIOS of firmware | Neem contact op met de fabrikant om te zien of er een bijgewerkte UEFI-firmware (System BIOS of Unified Extensible Firmware Interface) beschikbaar is. |
| Problemen met hardwareverbindingen | Voor computers moet u ervoor zorgen dat alle uitbreidingsborden goed zitten en dat alle kabels goed zijn aangesloten. |
Veilige modus gebruiken
Wanneer u onderdelen verwijdert of uitschakelt tijdens het oplossen van problemen, is het een goed idee om te worden uitgevoerd in de veilige modus.
De veilige modus laadt alleen de minimaal vereiste stuurprogramma's en systeemservices tijdens het opstarten van Windows.
To enter Safe Mode, go to Control Panel>Settings and select Update and Security.
To boot to maintenance mode, select Recovery>Advanced startup.
At the next menu, select Troubleshoot>Advanced Options>Startup Settings>Restart.
After Windows restarts to the Startup Settings screen, select option 4, 5, or 6 to boot to Safe Mode.
Safe Mode might be available by pressing a function key on boot, for example F8. Raadpleeg de informatie van de fabrikant voor specifieke opstartopties.