Usługa Event Grid na platformie Kubernetes z usługą Azure Arc — uzyskiwanie pomocy technicznej

Ten artykuł zawiera informacje na temat uzyskiwania pomocy technicznej w przypadku wystąpienia problemów z usługą Event Grid na platformie Kubernetes w usłudze Azure Arc.

Jak utworzyć wniosek o pomoc techniczną

Jeśli wystąpi problem, utwórz żądanie pomoc techniczna platformy Azure, wykonując następujące kroki:

1. W obszarze Typ problemu wybierz pozycję Problem techniczny.
2. Po wyświetleniu monitu wybierz subskrypcję platformy Azure z podanych wartości.
3. W polu Usługa wybierz pozycję Wszystkie usługi.
4. W polu Typ usługi wpisz odpowiednią usługę w zależności od kroku, w którym występują problemy.
   1. Jeśli występują problemy podczas łączenia klastra z platformą Azure, wpisz usługę Kubernetes z włączoną usługą Azure Arc i wybierz tę opcję.
   2. Jeśli występują problemy w innym kroku kroków instalacji, wpisz event grid na platformie Kubernetes z usługą Azure Arc i wybierz tę opcję.
5. W polu Zasób wybierz odpowiedni zasób platformy Azure lub wybierz pozycję Ogólne pytanie , jeśli nie ma dostępnego zasobu.
6. W polu Podsumowanie podaj zwięzły opis problemu.
7. W polu Typ problemu wybierz pozycję Połącz klaster , jeśli masz problemy z połączeniem klastra z usługą Azure Arc. W przypadku innych problemów wybierz odpowiednią opcję. Na przykład wybierz pozycję Problemy z zarządzaniem, jeśli występują problemy podczas wdrażania usługi Event Grid lub tworzenia tematu lub subskrypcji zdarzeń.
8. W obszarze Podtyp problemu wybierz odpowiednią opcję.
9. Wybierz pozycję Dalej: Rozwiązania. Zostanie wyświetlona karta Rozwiązania.
10. Zapoznaj się z sugerowanymi rozwiązaniami. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniego rozwiązania lub rozwiązanie nie rozwiąże problemu, wybierz pozycję Dalej: szczegóły w dolnej części strony.
11. Na stronie Szczegóły wypełnij formularz żądanymi informacjami.
12. Wybierz pozycję Przejrzyj i utwórz.
13. Przejrzyj podane informacje i wybierz pozycję Utwórz w dolnej części strony.

Następne kroki

Aby dowiedzieć się więcej na temat usługi Event Grid na platformie Kubernetes, zobacz Event Grid on Kubernetes with Azure Arc (Preview) - overview (Usługa Event Grid na platformie Kubernetes w usłudze Azure Arc (wersja zapoznawcza) — omówienie.