Udostępnij przez

Copilot dla rozszerzenia usługi (wersja zapoznawcza) (wersja zapoznawcza)

Łącznik copilot usługi firmy Microsoft

Ten łącznik jest dostępny w następujących produktach i regionach:

Usługa Class Regions
Copilot Studio Premium Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących:
     - Rząd USA (GCC)
     - Rząd USA (GCC High)
     - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet
     - Departament Obrony USA (DoD)
Logic Apps Standard Wszystkie regiony usługi Logic Apps z wyjątkiem następujących:
     — Regiony platformy Azure Government
     — Regiony platformy Azure (Chiny)
     - Departament Obrony USA (DoD)
Power Apps Premium Wszystkie regiony usługi Power Apps z wyjątkiem następujących:
     - Rząd USA (GCC)
     - Rząd USA (GCC High)
     - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet
     - Departament Obrony USA (DoD)
Power Automate Premium Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących:
     - Rząd USA (GCC)
     - Rząd USA (GCC High)
     - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet
     - Departament Obrony USA (DoD)
Kontakt
Name Microsoft
adres URL https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507
Metadane łącznika
Publisher Microsoft Corporation
Witryna internetowa https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507
Zasady ochrony prywatności https://privacy.microsoft.com/
Kategorie Produktywność

Użyj łącznika Copilot for Service Extension (wersja zapoznawcza), aby pobrać informacje CRM przy użyciu zapytania języka naturalnego. Ten łącznik jest udostępniany jako wtyczka sztucznej inteligencji na czacie Copilot usługi Microsoft 365 Teams. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ofertę Copilot for Service .

Wymagania wstępne

  • Potrzebujesz licencji copilot for Service.
  • Administrator dzierżawy powinien wdrożyć aplikację Copilot for Service extension (wersja zapoznawcza) dla użytkowników.
  • Połącz się z organizacją CRM w dodatku Copilot for Service Outlook.

Jak uzyskać poświadczenia

  • Zaloguj się do usługi Teams, kliknij okno wysuwane wtyczki, a następnie kliknij pozycję "połącz" dla rozszerzenia Copilot for Service (wersja zapoznawcza) — Power Platform Connector.
  • Udziel użytkownikowi dostępu, aby utworzyć połączenie dla łącznika copilot for Service Extension (wersja zapoznawcza).
  • Odśwież, aby wyświetlić wtyczkę Copilot for Service Extension (wersja zapoznawcza) — Power Platform Connector — {ConnectionId} z opcją przełącznika.

Wprowadzenie do łącznika

  • Włącz wtyczkę Copilot for Service Extension (wersja zapoznawcza) — Power Platform Connector — {ConnectionId} wtyczki Teams Copilot.
  • Wykonywanie zapytań przy użyciu języka naturalnego w celu pobrania danych z organizacji CRM.

Znane problemy i ograniczenia

Obsługa kart adaptacyjnych jest w toku; dołącz szczegóły formatowania, aby uzyskać lepsze wyniki. Przykład: "Pokaż wszystkie aktywne przypadki w formacie tabelarycznym".

Tworzenie połączenia

Łącznik obsługuje następujące typy uwierzytelniania:
Wartość domyślna Parametry tworzenia połączenia. Wszystkie regiony Nie można udostępniać

Domyślny

Dotyczy: Wszystkie regiony

Parametry tworzenia połączenia.

Nie jest to możliwe do udostępnienia połączenie. Jeśli aplikacja Power App zostanie udostępniona innemu użytkownikowi, inny użytkownik zostanie poproszony o jawne utworzenie nowego połączenia.

Limity ograniczania

Nazwa Wywołania Okres odnowienia
Wywołania interfejsu API na połączenie 100 60 sekund

Akcje

executeskill

executeskill
pobieranie dowolnych danych crm za pomocą zapytania języka naturalnego

Wyszukiwanie, podsumowywanie, wyświetlanie listy, zadawanie pytań, znajdowanie lub wykonywanie zapytań dotyczących danych z systemów CRM. Ta operacja używa zapytań języka naturalnego do dostarczania kompleksowych informacji nie tylko z określonych jednostek CRM, takich jak incydent, konto, kontakt, rozwiązywanie zdarzeń i SLAKPIInstance, ale także odpowiada na bardziej ogólne zapytania związane z danymi i operacjami CRM

executeskill

Identyfikator operacji:
ExecuteSkill

executeskill

Parametry

Nazwa Klucz Wymagane Typ Opis
Identyfikator umiejętności
 SkillId string
InputParameters
 InputParameters object

Obiekt elastyczny, który może zawierać dynamiczne parametry wejściowe.

Zwraca

Body
OrchestratorConnectorResponse

pobieranie dowolnych danych crm za pomocą zapytania języka naturalnego

Identyfikator operacji:
NaturalQueryTextSearch

Wyszukiwanie, podsumowywanie, wyświetlanie listy, zadawanie pytań, znajdowanie lub wykonywanie zapytań dotyczących danych z systemów CRM. Ta operacja używa zapytań języka naturalnego do dostarczania kompleksowych informacji nie tylko z określonych jednostek CRM, takich jak incydent, konto, kontakt, rozwiązywanie zdarzeń i SLAKPIInstance, ale także odpowiada na bardziej ogólne zapytania związane z danymi i operacjami CRM

Parametry

Nazwa Klucz Wymagane Typ Opis
monit
 prompt string

Zwraca

Body
OrchestratorConnectorResponse

Definicje

ConnectorDynamicTemplateContainerBase

Nazwa Ścieżka Typ Opis
containerType (typ kontenera)
 containerType string
dynamicTemplatesPath
 dynamicTemplatesPath string
previewCardTitle
 previewCardTitle string
previewCardSubtitle
 previewCardSubtitle string
previewCardUrl
 previewCardUrl string

OrchestratorConnectorResponse

Nazwa Ścieżka Typ Opis
results
 results array of ConnectorDynamicTemplateContainerBase
metadane
 metadata OrchestratorExecutionMetadata
templates
 templates object

OrchestratorExecutionMetadata

Nazwa Ścieżka Typ Opis
startTime
 startTime date-time
endTime
 endTime date-time
retrievedSkills
 retrievedSkills array of OrchestratorSkillMetadata
additionalProperties
 additionalProperties object

OrchestratorSkillMetadata

Nazwa Ścieżka Typ Opis
id
 id string
nazwa
 name string
opis
 description string
parameters
 parameters array of OrchestratorSkillMetadataParameter
additionalProperties
 additionalProperties object

OrchestratorSkillMetadataParameter

Nazwa Ścieżka Typ Opis
id
 id string
nazwa
 name string
opis
 description string
typ
 type string
isMandatory (Obowiązkowe)
 isMandatory boolean
allowedValues (dozwolone wartości)
 allowedValues array of