TAPI 3.x versus TAPI 2.x

De OP COM gebaseerde telefonie-API, TAPI 3.x, is beschikbaar vanaf Windows XP. TAPI 3.x biedt aanzienlijk verbeterde ontwikkelhulpprogramma's voor de moderne wereld van communicatieprogrammering, waarbij een 'oproep' een videostream op een IP-netwerk kan zijn en er geen telefoonset betrokken is bij de sessie. Over het algemeen vinden schrijvers van toepassingen TAPI 3.x betere ondersteuning voor het implementeren van flexibele communicatiebesturingselementen.

TAPI 2.x kan echter in sommige situaties de juiste keuze zijn. Als er kleine wijzigingen nodig zijn voor een verouderde toepassing of als er verouderde platforms ter ondersteuning zijn, is conversie naar de COM-API mogelijk niet rendabel.