Udostępnij przez


Rozwiązywanie problemów z rejestracją maszyn w centrum operacyjnym (wersja zapoznawcza)

Uwaga / Notatka

Dostęp do centrum operacyjnego (wersja zapoznawcza) jest częścią Agentów (wersja zapoznawcza) w Azure Copilot. Aby zażądać dostępu, zobacz Zarządzanie dostępem do agentów (wersja zapoznawcza) w usłudze Azure Copilot.

Ten artykuł zawiera kroki rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić podczas włączania rejestracji maszyny w kolumnie KonfiguracjaCentrum Operacji. Jeśli podczas rejestracji wystąpi błąd, powinno istnieć konkretne rozwiązanie. Jeśli podczas rejestracji nie wystąpią żadne błędy, ale maszyny w subskrypcji nie są dołączane do wybranych usług, skorzystaj z poniższych sekcji, aby zweryfikować różne kroki procesu rejestracji, aby określić, gdzie mogły wystąpić jakiekolwiek problemy.

Błędy podczas rejestracji

Poniżej przedstawiono typowe błędy, które mogą wystąpić podczas włączania rejestracji urządzenia dla subskrypcji.

Nie można zweryfikować istnienia zasobu.
Komunikat o błędzie będzie zawierać identyfikator zasobu obszaru roboczego usługi Log Analytics lub obszaru roboczego usługi Azure Monitor wybranego podczas rejestracji.

  1. Sprawdź, czy masz rolę Administrator podstawowego zarządzania maszynami w grupie zasobów obszaru roboczego usługi Log Analytics lub obszaru roboczego usługi Azure Monitor.
  2. Jeśli obszary robocze znajdują się w innej subskrypcji niż ta, którą włączono do rejestracji maszyn, upewnij się, że w subskrypcji masz zarejestrowanego dostawcę zasobów Microsoft.ManagedOps.

Zmienianie obszaru roboczego usługi Log Analytics lub obszaru roboczego usługi Azure Monitor
Jeśli masz już skonfigurowaną rejestrację maszyny, a następnie włącz ją ponownie przy użyciu innego obszaru roboczego usługi Log Analytics lub obszaru roboczego usługi Azure Monitor, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że nie można zmienić obszaru roboczego po jego ustawieniu.

Aby zmienić jeden z obszarów roboczych, musisz najpierw wyłączyć subskrypcję , a następnie ponownie włączyć ją przy użyciu nowych obszarów roboczych. Wszystkie maszyny w subskrypcji zostaną ponownie zarejestrowane i skonfigurowane przy użyciu nowych obszarów roboczych, ale wszystkie dane już zebrane w starym obszarze roboczym zostaną zachowane.

Wyłącz Defender dla chmury
Jeśli spróbujesz wyłączyć usługę Defender for Cloud dla subskrypcji, która została już włączona na potrzeby rejestracji maszyny, zostanie wyświetlony błąd. Należy wyłączyć subskrypcję z portalu usługi Defender dla chmury.

Weryfikowanie utworzonych obiektów

Jeśli podczas rejestracji nie zostały wyświetlone żadne błędy, zacznij od sprawdzenia, czy obiekty w poniższej tabeli zostały utworzone w grupie zasobów dla obszaru roboczego usługi Log Analytics i obszaru roboczego usługi Azure Monitor. Są to reguły zbierania danych (DCR) i rozwiązania, które umożliwiają śledzenie zmian i zbieranie danych dla usługi Azure Monitor.

Typ Name Description
DCR <workspace id>-Managedops-AM-DCR 1 Metryki OpenTelemetry pochodzące od gości systemów operacyjnych maszyn wirtualnych
DCR <workspace id>-Managedops-CT-DCR 1 Śledzenie zmian i inwentarz. Zbiera pliki, klucze rejestru, oprogramowanie, usługi systemu Windows, demony systemu Linux
Rozwiązanie ChangeTracking(workspace name) Rozwiązanie dodane do obszaru roboczego usługi Log Analytics w celu obsługi śledzenia zmian i spisu.

1 Nazwa <workspace id> w DCR może zostać skrócona.

Sprawdź, czy reguły alertów zostały utworzone, sprawdzając następujące reguły w grupie zasobów dla obszaru roboczego usługi Azure Monitor.

  • ManagedOps-High-CPU-Usage-Alert
  • ManagedOps-High-Disk-IOPS-Alert
  • ManagedOps-High-Network-Errors-Alert
  • ManagedOps-High-Network-Inbound-Traffic-Alert
  • ManagedOps-High-Network-Outbound-Traffic-Alert
  • ManagedOps-Low-Available-Memory-Alert
  • ManagedOps-Slow-Disk-Operations-Alert
  • ManagedOps-VM-Availability-Alert

Zrzut ekranu przedstawiający obiekty w grupie zasobów utworzonej przez włączenie subskrypcji.

Sprawdzanie wdrożeń pod kątem błędów

Jeśli nie widzisz żadnego z tych obiektów w ciągu kilku minut od włączenia subskrypcji, sprawdź błędy we wdrożeniach, które są odpowiedzialne za ich utworzenie. Otwórz Wdrożenia w grupie zasobów i wyszukaj wdrożenia z Managedops w nazwie. Kliknij pozycję Powiązane zdarzenia , aby wyświetlić wpisy dziennika aktywności dla wdrożenia. Alternatywnie możesz sprawdzić dziennik aktywności bezpośrednio dla grupy zasobów i wyszukać Managedops w celu zidentyfikowania dowolnego działania związanego z włączaniem maszyny.

Nazwy wdrożeń będą wyglądać podobnie do następujących:

  • Managedops-ChangeTracking-{Subscription Id}
  • Managedops-AzureMonitor-{Subscription Id}

Zrzut ekranu przedstawiający wdrożenia w grupie zasobów utworzonej przez włączenie subskrypcji.

Weryfikowanie przypisań zasad

Jeśli zostały utworzone wymagane obiekty i nie ma żadnych błędów we wdrożeniach, zweryfikuj, czy przypisanie polityki istnieje w subskrypcji. Zadanie odpowiada za zastosowanie wymaganych konfiguracji do maszyn wirtualnych w subskrypcji.

Otwórz stronę Zasady w programie Operations Center i wybierz pozycję Przypisania. Wyszukaj ManagedOpsPolicy. Jeśli nie widzisz przypisania zasad, być może nie masz wystarczających uprawnień do przypisania zasad w tej subskrypcji. Sprawdź uprawnienia w obszarze Wymagane uprawnienia.

Zrzut ekranu przedstawiający inicjatywy w grupie zasobów utworzonej przez włączenie subskrypcji.

Sprawdź zadania naprawcze

Jeśli przypisania wyglądają poprawnie, sprawdź utworzone zadania korygowania, aby włączyć wybrane funkcje na wszystkich istniejących maszynach wirtualnych w subskrypcji. Kliknij przypisanie i wybierz pozycję Naprawa. Jeśli którykolwiek z skorygowanych zasobów nie pokazuje, że wszystkie zasoby są korygowane lub jeśli stan korygowania to Niepowodzenie, kliknij stan Ukończono lub Niepowodzenie , aby otworzyć szczegóły tego zadania korygowania.

Zrzut ekranu przedstawiający zadania korygowania dla inicjatywy utworzonej przez włączenie subskrypcji.

W szczegółach zadania korygowania kliknij pozycję Powiązane zdarzenia lub Wyświetl wdrożenie , aby zlokalizować szczegółowy komunikat o błędzie.

Zrzut ekranu przedstawiający szczegóły zadania korygowania.

Skontaktuj się z firmą Microsoft

Jeśli wszystkie poprzednie kroki zostały wykonane i nadal występują problemy z rejestracją maszyny, skontaktuj się z firmą Microsoft pod adresem machineenrollmentsupport@microsoft.com](machineenrollmentsupport@microsoft.com).