Honeywell Forge (wersja zapoznawcza)
Honeywell Forge to oprogramowanie do zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa jako usługa. Umożliwia ona autonomiczną kontrolę nad urządzeniami i codifies wiedzę o zasobach w kontekstowy sposób. Użyj łącznika Honeywell Forge, aby zasubskrybować usługę Honeywell Forge, aby otrzymywać przypadki obsługi i zamykać istniejące przypadki obsługi.
Ten łącznik jest dostępny w następujących produktach i regionach:
| Usługa | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Logic Apps | Standard | Wszystkie regiony usługi Logic Apps z wyjątkiem następujących: — Regiony platformy Azure Government — Regiony platformy Azure (Chiny) - Departament Obrony USA (DoD) |
| Power Apps | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Apps z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Power Automate | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Kontakt | |
|---|---|
| Name | Pomoc techniczna aplikacji Honeywell |
| adres URL | https://www.honeywell.com/us/en/contact/support |
| DL-HCE-SRE@HoneywellProd.onmicrosoft.com |
| Metadane łącznika | |
|---|---|
| Publisher | Honeywell International |
| Witryna internetowa | https://www.honeywell.com/us/en/honeywell-forge |
| Zasady ochrony prywatności | https://www.honeywell.com/us/en/privacy-statement |
| Kategorie | Internet rzeczy |
Honeywell Forge to oprogramowanie do zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa jako usługa. Wyposażony w połączone rozwiązania programowe i sprzętowe, miary Honeywell Forge, optymalizuje i automatyzuje operacje, jako otwartą, rozszerzalną ofertę cyberbezpieczeństwa przeznaczoną do pracy w dowolnym przedsiębiorstwie. Jest ona oparta na natywnej architekturze typu edge-to-cloud i opartej na danych w celu przyspieszenia transformacji cyfrowej przez:
- Dostarczanie aplikacji, które dostarczają wartość w dniach
- Dostarczanie systemu rekordów, który jest zawsze up-to-date
- Inwestycje sprawdzające przyszłość za pośrednictwem rozszerzalnych aplikacji
- Unikanie zgrywania i zastępowania podejścia do dużych projektów kapitałowych
Honeywell Forge umożliwia autonomiczną kontrolę nad urządzeniami i codifies wiedzę o zasobach w kontekstowy sposób. Użyj łącznika Honeywell Forge Connector, aby zasubskrybować usługę Honeywell Forge do:
- Odbieranie nowych przypadków obsługi.
- Zamknij istniejące przypadki usługi.
Wymagania wstępne
Aby móc korzystać z tego łącznika, musisz być bieżącym klientem honeywell.
Jak uzyskać poświadczenia
Wyślij wiadomość e-mail, ConnectedBuildingSupport@honeywell.com aby uzyskać:
- Identyfikator projektu
- Konto użytkownika z uprawnieniami do tworzenia integracji
Wprowadzenie do łącznika / Jak zarejestrować element webhook za pomocą narzędzia Honeywell Forge
Przed rozpoczęciem korzystania z tego łącznika należy skonfigurować następujące przepływy pracy. Zostanie wyświetlony monit o podanie identyfikatora projektu i identyfikatora łącznika dostarczonego przez spport narzędzia Honeywell Forge.
- Tworzenie szablonu przypadku
- Szablon zamykania sprawy
Jak zamknąć przypadek usługi
Aby zamknąć przypadek usługi, musisz określić priorytet, kod rozwiązania i kod głównej przyczyny. Wybierz jedną z wartości wymienionych poniżej.
Priority
| Priority | Description |
|---|---|
| Low | Niski priorytet. |
| Średni | Średni priorytet. Jest to opcja domyślna. |
| High | Wysoki priorytet. |
Kod rozwiązania
| Kod rozwiązania | Description |
|---|---|
| DOSTOSOWANE | Reguła została skorygowana. |
| ALARM | zmieniono limity alarmów. |
| KALIBROWANE | Sprzęt został skalibrowany. |
| ANULOWANE | Umowa została anulowana. |
| CANCELLED_CALL | Klient anulował połączenie. |
| CZYSZCZONE | Sprzęt został oczyszczony. |
| CONTROL_LOOP | Pętla sterowania została skonfigurowana lub tunned. |
| BŁĄD | Klient podał informacje o błędzie. |
| OPROGRAMOWANIE UKŁADOWE | Oprogramowanie lub oprogramowanie układowe zostało zaktualizowane. |
| NAPRAWIĆ | Zaimplementowano tymczasową poprawkę. |
| HON_RELATED | Błąd nie jest związany z Honeywell. |
| KONTROLOWANE | Sprzęt został sprawdzony. |
| ODIZOLOWANY | Sprzęt został odizolowany. |
| NO_FAULT | Nie znaleziono błędu. |
| PROGRAMOWANIE | Programowanie zostało zmienione. |
| ODRZUCONE | Zmiana reguły została odrzucona. |
| ZDALNY | Analiza zdalna. |
| NAPRAWIONY | Sprzęt został naprawiony. |
| ZASTĄPIONE | Sprzęt został zastąpiony. |
| PROSIĆ | Zażądano zmiany reguły. |
| ROZWIĄZANE | Żądanie klienta zostało rozwiązane. |
| RESOLVED_CALL | Klient rozwiązał połączenie. |
| NAPISAŁ(A) RECENZJĘ | Sprawa została przejrzyona. |
| PLANOWANIA | Harmonogram został zmieniony. |
| SERVICE_RELATED | Związane z usługą nieobsługiwą. |
| SERVICED | Sprzęt został serwisowany. |
| SETPOINTS | Punkty setpoint zostały zmienione. |
| SUPRESSED | Reguła została pominięta. |
| TYMCZASOWY | Reguła została tymczasowo pominięta. |
| PRZESZKOLENI | Sustomer został poinstruowany / wyszkolony. |
| NIEDOSTĘPNY | Połączenie zdalne jest niedostępne. |
Kod głównej przyczyny
| Kod głównej przyczyny | Description |
|---|---|
| PRZYPADKOWY | Przypadkowe uszkodzenie |
| STARZENIE SIĘ | Starzejący się sprzęt |
| ZMIENIAĆ | Żądanie zmiany |
| END | Koniec okresu eksploatacji |
| ERROR | Błąd konfiguracji |
| ZEWNĘTRZNY | Wpływ zewnętrzny |
| NIEPOWODZENIE | Błąd składnika |
| BŁĄD | Błąd oprogramowania |
| INSTALACJA | Słaba instalacja |
| PRZECIEK | Przeciek |
| KONSERWACJA | Słaba konserwacja |
| NOFAULT | Nie znaleziono błędu. |
| NOFIT | Sprzęt nie nadaje się już do celów. |
| OPERATOR | Błąd operatora |
| POWER | Awaria zasilania |
| PROCES | Niepowodzenie procesu |
| PRODUCT | Niestosowany produkt |
| Najwyższa temp | Prace tymczasowe |
| SZKOLENIE | Training |
| WANDALIZM | Wandalizm |
| WODA | Uszkodzenie wody |
| POGODA | Szkody pogodowe |
Limity ograniczania
| Nazwa | Wywołania | Okres odnowienia |
|---|---|---|
| Wywołania interfejsu API na połączenie | 100 | 60 sekund |
Akcje
| Wysyłanie zdarzenia do forge Honeywell |
Ta operacja wysyła zdarzenia powodzenia i niepowodzenia do aplikacji Honeywell Forge. |
| Zamykanie zgłoszenia usługi |
Ta operacja zamyka przypadek usługi. |
Wysyłanie zdarzenia do forge Honeywell
Ta operacja wysyła zdarzenia powodzenia i niepowodzenia do aplikacji Honeywell Forge.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Identyfikator projektu
|
projectId | True | string |
Określ identyfikator projektu, dla którego chcesz wysłać zdarzenie do projektu Honeywell Forge. |
|
Nazwa zdarzenia
|
event | True | string |
Określ nazwę zdarzenia. |
|
Typ zdarzenia
|
eventType | True | string |
Określ typ zdarzenia. Dopuszczalne wartości to: ostrzeżenie, błąd, informacje, telemetria. |
|
Message
|
message | True | string |
Określ opis zdarzenia. |
|
Identyfikator korelacji
|
corelationId | True | string |
Określ identyfikator korelacji transakcji. |
|
Identyfikator łącznika
|
connectorId | string |
Określ identyfikator łącznika. |
|
|
Źródło
|
source | True | string |
Określ system źródłowy zdarzenia. |
Zamykanie zgłoszenia usługi
Ta operacja zamyka przypadek usługi.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Identyfikator projektu
|
projectId | True | string |
Określ identyfikator projektu, dla którego chcesz anulować przypadek usługi. |
|
Numer przypadku usługi
|
serviceCaseNumber | True | string |
Określ liczbę przypadków usługi, które chcesz zamknąć. |
|
Identyfikator lokalizacji
|
siteId | True | string |
Określ identyfikator lokacji, w której znajduje się sprzęt, który spowodował przypadek usługi. |
|
Identyfikator zamówienia pracy
|
workOrderIDs | string |
Określanie identyfikatora zamówienia pracy |
|
|
Priority
|
priority | string |
Określ priorytet przypadku usługi. |
|
|
Rezolucja
|
resolutionText | True | string |
Czy określić rozwiązanie przypadku usługi.?? dodano tytuł |
|
Kod rozwiązania
|
resolutionCode | string |
Czy określić kod rozpoznawania przypadku usługi.?? dodano tytuł |
|
|
Kod głównej przyczyny
|
rootCauseCode | string |
Określ główną przyczynę przypadku usługi.?? dodano tytuł |
|
|
Sygnatura czasowa zamknięcia sprawy usługi
|
serviceCaseClosedOn | integer |
Określ datę i godzinę zamknięcia usługi w formacie epoki UNIX. |
Zwraca
- Body
- CloseCaseResponse
Wyzwalacze
| Rejestrowanie elementu webhook, który umożliwia odbieranie otwartych spraw usług |
Ta operacja rejestruje element webhook, który umożliwia odbieranie otwartych spraw usług z aplikacji Honeywell Forge. |
Rejestrowanie elementu webhook, który umożliwia odbieranie otwartych spraw usług
Ta operacja rejestruje element webhook, który umożliwia odbieranie otwartych spraw usług z aplikacji Honeywell Forge.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Identyfikator projektu
|
projectId | True | string |
Określ identyfikator projektu. Identyfikator projektu to unikatowy identyfikator, który reprezentuje Cię jako klienta w aplikacji Honeywell Forge. |
|
Identyfikator łącznika
|
connectorId | True | string |
Określ identyfikator łącznika. Identyfikator łącznika to unikatowy identyfikator reprezentujący łącznik w narzędziu Honeywell Forge. |
Zwraca
| Nazwa | Ścieżka | Typ | Opis |
|---|---|---|---|
|
Przypadki usług
|
data | array of object |
Lista otwartych spraw usług. |
|
Podsumowanie
|
data.summary | string |
Krótki opis przypadku usługi. |
|
System źródłowy
|
data.sourceSystem | string |
System, który spowodował utworzenie przypadku usługi. |
|
Szczegółowy opis
|
data.description | string |
Szczegółowy opis przypadku usługi. |
|
Nazwa witryny
|
data.siteName | string |
Nazwa lokacji, w której znajduje się sprzęt, który spowodował przypadek usługi. |
|
Notatki
|
data.analystNotes | string |
Użyj tego pola, aby uzyskać dodatkowe uwagi zgodnie z potrzebami. |
|
Priority
|
data.priority | string |
Priorytet przypadku usługi. Możliwe wartości to: niski, średni, wysoki. |
|
Koszt błędu
|
data.costOfFault | string |
Szacowany koszt uszkodzenia sprzętu. |
|
Identyfikator sprzętu
|
data.equipmentId | string |
Identyfikator sprzętu, który spowodował przypadek usługi. |
|
Stworzone przez
|
data.createdBy | string |
Adres e-mail użytkownika, który utworzył przypadek usługi. |
|
Sygnatura czasowa tworzenia błędów
|
data.faultCreatedOn | integer |
Data i godzina wystąpienia błędu w formacie epoki SYSTEMU UNIX. |
|
Numer przypadku usługi
|
data.serviceCaseNumber | string |
Unikatowy numer identyfikujący przypadek usługi. |
|
Identyfikator lokalizacji
|
data.siteId | string |
Identyfikator lokacji, w której znajduje się sprzęt, który spowodował przypadek usługi. |
|
Lokalizacja sprzętu
|
data.location | string |
Określona lokalizacja w lokacji, w której znajduje się sprzęt, który spowodował przypadek usługi. Może to być budynek, podłoga lub strefa. |
|
Typ sprzętu
|
data.equipmentGroup | string |
Typ sprzętu, który spowodował przypadek usługi, taki jak AHU, VAV. |
|
Status
|
data.status | string |
Stan przypadku usługi. |
Definicje
CloseCaseResponse
| Nazwa | Ścieżka | Typ | Opis |
|---|---|---|---|
|
correlationId (identyfikator korelacji)
|
correlationId | string |