Over WER

Windows Error Reporting (WER) is een flexibele feedbackinfrastructuur op basis van gebeurtenissen die is ontworpen om informatie te verzamelen over de hardware- en softwareproblemen die Windows kan detecteren, rapporteren aan Microsoft en gebruikers alle beschikbare oplossingen kan bieden. Zie What's New in WERvoor meer informatie over de verbeteringen in WER.

Vanaf Windows Vista biedt Windows standaard crash, geen reactie en foutrapportage van kernelfouten zonder dat er wijzigingen in uw toepassing nodig zijn. Toepassingen gebruiken in plaats daarvan de WER-API om foutrapporten te genereren voor toepassingsspecifieke problemen die niet zijn gerelateerd aan crashes, niet-reacties of kernelfouten.

Als u foutenrapporten wilt genereren voor toepassingsspecifieke problemen, moet de toepassing een korte beschrijving van het probleem maken met behulp van enkele basisinformatie die rapportparametersgenoemd. Rapportparameters bevatten informatie zoals de toepassingsnaam, toepassingsversie, modulenaam, moduleversie en foutcode. De combinatie van deze rapportparameters beschrijft een uniek probleem.

Wanneer WER controleert op een oplossing, communiceert deze met de WER-server bij Microsoft door eerst te vragen of het probleem al bekend is. De server reageert op een van de volgende manieren:

• Als het probleem bekend is en er een oplossing is, stuurt de server de oplossing naar de clientcomputer en geeft WER deze informatie weer aan de gebruiker.
• Als het probleem wordt onderzocht, kan de server een antwoord verzenden dat de status aangeeft. Als de ontwikkelaar meer informatie nodig heeft om het probleem op te lossen, vraagt de server om aanvullende informatie van WER en WER de gebruiker om toestemming om deze informatie te verzenden.
• Als het probleem niet bekend is, maakt de server een probleem voor een ontwikkelaar om te onderzoeken en verzendt WER een antwoord dat de status aangeeft.

Met behulp van dit proces verzamelt WER indien nodig meer informatie of verzendt een oplossing naar de gebruiker wanneer deze beschikbaar is. Op Windows Vista kan de gebruiker op elk gewenst moment naar probleemrapporten en - oplossingen gaan om beschikbare oplossingen weer te geven, te controleren of er nieuwe oplossingen beschikbaar zijn of om hun andere WER-rapporten en -instellingen te beheren. In Windows 7 worden de Probleemrapporten en Oplossingen nu het Actiecentrumgenoemd. Klik op Start en voer 'weergave' in Programma's en bestanden zoeken in en selecteer vervolgens Alle probleemrapporten weergeven, Betrouwbaarheidsgeschiedenis weergevenof Oplossingen voor problemenweergeven.

Verwante onderwerpen

Windows Foutenrapportage