Alemba ITSM
Program Alemba Service Manager usprawnia dostarczanie usług, usprawniając procesy zarządzania usługami IT i przedsiębiorstwa. Tworzenie, odczytywanie i aktualizowanie wszystkich rekordów usługi ASM, w tym incydentów, żądań, artykułów merytorycznych i elementów CMDB.
Ten łącznik jest dostępny w następujących produktach i regionach:
| Usługa | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Logic Apps | Standard | Wszystkie regiony usługi Logic Apps z wyjątkiem następujących: — Regiony platformy Azure Government — Regiony platformy Azure (Chiny) - Departament Obrony USA (DoD) |
| Power Apps | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Apps z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Power Automate | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Kontakt | |
|---|---|
| Name | Pomoc techniczna firmy Alemba |
| adres URL | https://alemba.com/contact |
| info@alemba.com |
| Metadane łącznika | |
|---|---|
| Publisher | Alemba Ltd |
| Witryna internetowa | https://www.alemba.com |
| Zasady ochrony prywatności | https://alemba.com/privacy-policy |
| Kategorie | Zarządzanie biznesem;operacje IT |
Łącznik Alemba ITSM to integracja aplikacji Alemba z platformą Power Platform. Aby korzystać z tej integracji, użytkownicy muszą mieć aktywny system programu Alemba Service Manager
Wymagania wstępne
Do korzystania z tego łącznika i tworzenia przepływów pracy potrzebny będzie konto analityka programu Alemba Service Manager. Microsoft Power Apps lub Power Automate
Jak uzyskać poświadczenia?
- Wyślij wiadomość do info@alemba.comstrony , nasz zespół wróci do Ciebie ze szczegółami dostępu.
- Po uzyskaniu dostępu do wystąpienia programu Alemba Service Manager będzie można nawiązać połączenie z interfejsem API Alemba przy użyciu skonfigurowanego konta analityka.
Znane problemy i ograniczenia
- Skontaktuj się z info@alemba.com nami, aby dowiedzieć się więcej o wymaganiach biznesowych.
Tworzenie połączenia
Łącznik obsługuje następujące typy uwierzytelniania:
| Wartość domyślna | Parametry tworzenia połączenia. | Wszystkie regiony | Nie można udostępniać |
Domyślny
Dotyczy: wszystkie regiony
Parametry tworzenia połączenia.
Nie jest to możliwe do udostępnienia połączenie. Jeśli aplikacja power zostanie udostępniona innemu użytkownikowi, zostanie wyświetlony monit o jawne utworzenie nowego połączenia.
| Name | Typ | Description | Wymagane |
|---|---|---|---|
| Adres URL zarządzania usługami Alemba | ciąg | Adres URL zarządzania usługami Alemba. | Prawda |
| Nazwa użytkownika | securestring | Wprowadź nazwę użytkownika usługi Alemba Service Management. | Prawda |
| Hasło | securestring | Wprowadź hasło do zarządzania usługami Alemba. | Prawda |
Limity ograniczania
| Nazwa | Wywołania | Okres odnowienia |
|---|---|---|
| Wywołania interfejsu API na połączenie | 100 | 60 sekund |
Akcje
| Aktualizuj encję |
Zaktualizuj istniejącą jednostkę. |
| Interakcja |
Interakcja z istniejącą jednostką. |
| Tworzenie jednostki |
Tworzy nową jednostkę. |
| Wyszukaj jednostkę |
Wyszukuje jednostkę przy użyciu zaawansowanych zapytań. |
Aktualizuj encję
Zaktualizuj istniejącą jednostkę.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Kategoria
|
categoryId | True | string |
Wybierz kategorię jednostki. |
|
Encja
|
resource | True | string |
Wybierz konkretną jednostkę z wybranej kategeory. |
|
Identyfikator jednostki
|
id | True | integer |
Identyfikator jednostki do zaktualizowania. |
|
Treść żądania aktualizacji
|
body | True | dynamic |
Schemat aktualizacji dynamicznej oparty na jednostce. |
Zwraca
Interakcja
Interakcja z istniejącą jednostką.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Kategoria
|
categoryId | True | string |
Wybierz kategorię jednostki. |
|
Encja
|
resource | True | string |
Wybierz konkretną jednostkę z wybranej kategeory. |
|
Interakcja
|
interaction | True | string |
Wybierz interakcję jednostki. |
|
Identyfikator jednostki
|
id | True | integer |
Identyfikator jednostki do interakcji. |
|
body
|
body | True | dynamic |
Schemat dynamiczny oparty na interakcji jednostki. |
Zwraca
Tworzenie jednostki
Tworzy nową jednostkę.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Kategoria
|
categoryId | True | string |
Wybierz kategorię jednostki. |
|
Encja
|
resource | True | string |
Wybierz konkretną jednostkę z wybranej kategeory. |
|
Tworzenie treści żądania
|
body | True | dynamic |
Schemat tworzenia dynamicznego oparty na wybranej jednostce. |
Zwraca
Wyszukaj jednostkę
Wyszukuje jednostkę przy użyciu zaawansowanych zapytań.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Kategoria
|
categoryId | True | string |
Wybierz kategorię jednostki. |
|
Encja
|
resource | True | string |
Wybierz konkretną jednostkę z wybranej kategeory. |
|
Partition
|
$partition | True | string |
Wybierz partycję do wyszukania. |
|
Wybieranie kolumn
|
$select | True | string |
Rozdzielona przecinkami lista wybranych kolumn. |
|
Filter
|
$filter | string |
Wyrażenie filtru dla wyszukiwania. |
|
|
Zamów według
|
$orderby | string |
Kolejność według wyrażenia dla wyników. |
|
|
Do góry
|
$top | integer |
Weź udział w najważniejszych rekordach X. |
|
|
Pomiń
|
$skip | string |
Pomiń pierwsze rekordy X. |
|
|
Sprzężenia po lewej stronie
|
$leftjoin | integer |
Wyrażenie sprzężenia po lewej stronie. |
|
|
Sprzężenie wewnętrzne
|
$innerjoin | integer |
Wyrażenie sprzężenia wewnętrznego. |
|
|
Liczba wierszy inlcude?
|
$inlinecount | boolean |
Czy należy uwzględnić liczbę wierszy? |
Zwraca
Wyzwalacze
| Wyzwalacz zdarzenia |
Rejestruje wyzwalacz zdarzeń. |
Wyzwalacz zdarzenia
Rejestruje wyzwalacz zdarzeń.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Obsługa zdarzeń
|
Events | True | string |
Wybierz, czy wszystkie lub określone zdarzenia powinny być obsługiwane. |
|
Encja
|
EntityType | True | integer |
Typ jednostki, który ma być obsługiwany zdarzeń. |
|
Kolumny ładunku
|
PayloadSelect | True | string |
Lista kolumn, które mają być zwracane z ładunkiem wyzwalacza. |
|
Wyzwól wpis tajny
|
Secret | string |
Zostanie zwrócony po wyzwoleniu zdarzenia w celu opcjonalnej weryfikacji. |
|
|
Filtr wyzwalacza
|
PayloadFilter | string |
Filtruj wyrażenie na potrzeby filtrowania powiadomień o zdarzeniach. |
|
|
Wyzwalacz indywidualny
|
IndividualTriggers | array of string |
W przypadku poszczególnych zdarzeń wybierz zdarzenia, dla których chcesz otrzymywać powiadomienia. |
Zwraca
- response
- object
Definicje
obiekt
Jest to typ 'obiekt'.